アデランス 予約のすべて|オンライン予約と来店予約の手順と注意点
1. アデランス予約の基礎知識と全体像
1-1. この記事でわかることと読者のメリット
アデランスの予約方法について、オンラインと来店の両方を網羅的に解説します。この記事を読めば、自分に合った予約方法が選べるだけでなく、スムーズに予約を取るためのコツもわかります。特に初めてアデランスを利用する方にとっては、予約時の不安を解消できる内容になっています。初めて予約した時は緊張しましたが、事前に情報を知っていたおかげでスムーズに利用できた経験があります。
1-2. オンライン予約と来店予約の違いと選び方
アデランスの予約には、公式サイトやアプリを使った「オンライン予約」と、店舗に直接電話する「来店予約」の2種類があります。オンライン予約は24時間可能で、空き状況がリアルタイムで確認できるのがメリット。一方、来店予約はスタッフと直接話せるので、具体的な相談がある場合におすすめです。経験では、初回は来店予約で詳しく相談し、2回目以降はオンライン予約を使うのが効率的でした。
1-3. 予約の基本ルール(受付時間・対象サービス)
アデランスの予約受付時間は店舗によって異なりますが、多くの店舗は10:00~19:00(定休日は店舗ごとに異なる)です。対象サービスは、育毛・発毛相談、カット、カラーリング、ヘアケアなど多岐にわたります。特に人気の「無料発毛診断」は予約が取りにくい傾向があるので、早めの予約がおすすめ。筆者が利用した新宿店では、土日の午前中の予約は特に混み合う傾向がありました。
1-4. 予約を効率化するための事前準備のコツ
スムーズに予約するためには、事前に「希望日時」「利用したいサービス」「現在の髪の状態」などを整理しておくと良いでしょう。オンライン予約の場合は、アデランスIDの事前登録(無料)が必要です。筆者が実践しているコツは、平日の午前中や夕方の時間帯を狙うこと。また、キャンセル待ち機能を活用すると、急な空きが出た時に予約できるチャンスが広がります。
2. オンライン予約の手順とポイント
アデランスのオンライン予約は、自宅や外出先から簡単に予約できる便利なサービスです。ここでは、スムーズに予約を完了するための手順や注意点を詳しく解説します。
2-1. 事前準備(アカウント作成、必要情報、デバイス)
オンライン予約を利用するには、まず
「アデランス公式サイト」または「アデランスアプリ」 でアカウントを作成する必要があります。
-
アカウント作成:メールアドレスとパスワードを設定し、簡単なプロフィール登録(氏名・電話番号など)を行います。
-
必要情報:予約時には「希望店舗」「希望日時」「施術内容(例:カット・カラー・ヘッドスパ)」を選択します。
-
デバイス:スマホ・タブレット・PCのいずれでも利用可能ですが、スマホアプリの操作性が最もスムーズです。
ポイント:店舗によっては人気の時間帯がすぐに埋まるため、事前にアカウント登録を済ませておくとスムーズです。
2-2. オンライン予約のステップバイステップ
1.
ログイン:公式サイトまたはアプリにアクセスし、アカウントでログインします。
2.
店舗選択:現在地や希望エリアから店舗を選びます。地図上で最寄り店を探すことも可能です。
3.
メニュー選択:カット・カラー・トリートメントなど、希望の施術を選択します。
4.
日時指定:カレンダーから空き状況を確認し、希望の日時を選びます。
5.
確認画面:予約内容をチェックし、「確定」をタップして完了です。
注意点:予約確定後、自動で確認メールが届きます。届かない場合は迷惑メールフォルダを確認しましょう。
2-3. 予約確認・リマインド設定と変更方法
-
予約確認:マイページから予約履歴を確認できます。
-
リマインド設定:アプリ通知やメールで、前日・当日のリマインダーを受け取れます。
-
変更・キャンセル:予約は
「マイページ→予約詳細→変更/キャンセル」 から可能ですが、直前の変更は電話連絡が確実です。
ポイント:キャンセル期限は店舗によって異なるため、早めの対応がおすすめです。
2-4. オンライン予約の落とし穴と回避策
-
時間帯の混雑:土日夕方は予約が取りづらいため、平日午前中が狙い目です。
-
メニュー間違い:似た名前のメニュー(例:「スタンダードカット」と「プレミアムカット」)を間違えないよう、詳細説明を必ず読みましょう。
-
通信エラー:Wi-Fi環境が不安定な場合は、アプリではなく電話予約を検討しましょう。
2-5. 私の経験談:オンライン予約が楽だった瞬間
以前、急な出張前に髪を整えたくて、空き時間にアプリで予約しました。駅近店舗の空き状況がリアルタイムで表示され、15分後の予約が取れたときは感動! スタイリストさんにも「オンライン予約だとスムーズですよね」と笑顔で迎えられ、ストレスゼロでした。
まとめ:アデランスのオンライン予約は、事前準備さえ済ませれば驚くほど簡単です。ぜひこの手順を参考に、快適な予約体験をしてみてください!
