クレアクリニックで遅刻!キャンセル料は?どうしたらいいの?
クレアクリニックの遅刻にペナルティはあるの?
クレアクリニックに遅刻するとどんな対応をとられるのかと気になって不安を抱く人は意外と多いそうです。
ここでは、遅刻したらどうなるか、遅刻しそうになったときにどのようなこをやったほうがいいのかなどを紹介していきます。
クレアクリニックに遅刻してしまった!どうなるの?
クレアクリニックと脱毛契約を結んで医療脱毛を受けて通院しているにもかかわらず、自分の落ち度などで遅刻してしまったという人はいると考えられます。
もし、遅刻してしまったらどうなるのかを解説していきます。
キャンセル料と強制回数消化は発生しない
他のクリニックやエステサロンなどの場合は、遅刻した人や患者様などに対して、罰金(キャンセル料)や強制的に回数1回分消化というペナルティが発生するのはほとんどです。
しかし、クレアクリニックの場合は、罰金取られるとか1回目消化されるとかが一切ありませんが、ちゃんとした理由があればの話です。
とはいえ、ペナルティがないわけではありません。
具体的には、遅刻した分の脱毛施術時間が削られるとか、自分の落ち度が理由で1回分が消化される可能性があるということです。
たとえば、全身脱毛プランを契約して、全身の部位を一度で全部施術を受けて、施術時間は約3時間と仮定します。
施術の時間だけでなく、施術前後の準備やアフターケアなども含まれているので、クリニックによってはもっとかかるかもしれません。
自分の落ち度で1時間遅刻しました。
施術時間が3時間の予定が2時間半にまで減ってしまいます。
その結果、一度で部位を全て施術できたはずなのに、部位が残ってしまいました。
クレアスタッフであるドクターや看護師など施術担当者が努力しても、1時間という時間が足りないので、どうしても残ってしまうというわけです。
月額制ではなく回数制で契約するようになっているので、この場合は回数1回分が消化されます。
もうひとつの一例をあげてみます。
ハイジニーナ(VIOライン)脱毛を受けて、かかる時間は1時間と仮定します。
交通機関が麻痺してしまったのが理由で45分遅刻しました。
施術時間が残り15分。
施術が受けられずキャンセル扱いになりますが、交通機関が麻痺して時間通りに来たくても来られなかったという理由なので、回数が消化されません。
脇脱毛の場合はほとんど10分で終わる見込みなので、ワキの部位脱毛を予約した場合は、予約時間に少しでも遅れたらキャンセル扱いとなるのがほとんどです。
回数が消化されるかされないかは理由によります。
とはいえ、当日で直前の遅刻やキャンセルは非常に迷惑なので、遅刻しそうになったら予約したクレアクリニックの店舗(医院)に必ず連絡しましょう。
・料金に関することについて
美容クリニックはエステサロンより割高な傾向であることは間違いありません。
新規契約を希望する方に向けて、簡潔的に施術前の内訳を説明します。
気になる部分だけをあげると、初診料と診察料は無料、カウンセリングテスト照射も無料、トラブルが発生して対応したときにかかるはずの処置料と治療薬の費用は無料、医療ローン金利手数料無料、簡単にいえば本格的な施術前の段階であれば無料で受けられるということです。
完全予約制なので、予約は必要ですが、無料なので予約して気軽に体験することが出来ます。
カウンセリングで高額の料金について不安を抱く人はほとんどですが、医師とスタッフなどのカウンセラーから丁寧に説明されるので、心配はほとんどありません。
身体の状態も医師に診てもらえます。
ちなみに支払方法は基本的に、現金一括払い、クレジットカード、そして先ほど申し上げた医療ローンの3種類です。
不安なことがあれば相談と質問は大切です。
クレアクリニックの料金プランについてもっと詳しく知りたい方はコチラもチェック!
⇒クレアクリニックの脱毛料金は安い?高い?追加料金は必要?
