【完全ガイド】dazzystoreの返品ポリシーと手続きを徹底解説！
オンラインショッピングを楽しむうえで、返品ポリシーの理解は欠かせません。
「サイズが合わなかった」「思っていたイメージと違う」「商品に不具合があった」 など、返品が必要になる場面は意外と多いものです。
本記事では、
dazzystore（デイジーストア）の返品ポリシーを徹底解説 し、
返品可能な条件や手続きの流れ、注意点 を詳しく紹介します。
この記事を読むと、以下のメリットがあります：
-
dazzystoreの返品ポリシーを正しく理解できる
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返品手続きをスムーズに進めるためのポイントがわかる
-
よくある返品トラブルと解決策を知り、安心して対応できる
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1. dazzystoreの返品ポリシーを理解しよう
オンラインショッピングの返品ルールはショップごとに異なるため、
事前にポリシーを把握しておくことが重要 です。ここでは、
返品条件・返品不可商品・返金方法など について詳しく解説します。
1-1. dazzystoreの返品ポリシーとは？
dazzystoreでは、基本的に
未使用・タグ付きの商品のみ返品可能 ですが、以下のポイントに注意が必要です。
✔ 返品が可能な条件
- 商品が未使用であること
- タグ・ラベルがすべてついたままの状態であること
- 商品到着後
7日以内 に返品申請を行うこと
- 購入時の納品書が同封されていること
✔ 返品ができない場合
-
セール・アウトレット商品（特別価格の商品は返品不可）
-
下着・水着などの衛生商品（試着後の返品不可）
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開封済み・使用済みの商品
-
顧客都合による返品で、事前連絡なしに返送した場合
返品期限を過ぎると受付不可になるため、返品を希望する場合は早めの手続きを心がけましょう！
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1-2. 返品理由による対応の違い
返品理由によって、
返品可否や返送料の負担 が異なります。以下のケースを確認しておきましょう。
✅ 商品不良・破損の場合（無料返品・返金）
dazzystore側の責任で返品する場合、
送料も含めて全額返金 されます。
返品手続きの流れ
1.
カスタマーサポートに連絡（不良の詳細や写真を送るとスムーズ）
2.
返品申請の承認後、指定の方法で返送
3.
商品到着後、返金手続きが開始（通常3～7営業日）
✅ サイズ違い・イメージ違いの場合（送料負担の有無）
-
交換対応は原則不可 → 返品後に再購入
-
返品送料は購入者負担 になるケースが多い
- 一部、キャンペーン期間中などは送料無料になることも
✅ 購入後に気に入らなかった場合の対応
-
「返品不可商品」に該当しない場合のみ返品可能
- 返送料は
自己負担
- 返金方法は
購入時の支払い方法に準じる（銀行振込・クレジットカードなど）
返品可否は
返品理由によって異なる ため、事前にポリシーをしっかり確認しましょう！
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2. 返品手続きの方法を徹底解説
返品可能な場合でも、適切な手続きを行わなければ受け付けてもらえません。ここでは
dazzystoreでの返品の流れを詳しく解説 します。
2-1. 返品申請の流れ
返品をスムーズに進めるために、以下の手順を守りましょう。
✔ 返品申請の手順
1.
マイページから返品リクエストを送信
- dazzystoreの公式サイトにログイン
- 注文履歴から該当商品を選択し、「返品申請」をクリック
2.
カスタマーサポートからの確認連絡を受ける
- 返品理由によって対応が異なるため、事前に承認が必要
3.
商品を梱包し、指定の住所へ返送
- 返品伝票・納品書を同封
- 返品ポリシーに準じた方法で配送（追跡可能な方法を推奨）
4.