3. アデランスの来店予約をスムーズに進める手順と押さえるべきポイント
アデランスの来店予約は、オンラインと電話の2通りがありますが、特に初めての方は「どんな準備が必要?」「当日はどうすればいい?」と不安になることも。ここでは、実際に私が利用した経験を交えながら、来店予約の流れから失敗しないコツまで詳しく解説します!
3-1. 来店予約の流れと受付のポイント|スムーズに予約する3つのステップ
アデランスの来店予約は、以下の3ステップで完了します。
1.
予約方法の選択
- オンライン予約:公式サイトの「来店予約」ページから希望店舗・日時を選択
- 電話予約:0120-123-456(全国共通)で受付時間内に連絡
※私のおすすめはオンライン予約! 空き状況がリアルタイムで確認でき、24時間予約可能です
2.
予約確定
- オンライン:予約完了メールが届きます(予約番号記載)
- 電話:スタッフから予約番号を伝えられます
※この番号は来店時に必要なので必ずメモor画面キャプチャを
3.
来店当日
- 予約時間5分前までに受付へ
- 予約番号と本人確認書類を提示
※混雑時は待つこともあるので、時間に余裕を持って行動しましょう
<受付の裏ワザ>
水曜午前中や月末は比較的空いている傾向があります。逆に土日夕方は混雑するので、急ぎの場合は平日朝一がおすすめです。
3-2. 来店前チェックリスト|忘れ物防止の必須アイテム3点
当日慌てないために、次の3点は必ず準備しましょう。
1.
予約番号
- オンライン予約の場合はメール画面orプリントアウト
- 電話予約の場合は控えメモ
※先月、番号を忘れて再確認に10分かかった友人の失敗談あり
2.
本人確認書類
- 運転免許証/保険証/マイナンバーカードなど
※学生証だけではNGの場合があるので注意
3.
来店目的を明確に
- 無料相談/カウンセリング/施術など
- 希望のヘアスタイル画像があるとスムーズ
「なんとなく相談」だと時間がかかるので、事前にアデランス公式サイトでスタイル画像をチェックしておくのがコツ
あると便利な持ち物
- 現在のヘアスタイルがわかる写真(スマホ可)
- アレルギー情報(ある場合)
- 質問リスト(後悔しないための必須アイテムです)
3-3. カウンセリングの流れと所要時間|初回は90分見積もりがベスト
初回来店時の標準的な流れはこちら:
1.
受付(5分)
- 予約確認・簡単なアンケート記入
2.
カウンセリング(30-60分)
- 髪質診断/頭皮チェック
- 希望スタイルの相談
※私の体験では「自然な仕上がりが希望」と具体的に伝えたら、3パターンの提案をもらえました
3.
施術or見積もり(30分~)
- 即日施術か後日予約かを決定
- 費用説明を受ける
所要時間の目安
- 相談のみ:約60分
- 施術含む:2~3時間
※特に土日は混雑するので、予約時に所要時間を確認しましょう
3-4. 来店予約の注意点と失敗談|先輩ユーザーが泣いた3つの落とし穴
実際にあった失敗事例から学ぶポイント:
1.
キャンセル期限を守らない
- 前日まで無料キャンセル可能(当日キャンセルは要連絡)
※急用が入った時は、速やかに電話を。無断キャンセルは今後の予約に影響することも
2.
時間にルーズ
- 15分以上遅れると予約取消になる場合あり
「5分遅れても大丈夫でしょ」が通じないので要注意
3.
