キレイモの遅刻への対応まとめ！ペナルティーを防ぐコツとは
キレイモの遅刻に対する対応が知りたい！ペナルティーは存在するの？
① キレイモの特徴について
元AKB出身の板野友美さんがイメージキャラクターをしていることでも話題を集めるキレイモ。
モデルなど芸能人が多数通っていることでも知られています。
脱毛サロンとしては新しいサロンですが、全身脱毛に特化しており、リーゾナブルな価格で脱毛施術が受けられると人気を集めています。
またキレイモでは毎月定額で全身脱毛ができる月額制プランが用意され、希望のタイミングでいつでも解約できる手軽さから、若い女性にも幅広い支持を集めています。
キレイモでは勧誘しないということを、公式ホームページでも明言しているため、安心して通えることも人気の理由のひとつです。
② キレイモは遅刻の状況によってペナルティがあること
以上のように人気の高いキレイモですが、たくさんのお客様を相手にサービスを提供しているため、一人のお客様が遅刻したからといって、他のお客様の予約時間を遅らせることはできません。
このためキレイモでは遅刻の状況によっては、一定のペナルティーが用意されています。
ここからは、遅刻によるキレイモの具体的な対応について確認していきましょう。
キレイモではいったい施術の予約時間から何分遅刻したらペナルティが発生するの？
予約を取った時点では時間通りにキレイモの店舗に行けるつもりでも、いざ施術の日になって、急に急用が入ってしまう場合もありますよね。
脱毛サロンの中には、施術予約時間に遅刻すると、ペナルティーが用意されているサロンもあります。
キレイモではどの程度の遅刻時間で、ペナルティーが発生してしまうのでしょうか？
①10分遅刻した場合
キレイモでは基本的には、施術時間前に遅刻しそうな旨を連絡しておけば、たとえ遅刻しても残り時間で可能な限りの施術を受けることができます。
キレイモの施術時間には、着替え時間やシェービングの手伝いも含め、基本的に90分間の時間が設定されています。
このため10分遅刻した場合、状況にもよりますが、予定の施術部分のうち1箇所程度は時間が足りないために施術できない場合がでてくる可能性があります。
②30分遅刻した場合
30分遅刻した場合にも、事前に遅刻する旨を連絡しておけば、基本的に予定していた施術時間の残りで、可能な範囲で施術を受けることができます。
ただし10分遅刻した場合と比較すると、さらに施術時間が短くなってしまうため、予定していた施術箇所の全てを施術することは難しくなります。
このような場合、お客様の希望の箇所をエステシャンと相談しながら、優先順位をつけながら施術を進めていくことになります。
③脱毛し放題コースで遅刻した場合
現在キレイモでは店頭での案内のみとなっていますが、スペシャルプラン（脱毛し放題コース）が再開されています（2017年5月再開）。
このプランでも上記と同じように遅刻に対する対応がされるため、遅刻後の残り時間で、可能な範囲で施術が進められていくことになります。
④全身脱毛コースで遅刻した場合
キレイモは全身脱毛に特化したサロンであるため、支払い方法や通い方などに合わせて、月額制プランや回数パックプラン、スペシャルプランなどが用意されているものの、基本的には全て全身脱毛メニューを提供するプランとなります。
このためキレイモで契約した方の場合、基本的には施術の予約に合わせて90分間の時間が確保されており、施術時間までに連絡をすれば遅刻をしても、残りの時間で可能な限り施術が受けられることに変わりはありません。
以上の内容から、基本的にキレイモでは遅刻によってキャンセル料は発生しません。
ただしキレイモでは施術日当日になってから施術の予約のキャンセルをすると、月額制プラン、回数パックプラン、通い放題プラン（スペシャルプラン）のいずれも、施術1回分が消化扱いになることに注意が必要です。
キレイモではどのくらい遅刻したらペナルティーとして施術が受けられなくなるの？
キレイモでは、施術時間前にきちんと連絡をすれば、基本的には施術が受けられなくなることはありません。
予約時刻に遅れても、施術できる時間が残っていれば、可能な範囲で施術を受けることができます。
このため施術が受けられなくなる場合とは、基本的にお客様が店舗に来店しなかった場合のみとなります。
キレイモでは遅刻の程度によっては施術箇所がカットされるって本当？
