リゼクリニックの遅刻への対応が知りたい!キャンセル料は?
リゼクリニックでは予約した施術日時の変更またはキャンセルは可能?
リゼクリニックは、医療脱毛を受けることができるクリニックです。
医療脱毛では、有資格者である医師が看護師が脱毛施術を行なうのが特徴。
このためエステサロンなどの光脱毛と比較すると、照射パワーが強いため、短期間で脱毛を終了させることができるというメリットがあります。
またクリニックには医師が常駐しているため、万が一の施術直後のトラブルにも迅速に対応。
施術後のお肌の赤みやヒリヒリ感などがあらわれた場合でも、無料で診察を受けることができ、薬代もかかりません。
リゼクリニックでは、脱毛メニュー(コース)も、全身脱毛から、希望の部位を選べる顔全体セット、人気のVIOセットまで幅広いプランが用意されています。
このように保証内容が手厚いため、その安心感から、リゼクリニックはとても人気があります。
一方で気になるのが、予約した施術時間に間に合わなかった時のリゼクリニックの対応です。
せっかくクリニックに通って脱毛をしようと思っていても、施術の予約した通りの時間に、必ずしも通えるとは限りません。
急な予定が入ってしまったり、予約時間の前に入れていた予定が思わぬ形で伸びてしまう場合も、十分に有り得るからです。
スケジュールを気にしすぎて、あまりにも予約を入れることができなければ、脱毛効果にも影響してしまいますね。
しかしもし、予約変更やキャンセルに柔軟に対応してもらえるのであれば、仕事の都合などでスケジュールが頻繁に変わるようなライフスタイルの方でも、安心してリゼクリニックに通うことができます。
リゼクリニックではいったん施術日時の予約をしても、後から予約日時の変更やキャンセルができます。
そして、その場で、近い日程の予約の振り替えをしてもらうことができるのです。
ただし、クリニック側も施術の予約日時(再診予約)に合わせて、看護師や医師、そして脱毛機の用意をしています。
このため急な予約変更またはキャンセルはクリニックに迷惑がかかってしまいます。
またリゼクリニックによる予約の変更またキャンセルによる空き情報は、LINEで随時配信され、他の患者様にも予約ができるように解放されています。
このためリゼクリニックでは、原則予約の時間変更がキャンセルができる期限を「予約日の2日前20時まで」と決められているのです。
この期限を過ぎると、近い日程での予約の振り替えが、難しくなるだけでなく、キャンセルによる空いた時間を、他のリゼクリニックの患者の方が利用することが難しくなります。
このため、予約を入れた日時にクリニックの来院が難しいと判明した時点で、早めに連絡をするようにしましょう。
また、施術前に行なわれる無料カウンセリングでも、同じようにして予約日時の変更やキャンセルをすることができます。
リゼクリニックでは、予約変更(キャンセル)時に追加のキャンセル料金は発生するの?
リゼクリニックでは、いったん予約してもその日時を変更したり、キャンセルが可能なシステムであることはよくわかりました。
しかし変更ができても、追加でキャンセル料金を支払うくらいなら、変更したくないという方もいるのではないでしょうか。
実際脱毛エステサロンの中には、予約変更やキャンセルをする時に、一定の期限を過ぎると、ペナルティーとして追加のキャンセル料金が発生したり、脱毛サービスを受けていないにもかかわらず、1回消化扱い(回数パック制を契約した場合)になってしまうサロンも存在します。
しかし、リゼクリニックはその点とても良心的。
施術の予約時間の変更やキャンセルをしても、追加のキャンセル料をとられる心配はありません。
そしてリゼクリニックが設定している「予約日時の2日前20時まで」を過ぎても、同様にキャンセル料金をとられる心配は無いのです。
そして回数制の契約をした方が、脱毛サービスを受けていないのにもかかわらず、サービスを1回消化した扱いになることもありません。
とはいえ、いくらペナルティーが無いからといって、頻繁に急な予約日時の変更やキャンセルを繰り返すことは、予約日時に合わせて準備を整えてくれたクリニックに、迷惑がかかってしまうことは言うまでもありません。
このため、予約変更やキャンセルをする場合には、できるだけ決められている「予約日時の2日前20時まで」に連絡を済ませるのが理想的と言えるでしょう。
仕事の都合で当日に行けなくなってしまった!当日キャンセルはできるの?