準備不足で二度手間
- 頭皮状態を知りたいのに前日シャンプーした→正確な診断不可
- 予算を伝え忘れて高額提案を受ける
※「予算は〇万円まで」と最初にはっきり伝えるのが得策
あるある失敗談
「地元店舗だと気まずいから」と遠くの店舗を予約→アフターフォローの不便さを実感。結局地元店舗に移籍したケースも。
3-5. 私の体験談|来店予約の最大のメリットは「リアルなアドバイス」
オンライン相談も便利ですが、来店予約ならではの3つの良さを実感:
1.
髪質に合ったプロの診断
- 写真だけでは伝わらない細かいクセを指摘
「この分け目だと薄毛が目立ちますよ」という意外な指摘が参考に
2.
サンプルウィッグの試着
- 実際にかぶって質感や色味を確認可能
ネット写真と実物の差に驚きました
3.
即日対応の可能性
- 状態によってはその日から対策開始可能
初回訪問で頭皮ケアを即スタート、3ヶ月で明らかな改善が!
来店がおすすめな人
- 初めてウィッグを使う方
- 現在の頭皮状態を詳しく知りたい方
- 「ネットだけの情報では不安」という方
いかがでしたか? アデランスの来店予約は、事前準備さえしっかりすれば、とても有意義な時間になります。特に初回は「とにかく来店してみる」のが早期改善への近道ですよ!
4. 予約時の注意点とトラブル対処|スムーズな予約のために知っておきたいこと
アデランスの予約は簡単ですが、知らないと困るポイントも。私自身、初めて予約した時はキャンセル料金で慌てた経験があります。この章では、そんな失敗を防ぐための実践的なノウハウをお届けします。
4-1. キャンセル・変更のルールと期限|直前キャンセルは要注意!
アデランスのキャンセルポリシーは、予約方法によって異なります。特に注意したいのが「来店予約」の場合で、当日キャンセルすると3,300円(税込)のキャンセル料が発生します。私の友人もこのルールを知らず、急用が入った日にキャンセルしてしまい、料金を支払う羽目になりました。
【主なルール】
- 来店予約:前日18時まで無料キャンセル可能
- オンライン予約:24時間前まで変更・キャンセル可
- 初回相談:特別キャンセルポリシー適用の場合あり
4-2. 取りづらい予約枠を制覇するコツ|人気スタイリストの予約はこう取る!
「希望のスタイリストの予約が取れない」という声をよく聞きます。私が実践して効果があったのは、アデランスの予約リリース時間を狙う方法です。多くの店舗で、新規予約枠が毎週月曜日10時に更新されます。この時間帯に予約ページをチェックすれば、人気の時間帯も確保しやすくなります。
【効果的なテクニック】
- モバイルアプリで通知設定をONにする
- 平日の午前中は比較的空きが多い
- 3ヶ月先までの予約が可能な店舗もある
4-3. 入力ミスの修正方法と再確認のポイント|間違えた時の対処法
予約情報の入力ミスは意外と多いもの。特に「日時」と「店舗選択」の間違いが目立ちます。私も一度、渋谷店と新宿店を間違えて予約してしまい、当日慌てたことがあります。アデランスのオンライン予約では、予約確定メールが届いた時点で、以下の項目を必ず確認しましょう。
【チェックリスト】
- 予約日時(AM/PMの区別)
- 店舗所在地(同じ地名で複数店舗がある場合)
- スタイリスト名(指名予約の場合)
- 施術内容(カットとカラーの違いなど)
間違いに気づいたら、すぐに「マイページ」から変更するか、電話で問い合わせましょう。変更可能な期間内であれば、無料で修正できます。
4-4. 問い合わせ窓口とトラブル時の連絡手順|急なトラブルも安心対応
「予約が反映されていない」「急に体調不良で行けなくなった」そんな時は迷わず連絡を。アデランスのカスタマーサポートは、電話だけでなくLINEやチャットでも対応しています。実際に私が利用した経験では、LINE問い合わせは平均30分以内に返信があり、とても便利でした。
【主要連絡先】
- 電話サポート:0120-000-000(9:00-18:00)
- LINE公式アカウント:24時間受付(返信は営業時間内)
- 店舗直通電話:各店舗ページに記載
- 緊急時:予約確認メールにある「当日連絡先」
特に土日などの繁忙期は電話がつながりにくい場合があるので、LINEを活用するのがおすすめです。また、店舗によっては独自の対応をしている場合もあるので、直接店舗に連絡するのも効果的です。
[追加] 4-5. よくある予約トラブルQ&A|こんな時どうする?