キレイモのような人気のサロンでは、営業時間に予約がぎっしりと詰まっています。
このため一人のお客様が遅刻をしたからといって、次の時間に予約を入れているお客様を待たせるわけにはいきません。
とはいえ、誰にでもやむをえない事情で遅刻をせざるを得ない場合もありますよね。
このため、キレイモでは連絡さえすれは、たとえ遅刻しても、予約によって確保した施術時間の残りで、可能な限り施術を受けることができるのです。
このようにキレイモではお客様の遅刻事情に合わせて柔軟に対応してくれるものの、遅刻の時間が長くなるほど施術可能な時間が短くなってしまいます。
このため状況によっては施術箇所がカットされることも十分にありえるのです。
コース1回分がまるまる消化扱いとなってしまうほどの遅刻ペナルティーってどんな遅刻？
脱毛の施術1回分が消化扱いになるということは、施術が受けられなかったにもかかわらず、その分の費用を支払うということを意味します。
キレイモではたとえ遅刻しても、事前に連絡をすれば可能な範囲で施術が受けられるため、コース1回分がまるまる消化扱いになることは、まずは無いと言って良いでしょう。
遅刻について連絡をして店舗に来店をすれば、施術時間は短くなるものの、希望の箇所から優先的に脱毛をすることができるからです。
ただし先ほども述べたとおり、結果的に施術当日に店舗に来店をしなかった場合、当然施術を受けることができないため1回消化扱いとなります。
またあまりにも遅刻の時間が長すぎて施術自体が不可能な場合も、やはり1回消化扱いとなります。
さらに施術予約を当日キャンセルすると、コース1回消化扱いとなるため、当日遅れてでも施術に間に合う場合は、店舗に行くのがおすすめです。
天候不順による公共交通機関の遅れなどやむをえない遅刻にキレイモは配慮してくれるの？
キレイモの店舗の予約時刻に遅れないように余裕を持って行動していても、台風や暴雨など天候不順によって、公共交通機関に遅れが出て店舗に遅刻してしまう場合もありますね。
そのようなやむをえない場合、キレイモでは遅刻ペナルティーを配慮してくれるのでしょうか？
キレイモでは、基本的に天候不順による公共交通機関の遅れによる遅刻であっても、対応は変わりません。
遅刻の連絡さえすれば、遅刻で遅れても残り時間で可能な限り遅刻をしてもらうことができます。
ただし遅延証明書を持参すれば、遅刻によって施術ができなかった箇所については、後日別途予約を取ることで施術を受けることができます。
一方遅延証明書が無ければ、遅刻によって施術ができなかった箇所に関しては、消化扱いとなってしまいます。
このため、天災などが理由で遅刻する場合は、キレイモに連絡すると共に、遅延証明書を持っていくことがおすすめです。
キレイモに遅刻しそうだとわかったら当日でも時間変更をすることは可能？
キレイモの施術予約時間に遅刻しそうなことが判明したとき、当日でも時間変更ができるかどうかが気になりますね。
実は、キレイモでは施術予約日当日になってからの時間変更は、当日キャンセルとみなされます。
このため月額制プラン、回数パックプラン、スペシャルプランのいずれであっても、時間変更はできず、施術1回分の消化扱いになってしまうので注意が必要です。
このためキレイモでは1回分施術が受けられなくなるのであれば、遅刻してでも店舗に行ったほうがデメリットは少なくなるのです。
さらにキレイモでは、基本的に施術予約時間のキャンセルや時間変更ができる期限が決められています。
この期間内であれば時間変更やキャンセルができるので、行けなくなった施術時間を、次回の都合の良い時間に振り替えをすることができます。
キャンセルや時間変更できる期限は契約内容によって異なっているため、これらの違いを理解した上で自分に合ったプランを契約するようにしましょう。
例えば、月額制プランを契約した方の場合、施術予約日の3日前までであれば、キャンセルまたは時間変更が可能です（キレイモコールセンターへの電話連絡は21：00まで、キレイモのマイページによる連絡は23：59まで）。
一方回数パックプランやスペシャルプランを契約した方の場合、予約変更やキャンセルできる期間が長く、施術予約日の前日までとなっています（（キレイモコールセンターへの電話連絡は21：00まで、キレイモのマイページによる連絡は23：59まで）。
