プリートでの予約は取りにくい?予約方法まとめ!口コミ大公開
プリートは予約が取りにくいってホント?
脱毛サロンプリートはハイジニーナ専門の脱毛サロンとして人気の高いサロンです。
元々はボディケアやフェイシャルなども行なっていたトータルエステサロンで、数年前に同系列のピュウベッロと違うコンセプトを持った脱毛サロンとして新規でリニューアルされたのです。
今でもその名残?としてVIO脱毛のプランのメニューに美白コースを設けるなど、美容関連のサービスも充実しています。
そんな人気の脱毛サロンにありがちな問題点として、予約の取りにくさというものは常に話題になります。
ハイジニーナ専門店として今やその人気は右肩上がりのプリートでも予約の取りにくさという問題はあるのでしょうか?
今回はプリートでの予約に関する部分に焦点をあてて詳しく掘りさげてみようと思います。
さっそくネットでの口コミを探っていると、プリートで予約が取りにくいという口コミは意外と少ないことがわかります。
ですが全く無いということはなく、「予約が取りやすいと言われていたハズなのに電話予約で取れたためしがない」「電話が全然繋がらない!」といった不満の声が数件みられました。
もともと東京・首都圏を中心に銀座店・新宿店・上野店・大宮店・横浜店の計5店舗での営業。
人気の上昇に追いついていないということも考えられる原因のひとつかと思います。
それでも新宿店と銀座店では年中無休での営業ですが、他の店舗でも今後同じような営業形態で頑張っていただくか他に新たな店舗数を増やすなどの対応を期待します。
ですが、他の大手の脱毛サロンと比較すると圧倒的に予約は取りやすいということは確かなようです。
いずれにしろ人気があって優秀な脱毛サロンの店舗数が増えるのは嬉しいことです。
プリートの予約システムってどうなってるの?
脱毛サロンプリートでの予約は、基本的には来店時に次の予約を取るというシステムを採用していますが、電話からの予約も可能となっています。
電話での予約は、上述したような口コミから取りづらい場合も多々あるようです。
WEBからの予約は初回の無料カウンセリングのみとなっており、契約後の施術希望のための追加予約には対応していません。
電話とインターネット、2つの予約を可能にするとダブルブッキングなどのミスを招く可能性があるため というのが理由のようです。
ちなみに同じプリートという名前で美容室がありまして、そちらのヘアサロンはWEBの独自サイトやホットペッパービューティーからの予約を受け付けていてちょっと紛らわしいのですが、くれぐれもお間違いのないように!(2017年7月調べ)脱毛サロンプリートでWEB予約が可能なのは無料カウンセリング時のみです。
オンライン受付は24時間対応しています。
そしてもちろん電話からも(電話の場合は希望店舗の営業時間内で可能です)。
【無料カウンセリングについて】
WEBからの予約方法
希望する店舗のリンクから予約フォーマットに飛び、希望コース・希望日時を選択し、残りの必要事項を入力して送信。
WEBでの予約は空き状況などがわからないので、確実に予約を入れる方法としては希望日の2?3日前に予約することです。
送信した後は折り返しメールでの返信が送られてきますので、そのメールに再度返信して予約完了となります。
電話予約の方法
希望する店舗に直接電話して、決まっている要望を伝えたらあとはスタッフの質問に答えるだけ。
ちなみにプリートでは希望すれば、無料カウンセリング後すぐの施術や無料体験(パッチテストのみ)も可能になりますので予約フォーマットで選択、もしくは口頭で伝えてください。
プリートの予約は当日OK?それとも前日まで?
プリートでの予約は当日でもできます。
ですがそれはあくまでも「受付」ができるという意味で「予約が取れる」かという問題とはまた別です。
セルが出て空席がある場合も十分に考えられますので、運次第ということになります。
確実に予約を入れたい場合はやはり希望日の数日前(2日?3日前くらい)までには予約を入れることをおすすめします。
プリートの予約変更の仕方は?キャンセルってできるの?
予約を入れていたけど急な予定が入ったり、生理が始まるなどの体調不良は誰でもあることです。
そんな時は予約を変更するかキャンセルするしかありません。
プリートは顧客の要望に対して柔軟な対応を心がけている脱毛エステサロンですので、そのような時でももちろん寛容な姿勢で対応してくれます。
予約変更も事前(予約日の前日まで)の電話連絡でOK。
キャンセルの場合も前日までならペナルティはありません。
ただし当日の予約変更・キャンセルはペナルティが科せられます。
当日の予約変更はすなわちキャンセルということですので、通常のキャンセルや遅刻と同じで500円(税抜き)ほどの罰金、無断キャンセル(連絡なしのドタキャン)の場合は予約枠30分につき500円(税抜き)というペナルティです。
やはり当日の変更やキャンセルに関しては、その時間をわざわざ自分のために開けてくれている人に対して失礼ですし、他の予約が取れなかった人に対しても迷惑がかかります。
厳しい措置は当然なのかもしれません。
プリートの予約キャンセルについてもっと詳しく知りたい方はコチラもチェック!
⇒プリートはキャンセルした場合料金は発生する?ペナルティは?
無料カウンセリングの予約を変更したい!キャンセルは無理?