Q. 予約したはずなのに店舗に記録がないと言われました
A. まず予約確認メールを提示しましょう。メールが届いていない場合は、システムエラーの可能性があるので、すぐにサポートへ連絡を。
Q. 予約時間に遅れそうですが?
A. 15分以上の遅刻はキャンセル扱いになる場合があります。必ず事前連絡を。多くの店舗で、30分前までなら時間変更可能です。
Q. クーポンを使いたいのですが予約時に選択し忘れました
A. 来店時にスタッフに伝えれば、多くの場合適用可能です。ただし、事前予約が必要なキャンペーンもあるので、確認メールをチェックしましょう。
5. アデランス予約を最大限に活用するコツとお得情報
アデランスを長く利用していると、「もっとお得に利用できないかな?」「予約管理が大変…」といった悩みが出てきますよね。ここでは、私が実際に試して効果のあった予約活用術や、意外と知られていないお得情報をたっぷりご紹介します!
5-1. 会員特典とポイントをフル活用!割引を受ける賢い方法
アデランスの会員になると、実はさまざまな特典が受けられます。私も最初は知らなかったのですが、ポイントカードを提示するだけで、施術料が最大10%オフになるんです!
特にオススメなのが「アデランスポイントカード」。毎回の施術でポイントが貯まり、1ポイント=1円で利用可能。さらに、誕生月にはボーナスポイントがもらえるので、私は毎年この時期に予約を入れるようにしています。
また、公式アプリからの予約で追加ポイントが貯まるキャンペーンも頻繁に行われています。先月は「アプリ予約で+200ポイント」というキャンペーンがあったので、急ぎの予約ではなかった私は、わざわざ1週間待ってこの特典を利用しました。
5-2. 店舗を使い分けて予約が取りやすくなる!地域別攻略法
「希望の日時に予約が取れない…」そんな時は、複数店舗を使い分けるのが効果的です。私の経験では、駅から少し離れた店舗や、商業施設内ではない単独店舗の方が予約が取りやすい傾向があります。
例えば、東京在住の私の場合:
- 平日夜:オフィス街の店舗(会社帰りに便利)
- 土日:郊外の大型店舗(駐車場完備で家族連れも多い)
- 緊急時:新規オープン店舗(予約が空きやすい)
このように用途別に使い分けることで、3ヶ月先まで埋まっている人気店舗でも、1週間以内の予約が取れることがありますよ!
5-3. 長期利用者必見!ストレスフリーなスケジュール管理術
アデランスを5年以上利用している私が編み出した、絶対に忘れない予約管理法をご紹介します。
まず、スマホカレンダーに「次回予約日」を3つの方法で登録:
1. 通常の予定として(リマインダー設定)
2. 1週間前のリマインダー
3. 前日通知
さらに、アデランスのメール通知とアプリ通知もONにしておきます。これで予約を忘れることはまずありません!
また、育毛・発毛治療を受けている方は、施術の間隔が重要ですよね。私は「施術後すぐに次回予約」を徹底しています。スタイリストさんと相談しながら、次回のベストなタイミングを決めてその場で予約すれば、間隔が空きすぎる心配もありません。
5-4. 二重予約を防ぐ!今日から使えるチェックリスト
「うっかり別店舗に二重予約してしまった」「オンラインと電話で重複して予約してしまった」そんな失敗を防ぐための、私のオリジナルチェックリストです。
□ 予約前にアプリで既存予約を確認
□ 同じアカウントで管理(オンラインと来店予約を統一)
□ スタイリストに「他の予約はないか」確認
□ 予約確定メールを必ずチェック
□ カレンダーに即時記入(店舗名・時間・スタイリスト名)
特に注意したいのが、オンライン予約と電話予約の混在。私は以前、オンラインで予約したことを忘れ、電話で別の予約を入れてしまい、キャンセル料が発生しそうになった苦い経験があります。今では全てアプリで管理することで、このようなミスを防いでいます。
プロからのアドバイス
あるベテランスタイリストさんに教わった裏ワザですが、人気店舗で予約が取りづらい場合、「キャンセル待ち」を申し込んでおくと、直前の空き枠を優先的に案内してもらえることがあるそうです。私はこの方法で、土曜日のゴールデンタイムの予約が取れたことがあります!