この期限を過ぎてからキャンセルや時間変更の連絡をすると、ペナルティーとして該当の施術日は1回消化扱いとなってしまうことに注意が必要です。
また、当日に急に生理になってしまう場合もありますね。
キレイモでは基本的に生理日であってもヒップやVIO以外であれば施術を受けることができます。
このため施術当日に生理になってしまった場合には、当日キャンセルするかどうかは自分の体調とよく相談してから決めるようにしましょう。
施術当日に店舗に行けないことが判明したら、キャンセルや予約変更はどんな方法ですれば良いの？
なるべく早い段階で施術に行けないことがわかっていることが理想ですが、施術予約日当日になってから店舗に行けないことが判明する場合もありますね。
施術当日になってからのキャンセルや予約変更をしたい場合は、キレイモのコールセンター（0120-444-680）に電話をするようにしましょう。
11：00～21：00までであれば受付が可能となっています。
このように当日のキャンセルや予約変更では、ペナルティーとして施術1回分が消化扱いとなってしまいます。
しかし店舗側でも予約時間に合わせて準備をしていますから、無断で休むと迷惑がかかってしまいます。
このため行けなくなったことをできるだけ早い時点で連絡するようにしましょう。
キレイモで受ける初めての無料カウンセリング！遅刻しそうだと判明したら何をすべき？
キレイモでの初回カウンセリングは、キレイモでの光脱毛の仕組みやその効果、プランの内容や支払い方法まで、無料でスタッフから詳しく説明をしてもらうことができます。
このため全身脱毛に興味がある方なら、一度は受けておいて損は無いでしょう。
またキレイモでは公式ホームページでも宣言しているように、勧誘をしないことをアピールしています。
したがって無料カウンセリング後にキレイモと契約するか否かにかかわらず、気軽に無料カウンセリングを受けることができるのです。
一方無料カウンセリングに参加する方は、キレイモの店舗に行くのも初めてという方も多いでしょう。
場合によっては道がわからず遅刻してしまう可能性もありますね。
キレイモの無料カウンセリングに遅刻しそうになったら、何をすれば良いのでしょうか？
店舗では、無料カウンセリングの予約時間に合わせて、スタッフが準備をしています。
このため無料カウンセリングの予約時間に遅れそうだと判明したら、すぐにキレイモのコールセンターに電話をするようにしましょう。
無料カウンセリングであっても、10分以上遅刻すると、カウンセリングが受けられなくなる場合があります。
キレイモのコールセンターでは、別の日時で無料カウンセリングの予約の案内をしてくれます。
店舗への道順がわからない場合は、店舗に電話で問い合わせると店舗へのルートについて詳しく教えてもらえるでしょう
経験者だけが知っている！キレイモで遅刻した時の体験談とは
実際にキレイモに通っている人は、遅刻した時のキレイモの対応についてどのように感じているのでしょうか？
キレイモの口コミ内容を調べてみました。
- 基本的には生理周期と重ならないように施術の予約をするように心がけていますが、思いがけず施術の日に生理になってしまったことがありました。施術日当日になってから生理になってしまったことが判明したので、当日キャンセルができず施術1回分が消化扱いとなってしまいました。気持ちとしては、施術1回分のお金を返金して欲しいです。
- 無料カウンセリングの話を聞いてきましたが、回数制プランの場合、前日の21：00までに連絡をすれば、施術の予約時間のキャンセルまたは時間変更が可能という説明でした。とはいえ施術当日に急に用事ができたり、生理になる場合もあるのに、当日にキャンセルすると、施術1回分が消化扱いとなる説明でした。キレイモはリーゾナブルな価格で全身脱毛ができるサロンとして知られていますが、何十万も支払っている客の都合は考慮してくれないという印象を持ちました。