迷惑をかけてしまうとわかっていても、仕事上の都合などライフスタイルによっては、当日キャンセルをせざるを得ない場合もありますね。
そんなとき、当日キャンセルはできるのでしょうか?
リゼクリニックは予約した施術日時を、当日になってからでも、キャンセルすることができます。
これは上記でもご紹介したとおり、原則キャンセルができる期限は「予約日時の2日前20時まで」となっていますが、実質この期限を過ぎても、ペナルティーが発生することがないからです。
このため、あまり良いことではありませんが、仕事の都合などでなかなか予定通りにクリニックに来院できない方は、リゼクリニックがおすすめと言えるでしょう。
サロンやクリニックによっては、当日キャンセルや当日の予約変更の場合、キャンセル料が発生したり、1回消化扱いになってしまう場合もあるからです。
また、施術を予約した当日、急に生理になってしまう場合もありえる為、ペナルティー無しで当日の施術のキャンセルができることは助かりますね。
ただし生理であっても照射部位がVIOラインでなければ、施術は可能です。
このため当日キャンセルするかどうかは、自分の体調とよく相談してから決めるようにしましょう。
リゼクリニックの遅刻の対応が知りたい!遅刻すると施術できなくなるの?
リゼクリニックの場合、遅刻に対するペナルティーはありませんが、遅刻時間が長くなればなるほど、施術範囲が狭くなってしまいます。
これは予約した時点で、施術時間がすでに設定されているため、遅刻しても次の予約をしている患者様を待たせるわけにはいかないからです。
このため、遅刻しても残っている時間を使って、可能な限り施術をしてもらうことになります。
ただし、施術が予定通り完了しなかった部分に関しては、別の日に予約を取り直すことで、施術を受けることができます。
遅刻しても、照射できなかった部分を他の日に施術してもらえるのは、かなり良心的と言えるでしょう。
また、クリニックへの遅刻が、台風や大雨などによる公共機関の麻痺や遅れなど、自分の責任とは無関係の原因による場合もありますね。
このような場合には、公共機関でもらえる遅延証明書をクリニックに持っていくのがおすすめ。
リゼクリニックでは1回消化扱いにするなど(回数制を契約した場合)の遅刻に対するペナルティーはありませんが、証明書を見せることで、スタッフの心証を良くすることができるでしょう。
また、リゼクリニックは当日であっても予約のキャンセルにキャンセル料金は発生しません。
このため当日遅刻することが濃厚と予測できた時点でキャンセルをしたほうが、遅刻するよりも次回の施術時間が長くなります。
リゼクリニックの遅刻事情についてもっと知りたい方はコチラもチェック
⇒リゼクリニックの遅刻ルールを知りたい!キャンセル料は?
リゼクリニックで施術の予約をした日は、予約時間からどのくらい早くクリニックに行けばいいの?
リゼクリニックでは、施術の予約をした当日、予約時間から見てどの程度早くクリニックに到着すればいいのでしょうか?
リゼクリニックでは、遅刻に関するペナルティーは無いものの、もちろん指定時間までに到着していることが理想です。
実際には、クリニックに到着してから、お手洗いに行ったり準備が必要な場合もありますね。
その時間を考慮すると、やはりクリニックには予約時間の5~10分前には到着しておきましょう。
あまりクリニックに早く到着しすぎても、前の予約している患者様の迷惑になってしまう可能性があります。
ちなみに、ミュゼプラチナムのような光脱毛のエステサロンでも、リゼクリニックのような美容皮膚科のような医療脱毛でも、施術前に自分で剃毛(ムダ毛の自己処理)を済ませておく必要があります。
そしてサロンによっては、剃り残しがあった場合のシェービングは、有料サービスとなっているサロンも多いのです。
この点、リゼクリニックでは、この剃毛で剃り残しがあっても、無料でシェービングしてくれるので安心。
ただあまりにも剃り残しが多いと、シェービングに時間を取られることで、時間内に照射が終わらないこともあります。
このような場合には、次回に予約をとることで、残りの部分の施術を進めることになるため、注意が必要です。
一方リゼクリニックの場合、初回の施術時にはムダ毛の毛量などを判断するため、初回のみ剃毛は不要となります。
このため初回の施術時は、むしろできるだけムダ毛を生やしてから来院したほうが、普段のムダ毛の状態を診断しやすくなります。
このため初回の施術では、レーザーを照射する前に、その部位のムダ毛の写真を取ります。
このように写真を撮っておくことで、背術後ムダ毛が増毛したり硬毛化が起きた場合の比較に使用されているのです。
ただしVIO脱毛のみ、初回から剃毛が必要です。
そして2回目の施術からは、しっかり剃毛を済ませてからクリニックに向かいましょう。
リゼクリニックでは、施術の予約時間の変更やキャンセルは具体的にはどうすれば良いの?