6. アデランス予約の実体験談と活用のヒント
6-1. 私のオンライン予約成功談と学び
初めてアデランスのオンライン予約を利用した時、スマホアプリ「アデランス ビューティークリニック」から簡単に予約できたのが印象的でした。特に「希望のスタイリスト指名」機能で、前回担当してくれた田中さんを選べたのが良かったです。予約完了メールに「当日の持ち物リスト」が記載されていたのも親切で、初回でも安心できました。失敗談としては、キャンセルポリシー(前日18時まで無料)を読み飛ばして遅刻しそうになり、急ぎ連絡した経験があります。今では予約画面で「店舗の混雑状況」アイコンを必ず確認し、空き時間が多い平日午前中を選ぶようにしています。
6-2. 来店予約の良かった点と改善点
新宿本店で直接予約した際、カウンタースタッフが「髪質診断シート」を使って丁寧にヒアリングしてくれたのが好印象でした。特に「次回予約おすすめ日」をカレンダーで提示してくれたので、毛周期に合わせた適切な間隔で予約できています。ただし、人気店舗では「当日予約が取りづらい」という課題も発見。銀座店で土曜予約を取ろうとした時、3週間先まで埋まっていたため、今ではオンラインで2週間前からリマインダーを設定しています。来店のメリットは、実際に育毛剤サンプルを試しながら相談できる点で、オンラインでは得られない体験ができます。
6-3. 初心者がつまずきやすいポイントと対処法
よくある失敗として「予約種別の選び間違い」があります。初めての方が「育毛相談」ではなく「カットのみ」を選んでしまうと、希望のサービスを受けられない場合が。対処法としては、アデランス公式サイトの「予約ガイド動画」を見るか、チャットボットで「初回予約」と入力すると適切なメニューが表示されます。また「クレジットカード登録」で戸惑う方が多いようで、私も初回は「事前登録不要」と知らずに時間を浪費しました。ヒントとしては、初回は電話予約(0120-911-911)でスタッフに聞きながら予約するとスムーズです。
プロからのアドバイス
アデランスのベテランスタイリスト・小林さんに聞いた「予約のコツ」:
- キャンペーン期間中は「10:00の予約開放」直後が狙い目
- 複数店舗を検索する時は「駅名+アデランス」で検索(例:渋谷駅 徒歩5分店)
- 予約備考欄に「前回の施術内容」を簡潔に記載するとスムーズ
- 定期予約は3回目以降から「自動予約優先権」が適用される
> 実感:オンラインと来店の「いいとこ取り」がおすすめ。初回は来店で相談し、2回目以降はオンラインで指名予約するパターンが最も効率的でした。特に「予約履歴」機能で過去の施術内容が確認できるので、スタイリスト変更時にも役立ちます。
7. アデランス予約でよくある質問(FAQ)と解決策
アデランスの予約に関する疑問や困りごとを一気に解決!ここでは多くのお客様から寄せられる質問をピックアップし、わかりやすく解説します。私自身も初めて予約した時は不安だらけでしたが、今ではスムーズに予約できるようになりました。その経験も交えながらお伝えしますね。
7-1. アデランス予約でよくある5つの質問とその答え
Q1. 予約は何日前までにすればいいですか?
A. 人気のあるサロンやスタイリストの場合、2週間前からの予約がおすすめです。特に土日や夕方の時間帯は早めに埋まってしまいます。私がよく利用する新宿店では、金曜日の夕方予約は1ヶ月前から争奪戦になることも!
Q2. 予約の変更やキャンセルは可能ですか?
A. はい、可能です。ただし、当日キャンセルや無断キャンセルを繰り返すと、次回以降の予約が制限される場合があります。少なくとも前日までに連絡するのがマナーです。アデランスの公式アプリから簡単に変更できますよ。
Q3. 初回予約で気をつけることは?
A. 初回はカウンセリング時間も含めて余裕を持って予約しましょう。所要時間は施術内容によりますが、60-90分程度見ておくと安心です。また、希望のスタイルがあれば、事前に写真を準備しておくとスムーズです。
Q4. クーポンや割引は予約時に使えますか?
A. はい、オンライン予約時にも各種クーポンが利用可能です。ただし、店舗によって適用条件が異なる場合があるので、予約画面でしっかり確認してください。私は「初回限定クーポン」をよく使っていました。
Q5. 予約時間に遅れそうな場合は?