- 18回の回数制パックを契約していましたが、施術2回目に両親が事故にあって、どうしても当日キャンセルをせざるをえなくなりました。私はキレイモの無料カウンセリングで、どうしても店舗に行けないやむをえない事情の場合は、当日にキャンセルをしても、1回消化扱いにならないので安心してくださいと説明を受けていたので、今回は消化扱いにならないと思っていました。ところがスタッフに遅刻の原因が親の事故なので配慮してもらえませんか？とたずねたところ、確認してまいりますと言われてしばらく待たされることに。そしてその後の返答はやはり当日のキャンセルは1回分消化となりますという内容でした。親が事故に遭い精神的にショックを受けていたので、それでかまいませんと返事をして電話を切ったものの、時間が経過するとともに次第に腹がたってきました。
以上の口コミ内容を見ていると、以外にも当日キャンセルすると施術1回分消化扱いになることに不満を感じている方が多いようです。
しかし一方で他のお客様の都合も考えると、やはり当日キャンセルが多いと、その分施術ができなくなるため、施術を受けられる時間が減り予約がとりにくくなることになります。
このため施術の予約やキャンセルをできるだけ早い段階ですると、その空いた時間をほかのお客様の施術に当てられるため、時間が無駄にならずに済むわけですね。
キレイモでは連絡すれば、たとえ遅刻しても可能な範囲で施術を受けることができます。
このためできるだけ普段から当日キャンセルをしなくても良い施術日を予約することと、キレイモに行けないと分かった段階で、できるだけ早く連絡することが大切です。
遅刻やキャンセルへの対応は脱毛サロンによって違う！？キレイモと他のサロンを徹底比較
遅刻は良くないとわかっていても、仕事上の都合などで自分の思い通りにスケジュールを組むことが難しい方もいますね。
エステサロンでいったん契約すると、そのサロンの遅刻やキャンセルの対応にあわせる必要があるため、どのサロンが遅刻に対して寛容なのかを事前に知っておきたいもの。
ここでは脱毛サロンとして人気のある4社について、その遅刻やキャンセルへの対応を調べてみました。
① キレイモ
キレイモでは基本的に連絡すれば、遅刻をしても施術の残り時間で可能は限り施術を受けることができます。
ただし遅刻時間が長くなるほど、施術時間が短くなってしまうため、脱毛できる箇所が狭くなってしまいます。
このためできるだけ遅刻しないで済むように、余裕のあるスケジュールで、施術の予約をするようにしましょう。
またキレイモでは当日キャンセルすると、どのプランであっても1回消化扱いになってしまいます。
このためたとえ施術が短くなっても店舗に行けるのであれば、遅刻しても店舗の施術を受けるのがおすすめです。
さらにキレイモでは生理期間中でも、デリケートゾーン以外の箇所であれば、施術を受けることができます。
このため施術日当日に生理になってしまったら、当日キャンセルするかデリケートゾーン以外の箇所の施術を受けるか、よく考えて結論を出すようにしましょう。
②シースリー
シースリーでは、無断遅刻に対して厳しい対応をとるサロンとして知られています。
このため連絡せずに遅刻をすると、たとえ1分でもペナルティーが発生し、回数パックプランを契約した方は施術1回分が消化扱いに、そして回数無制限パックを契約した方は、ペナルティーとして3,000円が発生することになります。
しかし施術時間前にきちんと遅刻する旨の連絡をすれば話は別。
シースリーでは連絡をすればペナルティーは発生せず、残り時間で可能な限り施術を受けることができます。
また施術の当日キャンセルも可能で、施術時間より前に連絡すれば、たとえ1分前の当日キャンセルでもペナルティーは発生しません。
一方シースリーは生理期間中は、どの部位であっても施術を受けられないサロンとして知られています。
このためシースリーを契約している方で、施術の予約当日に生理になってしまった場合は、施術時間までにキャンセルをするのがおすすめ。
ペナルティーも発生せず、また後日体調の良い日に施術を受けることができます。
③脱毛ラボ
脱毛ラボも比較的遅刻に寛容なサロンとして知られています。
脱毛ラボでは遅刻をしても、基本的には予約の残り時間で可能な限り施術を受けることができます。
ただし脱毛ラボの月額制脱毛プランののんびりコースのみ、施術に確保された時間が短いため、10分間遅刻すると施術が受けられなくなるので注意が必要です。
また脱毛ラボでは、原則キャンセルできる期限が施術予約日の前々日までと決められています。
このため施術予約日の前々日までであれば、都合の良い他の日時に振り替えすることができますが、この期限を過ぎるとペナルティーが発生することになります。