ところで、いったん予約が確定した施術日時の変更やキャンセルは、具体的にどのように行なえば良いのでしょうか?
その方法は、2つ存在しています。
1つ目の方法は、予約しているクリニックに電話をすること。
予約日時のキャンセルまたは時間変更をしたい旨を伝えたあと、自分の名前、カルテNO.、変更したい予約日時について話しましょう。
リゼクリニックでは、原則キャンセルや予約変更期限は「予約日2日前の20時まで」となっているため、クリニックへの来院が難しいことが判明した時点で速やかに連絡するのがおすすめです。
また電話で連絡する場合、受付時間が限られている点に注意が必要です。
電話の受付時間は一部のクリニックを除き、10:00~20:00となっています。
この連絡によって空きになった時間帯は、他のリゼクリニックの患者様が予約に利用することになります。
また、予約変更やキャンセルは、メールですることも可能です。
クリニックに通っていることを周囲に知られたくない方、または時間の制約が気になる方は、メールで連絡すると良いでしょう。
メールで予約時間の変更、キャンセルをする際も、予約日時のキャンセルまたは時間変更希望の内容を記載したあと、自分の名前、カルテNO.、変更したい予約日時について、記載する必要があります。
キャンセル後に出来るだけ早く予約を確保する裏技はあるの?
予約をキャンセルしてしまったら、次予約が確保できる日が心配ですね。
特に予約をキャンセルした後、近日中に予約を確保したい場合は、どうすればいいのでしょうか?
そんな場合におすすめなのが、リゼクリニックから配信されているLINE情報です。
LINE情報では、生理などさまざまな事情で、前日や当日にキャンセル空きになった時間帯が配信されているため、当日予約や翌日の予約も可能です。
できるだけ早く予約を確保したい場合は、この当日と翌日の予約を狙ってみると良いでしょう。
なお、リゼクリニックでは、当日、翌日の予約に関しては、電話での連絡の方がその場でさまざまな調整ができます。
このため当日や翌日に予約が取りたい場合は、WEBでなく、電話で連絡するようにしましょう。
ちなみにリゼクリニックでキャンセルの空き情報が配信されているクリニックは、次の9つのクリニックです。
具体的なクリニックは、新宿院、渋谷院、大阪梅田院、心斎橋院、神戸三宮院、名古屋栄院、仙台院、広島院、福岡天神院となります。
他の直営院のクリニックや提携院のクリニックでは、まだLINE配信は準備中であり、利用できないので注意が必要です。
リゼクリニックの予約事情についてもっと詳しく知りたい方はコチラをチェック
⇒リゼクリニックの予約は取れないの?予約の方法について徹底解説!
リゼクリニックの施術をキャンセルする前に押さえておくべきポイントとは
・リゼクリニックでは、いったん確定した施術の予約日時を、後からでもキャンセルまたは日時変更できる
・リゼクリニックでは施術の予約変更、またはキャンセルにおいて追加のキャンセル料金は発生しない
・リゼクリニックでは期限を過ぎてもペナルティーは発生しないものの、患者全体ののスムーズな予約確保を目的に、キャンセルや予約変更期限は「予約日の2日前の20時まで」と決められている
・リゼクリニックでは、患者の予約のキャンセル情報がLINEで随時配信されている
・リゼクリニックでは、予約のキャンセル空きがあるため、当日予約も可能
・電話の方が、その場でさまざまな調整ができるため、当日や翌日の施術予約は電話がおすすめ
いかがでしたか?
今回はリゼクリニックで施術日時をいったん予約で確保した後、キャンセルまたは日時変更したい場合に、さえておくべきポイントについてご紹介しました。
リゼクリニックは、予約のキャンセル情報について随時把握できるだけでなく、予約の時間変更やキャンセルをしても、追加のキャンセル料が発生しません。
また遅刻をしても、施術できなかった分は次回に回してくれるなど、良心的な対応で人気があります。
脱毛の予約に不安がある方や、遅刻が心配な方は、リゼクリニックで契約するのも1つの方法です。
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