遅刻した場合でも施術時間の延長はなし
口コミやレビューなどをまとめて調べた結果、施術時間が延長されるという記述がありませんでした。
上にも説明しましたが、実際に遅刻して施術を受けることができても、遅刻した時間分に施術時間が減り、さらに次の患者様の予約があるので、施術時間の延長はないと考えられます。
施術時間を延長してしまうと、次に待っている患者様に迷惑をかけてしまう可能性があるからです。
時間内に照射できなかった部位は次回に持ち越される
まずはクレアクリニックとはなにかについて説明します。
クレアクリニックは美容医療機関のひとつで、脱毛専門のクリニックでもあります。
東京の新宿本院と渋谷院の2ヶ所に存在しています。
ちなみに、新宿本院についてのアクセスは、新宿駅西口より徒歩4分のところにあり、渋谷院は渋谷駅宮益坂口より徒歩6分のところにあります。
当院の特徴はいろいろありますが、魅力的なものをあげるとすれば、女性専用であること、カウンセリングと施術とメイクルームすべてが完全個室であることです。
プライバシーに配慮しているうえに、雰囲気ある部屋の空間を一人で楽しめるのが人気の理由のひとつです。
メイクルームについてですが、化粧しているところを見られたくないという人にはおすすめです。
もうひとつ、衛生面の管理を徹底していることです。
病院内なので、感染症対策は徹底しており、使い回しによる感染を防ぐために個人専用の電気カミソリ(シェーバー)を用意しています。
KAMAのアユーラヴェーダで美肌をアフターサービス、医師とスタッフが親身になってWカウンセリングを行って不安要素を解消、安心安全の保障を設けている、などがあげられます。
医院内に高濃度水素水が設置されているのも特徴のひとつです。
高濃度水素水は抗酸化作用を持ち、活性酸素を排除する機能を持っています。
活性酸素とは、簡単にいえば健康と美容にとって大敵ともいえる存在でもあり、それをやっつけるのが抗酸化作用を持つ高濃度水素水です。
自分自身のためにも是非飲んでみてください。
セルフサービス方式のようなので、自分の判断でたくさん飲むこともできます。
次は照射の流れです。
まずはインターネットなどで予約することからスタートします。
予約した医院に来院し、受付を済ませ、カウンセリングルームでカウンセリングを受けます。
カウンセリングの内容は脱毛に関することと料金に関することなどについての説明です。
カウンセリングが終わった後、医師の診察となり、肌の状態や毛質の状態などに関する診察をしていきます。
その後、脱毛専用ガウンに着替え、レーザー照射の施術に入ります。
照射が完了した後、アフターケアを行います。
脱毛後の肌は乾燥している状態なので、アーユルヴェーダオイルを使用して肌を守ります。
アーユルヴェータオイルは肌を守って保湿するだけでなく、美肌効果に期待ができる高品質かつ素敵なオイルでもあります。
リラックス効果にも期待できるので、気持ちよく肌が綺麗になることに期待が見込めます。
そして肌チェックして問題がなければ、施術はこれで終了となります。
本題に入ります。
遅刻して時間が減った分、照射できなかったところは次回に持ち越されますが、遅刻の理由によっては、契約コースの回数が消化されないようです。
自分の落ち度で遅刻した場合は1回分消化されることを上に説明しています。
・クレアクリニックの脱毛機について
クレアクリニックはライトシェアデュエットと呼ばれる脱毛機を導入しています。
ダイオードレーザー方式を採用したことにより、肌への負担を少なくし、痛みを軽減してくれます。
毛根細胞に熱を加えて破壊することにより、永久脱毛を行うことが可能です。
その結果、エステサロンが行う光脱毛より、レーザーのほうが高い脱毛効果を発揮します。
痛みが敏感な顔やVIOやその他のムダ毛にも対応できるのが素晴らしいです。
ライトシェアデュエットはクレアクリニックだけでなく、アリシアクリニックやリゼクリニックなどでも導入して、現在でも使用されています。
クレアクリニックの遅刻連絡は予約日から2日前の20時までが基本
クレアクリニックにインターネットで予約しても、突然の急用ができてしまって遅刻、もしくはキャンセルせざるを得ない場合があります。
予約変更、キャンセル、遅刻は基本的に受けつけています。
カウンセリングの場合、連絡方法は電話に限定されます。
脱毛施術の場合だと、電話だけでなくメールでの連絡も受けつけています。
