リゼクリニックの脱毛予約を変更する方法|電話・WEBでの手順解説
「リゼクリニックで脱毛予約を変更したいけど、どうすればいいの?」とお悩みの方へ。この記事では、電話やWEBで簡単に予約変更できる手順を徹底解説します。結論から言うと、リゼクリニックではWEB予約システムが便利で24時間対応可能、電話の場合は営業時間内に連絡が必要です。忙しい方でもスムーズに予約調整できる方法を具体的に紹介しますので、最後まで読んでみてくださいね。
1-2. 予約変更が必要になるケース
予約変更が必要になる主なケースは以下の通りです:
- 急な用事が入ってしまった(約40%の方がこの理由で変更)
- 体調不良や生理期間と重なってしまった
- 仕事の残業が決まってしまった
- 交通機関の遅延で間に合わない
- 施術部位の日焼けや肌荒れが気になる
私自身も以前、大事な会議が急に入り予約変更した経験があります。リゼクリニックは変更手続きがスムーズで助かりました!
1-3. 予約変更のメリットとデメリット
【メリット】
- キャンセル料を回避できる(変更なら無料の場合が多い)
- 希望の日時に再予約できる
- スタッフのスケジュール調整がしやすい
【デメリット】
- 人気の時間帯は埋まっている可能性あり
- 電話の場合は待ち時間が発生する場合も
- 直前変更はスタッフに負担がかかる
変更は早めが鉄則!特に土日夕方の時間帯はすぐ埋まってしまうので、変更が必要と気づいたらすぐ行動しましょう。WEBなら空き状況もリアルタイムで確認できますよ。
リゼクリニックの脱毛予約を変更する方法|電話・WEBでの手順解説
2. 予約変更の手順概要
リゼクリニックの脱毛予約を変更する方法は、大きく分けて「電話」と「WEB」の2通り。急な予定変更や体調不良でキャンセルしたい時も、簡単に手続きができます。ここでは、それぞれの方法をステップバイステップで解説。変更時の注意点も合わせてチェックしておきましょう。
2-1. 電話での予約変更の流れ
「直接話して確実に変更したい」という方には電話予約変更がおすすめ。私も急用が入った時は電話で変更しましたが、スタッフさんの丁寧な対応でスムーズに済みました。
1.
リゼクリニック予約センターに電話
📞 (店舗によって異なる場合あり)
2.
予約変更の旨を伝える
「予約の変更をお願いします」と伝えればOK。私の経験では「体調不良で」と理由を伝えると、優しく対応してくれました。
3.
新しい日時を調整
希望日時が埋まっている場合もあるので、複数の候補日を考えておくとスムーズ。平日の午前中は比較的空いている傾向があります。
4.
変更内容の確認
スタッフから新しい予約日時を復唱されるので、間違いがないかしっかり確認しましょう。
所要時間の目安:3~5分程度(混雑状況による)
2-2. WEBでの予約変更の流れ
「24時間いつでも変更したい」「電話が苦手」という方にはWEB予約変更が便利。スマホからでも簡単に操作できます。
1.
リゼクリニック公式サイトにアクセス
🔗 公式サイト(の「予約変更」ボタンをタップ
2.
ログイン情報を入力
初めての方は会員登録が必要(登録には約3分)
3.
予約一覧から変更したい予約を選択
過去の予約も全て表示されるので、間違えないよう注意
4.
新しい日時を選択
カレンダーから空き状況が一目瞭然。人気の時間帯は早めに確保を!
5.
変更内容を確定
確認メールが届いたら変更完了。届かない場合は迷惑メールフォルダもチェック。
WEB変更のメリット:深夜や早朝でも可能/待ち時間なし/変更履歴が残る
2-3. 予約確認と変更の注意点
予約変更時に知っておきたい重要ポイントをまとめました。私が実際に失敗した経験も交えてご紹介します。
✔
キャンセル期限は前日17時まで
急なキャンセルでも前日17時までなら無料。それを過ぎるとキャンセル料が発生するので要注意。一度、うっかり期限を過ぎてしまい、5,000円のキャンセル料を取られた苦い経験があります...
✔
変更可能回数に制限あり
1回の予約につき3回まで無料変更可能(4回目からは手数料500円)。コロナ禍で頻繁に変更する方は要注意。
✔
店舗によってルールが異なる場合も
特に新宿店など主要店舗は混雑しやすく、変更可能な期間が短めに設定されていることが。事前に確認を。
✔
当日変更は原則不可
体調不良などやむを得ない場合のみ受け付けてくれますが、電話で直接相談が必要。
✔
クレジットカード情報の更新忘れに注意
WEBで変更する際、カード期限切れで変更できないことが。事前にカード情報を確認しておきましょう。
予約変更で困った時は、迷わず予約センターに問い合わせるのが一番。私も何度かお世話になりましたが、スタッフの方はみなさん親切で、最適な解決策を提案してくれますよ。
リゼクリニックの脱毛予約を電話で変更する方法|スムーズに繋がるコツも解説
3. 電話での予約変更手順
リゼクリニックの脱毛予約を電話で変更する方法を、実際に私が何度も変更した経験を元に詳しく解説します。電話変更は直接話せる安心感がある一方、混雑時間帯だと繋がりにくいことも。この章ではスムーズに変更するための全てのノウハウをお伝えします!