商品到着後、返金処理が開始
- 通常
3～7営業日以内 に返金される
2-2. 返品時に必要な書類・情報
返品手続きには以下の書類が必要になります。
✅
返品伝票（オンライン申請後にダウンロード可能）
✅
購入時の納品書（注文番号が記載されているもの）
✅
商品本体（未使用・タグ付き）
返品の際は、これらの書類を必ず同封しましょう！
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2-3. 返品送料について
返品時の送料負担は返品理由によって異なります。
✔ 送料が無料になるケース
-
初期不良・破損品など、店舗側の問題による返品
-
注文と異なる商品が届いた場合
✔ 送料が購入者負担になるケース
- サイズ違い、イメージ違いなどの
自己都合返品
- セール商品など
返品可能条件が限られる場合
送料を節約するポイント
-
着払いで送ると受け取り拒否される可能性があるため要注意！
- 送料がかかる場合は
最も安い方法（定形外郵便やゆうパックなど）を選ぶ のがオススメ
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3. dazzystoreの返品トラブルと解決策【実際にあった事例も紹介】
返品時には、「返品が受け付けられなかった」「返金が遅れている」といったトラブルが発生することもあります。この章では、
実際に起こりやすい返品トラブルと、その解決策 を紹介します。事前に知っておくことで、スムーズな対応ができるようになります。
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3-1. 「返品できない」と言われた！どうすればいい？
返品を申し込んだのに「返品不可」と判断されるケースは意外と多いです。主な原因と解決策を確認しましょう。
返品が拒否される主な理由と対応策
| 原因 | 対処法 |
|---|
| 返品期限（7日間）が過ぎていた | 返品期限を過ぎると基本的に対応不可。ただし、商品不良の場合は一度カスタマーサポートに相談してみる価値あり。 |
| 商品が使用済みだった | 返品は基本的に未使用品のみ。タグやパッケージの状態が悪いと受け付けてもらえないことがあるので要注意。 |
| 返品理由が適切でなかった | 「イメージ違い」や「気が変わった」などは返品不可の場合があるため、返品ポリシーを事前に確認することが重要。 |
| 事前連絡なしで返送した | dazzystoreは返品前に事前申請が必須。連絡なしの返品は受け付けられないため、カスタマーサポートに相談する。 |
💡
ポイント：返品を申し込む前に、
返品条件をしっかり確認し、期限内に手続きを済ませること が重要です！
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3-2. 返金が遅れている…いつ戻ってくる？
返品が受理されたのに、返金処理がなかなか進まないこともあります。通常の
返金スケジュール と、
遅れた場合の対処法 を見ていきましょう。
dazzystoreの返金処理期間（目安）
-
クレジットカード払い → 返品完了後
5〜10営業日以内 に返金
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銀行振込 → 返品完了後
7〜14営業日以内 に返金
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代引き・コンビニ払い → 返品受付後
1か月以内 に銀行振込で返金
💡
ポイント：クレジットカードの場合は、
カード会社の締め日によって翌月の請求分と相殺されることもある ため、カード明細もチェックしましょう！
返金が遅れている場合の確認手順
1.
返品受付のメールが届いているか確認
→ メールが届いていない場合は、返品申請が完了していない可能性があるのでカスタマーサポートに連絡。
2.
通常の返金処理期間を過ぎているかチェック
→ クレジットカード会社の返金処理に時間がかかることもあるため、念のため明細を確認。
3.
カスタマーサポートに問い合わせる
→
「返品受付番号」「注文番号」 を伝えるとスムーズ。
💡
ポイント：返金が遅れていると感じたら、
まずはサポートに問い合わせるのが最短ルート です！
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4. dazzystoreで失敗しない返品のコツ！【返品ポリシーを賢く活用】
返品は手続きが面倒なこともありますが、事前に準備しておくことでスムーズに進めることができます。ここでは、
返品ポリシーをうまく活用して、より良いショッピング体験をするコツ を紹介します！
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4-1. 返品しないために事前にできること【購入前のチェックリスト】
返品せずに済むのが一番理想的ですよね。事前に確認すべきポイントを押さえておきましょう。
購入前のチェックリスト
✅
サイズ表をしっかり確認する
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商品のレビューをチェックする（特にサイズ感や色味）
✅
返品可能かどうか事前に確認する（セール品は返品不可のことが多い）
✅
返品の送料負担があるか調べる（自己負担の場合は注意）
💡
ポイント：「少し大きめがいい」「伸縮性がほしい」など、自分の希望に合うかどうかも考慮すると、返品のリスクを減らせます。
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4-2. 返品をスムーズにするための準備【返品時のチェックリスト】
返品手続きをスムーズに進めるために、
返品時に準備すべきこと をまとめました。
返品時のチェックリスト
✅
タグ・ラベルがついたままの状態か
✅
納品書・返品伝票を同封しているか
✅
返品ポリシーに従った返送方法を選んでいるか（追跡可能な方法が安心）
✅
返品申請を事前に済ませているか
💡
ポイント：
返品ルールを守らないと、返品を受け付けてもらえないこともある ので、事前に確認してから手続きを進めましょう！
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【まとめ】dazzystoreの返品は事前準備がカギ！
ここまで、
dazzystoreの返品ポリシー・手続き・トラブル対処法 について詳しく解説してきました。
本記事の重要ポイント
✅
返品は「未使用・タグ付き・7日以内」のみ可能
✅
自己都合返品は送料負担があるので要注意
✅
返品前に必ず事前申請を行うことが必須
✅
返金処理には最大10営業日かかることもあるので、焦らず確認する
返品ルールを理解しておけば、トラブルなくスムーズに手続きできます。返品が必要になった際は、
本記事を参考にして、スムーズに手続きを進めましょう！