ただし、予約日2日前の20時まで連絡しなければなりません。
20時を過ぎて、予約日から前日にまで時間が経過したら、そのときに連絡しても1回分消化されるのが基本的です。
なぜ20時なのかというと、電話の受付時間が11時から20時となっているからです。
詳細を説明すると、新宿本院は月曜日のみが12時から21時の年中無休で、年末年始でも受け付けています。
渋谷院の場合だと、土曜日と日曜日という週末でも受け付けています。
休みの日とか夜遅くでも通院できるのは魅力のひとつだといえます。
できるだけ早く遅刻やキャンセルなどの連絡を入れるのが大切である
連絡する期限がわかっていても突然、急用とか病気とかで病院に行かなければならなくなったということがあります。
そのときにどのようにして、遅刻やキャンセルの連絡を伝えなければならないのかと考える人は意外と多いといえます。
まずは上に説明した連絡方法で、予約した医院に連絡を入れることから始めます。
次は遅刻、もしくはキャンセルを申し込み、その理由を伝えます。
一例としてあげるなら、本日に予約をした者ですが、熱が出て近隣の病院に診てもらいたいので、次の日にしてもらえないでしょうか?などと伝えるとよいでしょう。
もうひとつ、のどを痛めて声がうまく出ず、言葉がでない場合は、直接予約した医院に足を運んで伝えます。
なお、医師がいるからといって、診てもらえる可能性は低いので、期待しないようにしましょう。
遅刻やキャンセルしてないのに照射できなくなる?その理由とは?
遅刻とキャンセルをせず予定時刻通りに来院しても、施術を断られるケースがあるそうです。
クレアクリニックの場合、そのケースを箇条書きで次にあげると…。
・日焼けして肌が黒くなっている
・妊娠中(産後)
・生理中
・現在でも服用している薬によって施術できない
・内科的な病気を患っている
・肌に異常がある場合
・体温を上昇させる行動
・予防接種して間もない
日焼けに関しては、脱毛機から照射されるレーザーは黒い色素に反応し、毛根を破壊して永久脱毛をするというものですが、黒い色素に反応するということは黒い肌にも反応するということにつながります。
その結果、やけどなどのリスクが高まります。
妊娠中の身で脱毛を受けても胎児に影響はありませんが、通常より痛みが敏感なうえに肌トラブルが起きやすく、さらに脱毛効果が通常より弱くなり、毛が太くなってしまうのが、脱毛を断られる理由でもあります。
生理中の場合だと脱毛できないことはありませんが、できないのはデリケートゾーンだけです。
生理中になると通常より肌が敏感になって痛みが感じやすくなり、さらにデリケートゾーンに関するトラブルが起きやすいです。
生理中でもデリケートゾーンの脱毛を受けたいと希望する方は、クレアクリニックではなく湘南美容外科がおすすめです。
病院から処方された薬を服用して断られるケースはあるようですが、服用している薬の種類によって問題なく脱毛を受けている人もいます。
内科的な病気とは主に風邪や発熱やじんましんなどがあげられますが、数は物凄く多いです。
自由診療とはいえ、ある程度は医師に診てもらえますが、断られることもあります。
肌に異常があるといってもさまざまですが、かゆみや炎症や極度の乾燥などがあげられます。
肌トラブルをすでに持っている場合はかならずカウンセリングで申告し、脱毛施術の判断の有無を医師にゆだねましょう。
体温を上昇させる行動といえば、入浴、運動、飲酒などがあげられます。
熱を利用して脱毛するので、通常より体温が高いと、やはりやけどなどのリスクも高まります。
なぜ予防接種を受けて間もない人は脱毛を断られるのかというと、身体の健康とは少し異なった不安定な状態にあるといわれています。
とはいえ、これらはあくまでも目安なので、脱毛を受けられるかどうかは医師の判断にかかっています。
・女性ホルモンバランスを整える方法について
妊娠中と生理中は女性ホルモンのバランスが変化し、身体にさまざまな変化をもたらします。
女性の身体特有なので、その時期になるとかならずホルモンバランスが変化するので避けられませんが、それ以外でもホルモンバランスが乱れる要因はいくつかあります。
要因は多々あり、少しでもホルモンバランスを整えるためにやっておきたいことは、身体と心を休ませる、ダイエットを一旦中止、大豆を中心とする栄養バランスのとれた料理、早めの就寝などがあげられます。