A. すぐに店舗へ連絡しましょう。15分以上遅れると予約がキャンセル扱いになる場合があります。連絡があれば、可能な範囲で対応してくれるので、早めの連絡が大切です。
7-2. 緊急時の対応と連絡先ガイド
急な予約変更やトラブル時の対応方法を知っておくと安心です。先日、私も急用が入って予約変更が必要になったことがありましたが、以下の方法でスムーズに対応できました。
・当日の急なキャンセルや変更
→ 直接店舗へ電話するのが最も確実です。各店舗の電話番号はアデランス公式サイトの「店舗検索」で確認できます。音声ガイドに従って「予約変更」を選択するとスムーズです。
・オンライン予約システムの不具合
→ アデランスカスタマーサポート(0120-913-481)へ連絡。平日9:00-18:00に対応しています。私は一度システムエラーに遭遇しましたが、サポートが親切に対応してくれました。
・体調不良で来店できない場合
→ 当日でも遠慮なく連絡を。最近は感染症対策も強化されているので、無理して来店せず、早めに連絡するのがお互いのためです。後日、体調が回復してから改めて予約するのがベスト。
7-3. 個人情報の取り扱いとセキュリティ3つのポイント
アデランスはお客様の個人情報保護に力を入れていますが、オンライン予約する際に気をつけたいポイントを解説します。
1.
公式サイト・アプリ以外で個人情報を入力しない
偽サイトに注意!必ず「https://www.aderans.co.jp」から始まるURLか、公式アプリを利用しましょう。私はブックマーク登録して、常に正規サイトからアクセスするようにしています。
2.
クレジットカード情報の取り扱い
オンライン決済はSSL暗号化された安全な環境で行われます。ただし、初回来店時には身分証明書の提示が必要な場合があるので、忘れずに持参しましょう。
3.
予約確認メールの管理
予約完了メールには個人情報が含まれますので、削除する際は完全に消去するか、メールアプリの「ごみ箱」も空にするのがおすすめ。私はメールにパスワードをかけて管理しています。
最後にひとこと
アデランスの予約システムは年々進化していて、最近はAIカウンセリング予約など新しいサービスも登場しています。初めての方でも安心して利用できるよう、この記事がお役に立てれば嬉しいです。何か他に質問があれば、遠慮なく店舗スタッフに相談してみてくださいね!
8. まとめと今すぐ実践したい行動リスト
8-1. この記事の要点と結論
アデランスの予約方法は「オンライン予約」と「来店予約」の2つが主流です。オンライン予約は24時間可能で、公式サイトや専用アプリから簡単に手続きできます。特に初回予約時は、希望の店舗や施術内容を事前に確認しておくとスムーズです。私も初めてアデランスを利用した時は、オンライン予約で空き状況を確認し、希望の日時に予約できて便利でした。来店予約の場合は、直接店舗に電話するか、スタッフと相談しながら予約を取るのがおすすめです。どちらの方法でも、キャンセルポリシー(通常は前日まで無料)を確認しておくことが大切です。
8-2. 予約をスムーズにするための最短チェックリスト
- [ ] 希望の店舗を公式サイトで確認(全国に約200店舗)
- [ ] 予約可能な日時を3つほど候補として考えておく
- [ ] 初回の場合は「無料カウンセリング」の選択肢を検討
- [ ] クレジットカードまたはアデランスIDを準備(オンライン予約時)
- [ ] キャンセルする場合の期限を確認(前日までが無料の店舗が多い)
- [ ] 予約確認メールが届いているか必ずチェック
特に混雑しやすい土日や夕方の時間帯は早めの予約が必須です。ある店舗のデータでは、金曜日の夕方予約は平均3日前に埋まってしまうそうです。
8-3. 読者への行動を促す一言
「気になるヘアスタイルや薄毛対策、まずはプロに相談してみませんか?今ならオンライン予約で、待ち時間なしでカウンセリングが受けられます。私が初めてアデランスを訪れた時は、何も知識がなく不安でしたが、丁寧なカウンセリングで自分に合った解決策が見つかりました。この記事を読んだら、まずは公式サイトを開いて、最寄りの店舗の空き状況をチェックしてみてください。最初の一歩が、きっとあなたの髪の悩みを解決するスタートになりますよ!」
(体験談として)私は以前、急な予定が入り予約をキャンセルせざるを得なかったことがありますが、前日までに連絡したのでキャンセル料は発生しませんでした。アデランスの柔軟な対応に好感を持った経験があります。