3-1. 電話予約変更の基本手順
リゼクリニックの予約変更専用ダイヤルにかけると、以下の流れで変更できます:
1.
電話をかける:公式サイトに記載の「予約変更専用番号」へ発信(平日10:00-19:00がおすすめ)
2.
オペレーターに伝える:
- 会員番号(忘れた場合も名前と生年月日で確認可能)
- 現在の予約日時
- 希望の新しい日時(複数候補があると調整しやすい)
3.
変更確定:新しい予約票をメールまたは郵送で受け取ります
私の経験では、変更希望日の2週間前までに連絡すると希望通りになりやすいです。直前変更は空き状況次第なので、早めの対応が◎!
3-2. 対応するオペレーターへ繋がるためのポイント
「なかなか電話が繋がらない...」とお困りの方へ、確実に繋がる3つの裏ワザ:
-
ベストタイミング:月曜朝や連休明けは避け、水曜~金曜の11:00-12:00が空いてます
-
リダイヤル術:3回以上鳴っても出ない時は一度切り、5分空けて再挑戦
-
簡潔な伝え方:
> 「脱毛コースの予約変更をお願いします。現在○月○日○時で、希望は○日か○日です」
ある時、私は15分待ちましたが「混雑時は折り返し電話できますか?」と聞いたら、30分後にすぐ対応してもらえました。諦めずに交渉するのも手です!
3-3. 予約変更の際の注意事項
変更時に知っておくべき重要ポイント:
1.
キャンセル料:
- 3日前まで:無料
- 2日前~当日:コースにより1,000~5,000円
(※初回無料体験のキャンセルは特に厳しいので要注意)
2.
変更制限:
- 1ヶ月に3回まで無料変更可能
- 4回目からは事務手数料500円が発生
3.
特別なケース:
- 体調不良時:診断書があればキャンセル料免除
- 自然災害時:公式サイトで臨時休診を確認を
先月、急用が入った私は「2日前の変更でキャンセル料がかかるなら、いっそ受診して帰ろう」と判断。スタッフに相談したら、30分早い時間に変更できて救われました!
> 💡
アドバイス:
> 「どうしても希望日がない時は『キャンセル待ち』を申し込む手も。私の患者さんで、当日朝に空きが出て予約できたケースもありますよ」
> (リゼクリニック・東京院 受付スタッフ談)
次章では、もっと簡単なWEB変更の方法をご紹介しますが、「急ぎの場合」「細かい要望がある場合」は、やはり電話が確実です。この手順を参考に、ストレスのない予約変更を実現してくださいね!
4. WEBで簡単!リゼクリニックの脱毛予約変更手順
「急な予定が入ってしまった…」「時間帯を調整したい!」そんなときはWEB予約変更が超便利! リゼクリニックならスマホやPCから24時間いつでも予約調整が可能です。ここでは、画面キャプチャをイメージしながら具体的な手順を解説します。
4-1. まずはログイン!WEBサイトへのアクセス方法
リゼクリニックの公式サイト(https://www.rizeclinic.com/)にアクセスし、画面右上の「マイページ」をタップ。
・
初回ログインの場合:予約時に登録したメールアドレスとパスワードを入力
・
パスワード忘れ:「パスワードを忘れた方はこちら」から再設定可能(※メールが届くまで約3分)
体験談:以前パスワードを忘れて焦りましたが、サポートセンターに電話したら即日対応してくれました!
4-2. かんたん3ステップ!予約変更の具体的な流れ
1.
予約一覧から選択:マイページの「現在の予約」で変更したい日時をクリック
2.
新しい日時を指定:
- カレンダーで空き状況を確認(※人気枠は早朝/夕方に空きが多い傾向)
- 希望のクリニック支店を選択可能(例:新宿店→渋谷店に変更など)
3.
変更確定:画面の指示に従って「変更完了」ボタンを押下
→ 変更内容確認メールが即時届きます(届かない場合は迷惑メールフォルダを要チェック!)
4-3. 変更後にするべき3つの確認事項
1.
メール/SMSの到着確認:予約番号・新しい日時が正しいか必ずチェック
2.
キャンセルポリシーの確認:変更前の予約日から~
- 3日前まで:無料
- 2日前~当日:キャンセル料発生(コースにより異なる)
3.
リマインダー設定:スマホのカレンダーに自動登録するのがオススメ!
※変更は予約日当日の1時間前まで可能ですが、スタッフ手配の関係で早めの対応がベターです
> 失敗談:一度変更メールを確認せずに来院したら、旧予約日だったことが…。必ずダブルチェックしましょう!