身体と心を休ませる目的は、身体と心にたまった疲労とストレスを解消させることです。
その方法は、満足行くまでしっかりと休息をとる、アロマなどで心をリラックスさせる、マッサージとストレッチとウォーキングなども含めて軽めの運動を行い、心身を整えることが大切です。
過度なダイエットは身体に負担がかかるのでおすすめできませんが、運動能力を維持するのにウォーキングなど軽めの運動が適切です。
大豆に関する食材といえば、納豆や豆腐や豆乳などさまざまです。
味噌汁も美味しいので、朝の朝食にはピッタリです。
そして、早めに就寝することがホルモンバランスを整える一番の方法でもあります。
妊娠中や生理中でも、とくに大豆を中心とした料理がおすすめです。
クレアクリニックは当日予約をしてもよい
クレアクリニックが導入している予約システムの特徴は、電話と予約フォーム(メール)と直接来院のいずれかで予約ができることです。
予約フォームとは、公式サイトにアクセスして、無料カウンセリング予約をクリックして、必要な情報を入力するだけでOKです。
スマートフォンやパソコンなどがあれば、公式サイトを通じて予約することをおすすめします。
そのほうが時間を問わずに予約を申し込むことができるからです。
キャンセル情報はスタッフに連絡して確認してもらうか、LINEなどでその情報を確認するかのどちらかになります。
当日予約については、予約枠が空いていれば可能といわれています。
当日予約したい場合は、直接来院して足を運んで問い合わせたほうがいいでしょう。
・予約が取りやすいのは?
実は予約が取りやすい時期と時間帯というのがあります。
ミュゼやシースリーといったエステサロンを参考に説明しますが、基本的に予約が取りやすいのは、季節が秋と冬、時間帯は午前中、曜日は平日といったところです。
一方、予約が取りづらい時期を詳しく説明すると、春は新生活スタートとゴールデンウィークなどが重なり、夏になると行楽シーズンとなり、気温が高くなると露出する機会が多くなります。
水着になる機会もあるので、脱毛の需要が高まってきます。
込みやすい時間帯は夕方の傾向にあります。
夕方になると、学業や仕事が終わる時間帯であるのがほとんどなので、帰宅前に施術を受けるという人は意外と多いです。
曜日は週末と祝日が混雑しているのもほとんどです。
共通するのは休みの日であるということなので、休みの日に受けたいという人は多いです。
・予約の取りやすさに口コミではどうなの?
ある口コミサイトのアンケートによれば、予約が取れないこともないし、場合によっては混雑しているという声もあります。
新宿本院と渋谷院しかなく、人気があるので予約が混雑しているのは仕方ないといえます。
ちなみに評判については、美容医療の口コミ広場(美容口)をみても好評のようです。
他の脱毛クリニックだと遅刻やキャンセルなどに料金が発生することも
クレアクリニックは遅刻やキャンセルなどに寛容的です。
しかし、他のクリニックの場合だと、遅刻やキャンセルをしたら罰金として料金が発生することがあります。
クレアクリニックと同様のキャンセル料と遅刻の罰金が発生しないクリニックは…。
・アリシアクリニック
・リゼクリニック
・ドクター松井クリニック
などがあげられます。
キャンセル料は発生するも2日前辺りでキャンセルを申し込めば無料になるクリニックがあげられます。
とはいえ、連絡なしだと問題はあるので、かならず連絡することが大事です。
当日キャンセルと遅刻の罰金が発生しないのは、忙しい人にとってメリットになるのですが、1回分消化というデメリットがあるのはクレアクリニックも他のクリニックもほとんど同じであることを注意しましょう。
クレアクリニックの予約についてもっと詳しく知りたい方はコチラもチェック!
⇒クレアクリニックは予約が取りづらい?予約方法やコツを調査!
クレアクリニックに遅刻しそうになったら対応すべし
クレアクリニックに遅刻したら、遅刻の罰金はかかりませんが、その分の施術時間が減らされるだけでなく、場合によっては施術を断られ、回数1回分消化されます。
明確な理由であれば回数が消化されないようです。
遅刻しそうになる、もしくはなりそうだった場合は、2日前の20時まで予約した医院に連絡するようにします。
遅刻したらどうなるかと考えるより、遅刻しそうになったら連絡する、と考えることが大切です。
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