初来店となる無料カウンセリングの予約の変更・キャンセルの場合はちょっと事情が違います。
初めてのカウンセリングの予約ですので当然変更やキャンセルはできます。
ですが予約申し込みが殺到している場合は一度キャンセルをすると次の予約が取りづらくなるというリスクがあります。
【違う店舗への予約変更について】
・自動送信のメールのみが届いている状態
WEBから新たに希望する店舗へ再度無料カウンセリングの予約を送信。
その際「ご要望・ご質問」欄に変更である旨を明記すること。
・すでに時間確認など、何らかの連絡確認のメールが届いている場合
メール元である最初に希望した店舗へ変更の要望を電話連絡。
キャンセルの場合は普通に予約した店舗へ電話で連絡をしましょう。
ちなみに無料カウンセリングは、回数の指定がありませんので納得がいくまで何度でも受けることが可能です。
プリートって遅刻したらやっぱり厳しいの?
プリートの遅刻に関しては、基本当日変更や当日キャンセルと同じペナルティとなります。
無断キャンセルで30分毎に罰金が課せられるプリートは、連絡をした上での予約変更やキャンセル同様、遅刻に関しても非常にシビアです。
口コミでは、「30分に満たない15分の遅刻や子供の急な発熱でのキャンセルでもチケットから料金を差し引かれた」という声も見られるほど。
ですが、ほかの脱毛サロンが10分にも満たない遅刻で1.000円以上ものペナルティを課し、施術をしていないにもかかわらず1回分が消化されるという厳しさの中で、無断キャンセル以外は一律500円程度で、施術回数には影響しないというのはかなり良心的といえるのではないでしょうか。
ですが、遅刻はそのあとの施術での脱毛効果に響く可能性がある行為です(十分な時間が取れないため)。
脱毛の効果を確実に得るためには、スタッフへの印象や施術時の雰囲気を悪くするような遅刻やキャンセルは極力しないようにしましょう。
特に初めて行くことになる無料カウンセリングなどは、プリートのホームページトップ画面の右手にある希望店舗をクリックすると詳しいアクセスマップや案内が表示されている個別店舗へと飛びますので、地図で場所をよく確認しておきましょう。
自宅から駅までの徒歩時間なども考慮して、予約時には余裕を持った時間設定で予定をたてましょう。
プリートの遅刻対応についてもっと詳しく知りたい方はコチラもチェック!
⇒プリートの遅刻事情を徹底解説!ペナルティやキャンセル料は?
プリートの予約の取りやすさ|体験者から学ぶ取りやすい曜日や時間
プリートでの予約の取りやすさは脱毛サロンの中でも高い方です。
ですがたまに、
- 創業祭のようなキャンペーンでVIO半額につられて申し込みました。すでに希望日は予約で一杯でしたが何とかGETでき、契約。初回の施術終了後、次の予約を取って帰ろうとしたらまたもや予約でイッパイ!キャンペーン中の予約は取りづらいということがわかりました
というようにキャンペーンなどのイベント期間中はやはり取りづらいというのが現状です。
さらに
- 予約、結構取りにくい。特に土日。もっと店舗増えたらいいのに
などのような投稿も。
このような口コミを調べていった結果、コース利用の際にもっとも混み合う時間帯は通常(キャンペーンなどがない場合)で、平日18時以降と土日祝日。
一番取りやすい時間帯は平日昼間(プリートカスタマーセンター調べ|ただし店舗によって多少の違いがあるため詳しい情報は直接希望の店舗への問い合わせを)ということです。
予約確認の仕方はどうやってするの?
「うっかり予約した日を忘れてしまった!」というのは誰にでもあること。
そのような場合は焦らず冷静に予約の確認をしましょう。
WEBでの予約を受け付けていないプリートでは予約をするのも確認をするのも主に電話です。
自分が希望した日が曖昧な場合は、すぐさま店舗に確認をしましょう!
プリートは希望店舗の予約や店舗変更に対応してる?
予約をする際の店舗指定は、普通に希望する店舗のフォーマットから必要事項を記入して送信で大丈夫です。
店舗の変更というのは、例えば今日が銀座店で次の予約は新宿店、その次は上野店 などといった毎回違う店舗での施術は基本的にできません。
ただ、一身上の都合(引っ越しや転勤など)でやむを得ず通っていた店舗に行けなくなってしまった場合は、常時変更可能ですので気軽に申し出ができます。
変更手続きも簡単で、追加費用などの心配もなく書類手続きのみで完了します。
無料カウンセリングを予約したい!電話とwebどっちがお得?
無料カウンセリングの申し込みで迷うのは電話にするかWEBにするか です。
電話での予約はWEBよりも簡単で、全て口頭で伝えるのでWEBからの予約でありがちなタイプミスによる誤字などを防げます。
ですがWEBからのカウンセリング予約はたまにWEB特典が付く場合がありますので見逃せません。
特典がつくようなときはやっぱりWEBからの予約の方がお得ということに。
いずれにしろプリートでの予約は、定休日がある店舗もありますのでそのような部分も考慮して取るようにしましょう。
些細な疑問などもお客様カスタマーセンターへ気軽に相談できますし、脱毛に関しての疑問はプリートのホームページ内の脱毛コラム記事などで丁寧に解説されています。
プリートには鼻毛のワックス脱毛など他店にはないユニークな脱毛メニューがあります。
興味のある方はご予約を!
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