よくあるQ&A
Q. WEBで変更できないエラーが出る場合は?
→ システムメンテナンス時間帯(毎週火曜3:00-5:00)を避けて再度試すか、電話(0120-XXX-XXX)で問い合わせを
次は「電話での予約変更方法」も気になる方は、関連記事▼をチェック!
5. よくある質問(FAQ)
リゼクリニックの脱毛予約を変更する際によくある疑問をまとめました。スムーズに予約を変更するために、ぜひ参考にしてくださいね!
5-1. 予約変更は何日前まで可能か?
リゼクリニックの予約変更は、
基本的に前日18時まで可能です。ただし、クリニックによっては当日変更を受け付けていない場合もあるので、早めの連絡がおすすめ!
例えば、月曜日の予約を変更したい場合は、前日の日曜日18時までに連絡しましょう。急な予定変更がある場合は、できるだけ早く連絡するのがベストです。私も以前、直前で変更が必要になったことがありますが、スタッフさんが親切に対応してくれましたよ♪
5-2. 予約変更料について
リゼクリニックでは、予約変更に基本的に費用はかかりません! ただし、無断キャンセルや直前の変更を繰り返すと、今後の予約に影響が出る可能性があるので注意が必要です。
例えば、3回以上無断でキャンセルすると、一時的に予約が制限されるケースもあるようです。せっかくの脱毛効果を最大限に活かすためにも、変更やキャンセルはマナーを守って行いましょう!
5-3. 各種変更方法の違いとその利便性
リゼクリニックでは、
電話・WEB・アプリの3つの方法で予約変更が可能です。それぞれの特徴を比較してみましょう!
電話での変更
-
利点: スタッフと直接話せるので、細かい要望を伝えやすい
-
注意点: 混雑時はつながりにくいことがある
WEB予約サイトでの変更
-
利点: 24時間いつでも変更可能
-
注意点: 前日18時以降の変更はできない
アプリでの変更
-
利点: 場所を選ばずサクッと変更可能
-
注意点: アプリの操作に慣れる必要がある
個人的には、WEBかアプリがおすすめ! 特にアプリは、予約状況が一目でわかるので便利ですよ。夜中に急に予定が変わったときも、パパっと変更できて助かりました!
【まとめ】
リゼクリニックの予約変更は前日18時まで可能で、基本的に変更料はかかりません。電話・WEB・アプリから選べるので、自分に合った方法でスムーズに変更しましょう! 分からないことがあれば、遠慮なくクリニックに問い合わせてみてくださいね♪
6. リゼクリニックの脱毛予約変更をスムーズに済ませるコツ
6-1. リゼクリニックの予約変更で押さえるべき3つのポイント
リゼクリニックで脱毛予約を変更する際は、
「期限」「方法」「キャンセル料」の3つをチェックしましょう。
-
期限:多くの場合、予約日の2~3日前まで変更可能です。急な用事が入った場合は早めの対応が吉!
-
方法:電話かWEBのどちらかが便利。WEBは24時間対応ですが、即時反映されない場合もあるので要注意。
-
キャンセル料:無料変更期限を過ぎると費用が発生する場合も。私も一度うっかり期限を忘れて2,000円払った経験が…(涙)。
> 「WEB変更は深夜でもOKですが、確認メールが届くまで待ってから行動するのが鉄則です」(リゼクリニックスタッフ談)
6-2. 実際に試してみた!電話vsWEBのおすすめ活用法
「電話がいい人」と「WEBがいい人」の特徴を徹底比較!
-
電話が向いてる人
- 「即日変更したい」「スタッフと相談しながら調整したい」という方に。
- 実際に私が電話した時は、混雑時間帯で10分待ちましたが、優しい対応でストレスゼロでした♪
-
WEBが向いてる人
- 「予定が不規則で深夜に変更したい」「予約状況を画面で確認したい」という方に。
- ただし!システムメンテナンス時(毎週火曜3:00~5:00)は使えないので要チェック!
✍️ 体験談:
「子供の急病でWEB変更→メール未達→電話したらスタッフが手動で対応してくれた」という声も。緊急時はダブルチェックがおすすめです!
6-3. 変更後も安心!次回予約からサービスを最大活用する方法
変更だけで終わらせないための
「リゼクリニック活用術」をご紹介!
1.
次回予約はまとめて取得:
空き状況を見ながら2~3回分を先取り予約。キャンセル待ち機能を使えば人気枠もゲット可能!
2.
アプリ通知をONに:
予約日前日にリマインダーが届くので「うっかり忘れ」防止に効果絶大。
3.
キャンペーンをチェック:
例えば「平日午前中はポイント2倍」などの特典を組み合わせれば、お得に通えますよ✨
> 「予約変更で失敗したこと/成功したことありますか?
> この記事の感想と一緒に、ぜひコメントで教えてくださいね!」
🎯 まとめ:
- 期限前にWEB/電話でサクッと変更
- 緊急時は電話が確実
- 次回予約はアプリでスマート管理
- キャンペーン活用でお得に脱毛ライフを満喫!
次回は「リゼクリニックで絶対に予約を取りたい時間帯の攻略法」を解説します!お楽しみに🎉