施術日の先日にキャンセルした場合、1回消化扱いにはなりませんが、1,000円のキャンセル料金が追加で発生します。
そして施術当日になってからの当日キャンセルや無断での休みでは、施術が1回分消化扱いとなってしまうので注意が必要です。
さらに脱毛ラボでは、生理期間中は、体の部位に関わらず施術を受けることができません。
このため施術当日になってから生理になったことが判明しても、施術が受けられないため当日キャンセル扱いとなってしまいます。
脱毛ラボと契約する方は、このような遅刻やキャンセルへの対応を理解した上で契約するようにしましょう。
④ミュゼ
ミュゼは予約した施術時間から10分間遅刻すると施術が受けられなくなる場合があり、比較的遅刻に対して厳しいサロンとして知られています。
また施術日当日における当日キャンセルもまたペナルティーの対象となっており、脱毛1回分の施術を消化した扱いとなってしまいます。
ミュゼでは施術の予約日の前日までなら、都合の良い日時に予約変更が可能なため、店舗に行けないことが判明した時点でできるだけ早く連絡することがおすすめです。
さらにミュゼでは生理期間中であっても、VIOラインなどデリケートゾーン以外であれば施術が可能です。
このため、施術日当日に生理になってしまったら、自分の体調と相談しながら当日キャンセルするかどうかを判断しましょう。
キレイモで契約する前に知っておこう！遅刻への対応で押さえておくべきポイントとは
キレイモは、他の脱毛サロンとしても比較的遅刻に対しては寛容なサロンです。
このためたとえ施術に遅刻しそうになっても、事前に連絡すれば、残り時間で可能な範囲で施術を受けることができます。
一方キレイモは、施術予約日当日のキャンセルに対しては、比較的厳しい態度を取っています。
当日の施術予約をキャンセルすると、どのプランでも、施術回数1回分が消化扱いとなってしまいます。
このため、当日キャンセルするくらいなら遅刻してでも店舗で施術を受けた方がデメリットが少なくなります。
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キレイモの料金は高い？安い？他のサロンと徹底比較
キレイモの料金プランは主に、毎月定額の金額を支払う月額定額制プランと、希望の施術回数を指定して契約する回数制プランがあります。
キレイもの月額定額制プランは、毎月税込10,260円を支払うことで全身脱毛が受けられることが特徴。
契約時にまとまったお金を用意する必要がなく、いつでも好きなタイミングで解約でき、解約手数料も発生しないというお手軽さで人気を集めているプランです。
一方キレイモの回数パックプランは、6回～18回の希望の施術回数を選んで契約することができます。
回数が多いほど割引率が高くなり、総額がお得な設定となっています。
また回数パックプランは、施術前の自己処理で剃り残しがあっても、無料でシェービングサービスをしてもらえるなどアフターフォローが充実していることがメリット。
月額制プランの場合、スタッフによるシェービングサービスには別途1,000円の追加費用がかかります。
また施術の予約のキャンセル期間が前日の21時までと長めに設定されているのが回数制パックプラン。
月額制は施術日の3日前までと短めの設定なので、期限をすぎるとその後のキャンセルは1回消化扱いとなってしまいます。
回数制パックプランは回数が多いほど割引率がアップするため、全身脱毛6回分で比較すると、総額が114,000円と同じ金額ですが、最大の18回分で比較すると、月額制の場合342,000円、回数制パックプランの場合290,700円となるので、総額で見れば15
分お得な料金となることがわかります。
それではキレイモの料金を、人気のある他社のサロンと比較してみましょう。
毎月の税抜の月額制料金を比較すると、キレイモは9,500円、脱毛ラボが2,985円、銀座カラーが8,900円ですから、圧倒的に脱毛ラボが安いことがわかります。
回数制パックプランでも12回の施術回数を目安に比較すると、キレイモが212,040円、脱毛ラボが195,980円、銀座カラーが382,000円となり、やはり脱毛ラボが安いです。
ただし実はこれにはからくりがあります。
脱毛ラボは安いですが、月額制の場合1回当たりの照射範囲が全身の8分の1と狭いため、全身脱毛を1回するのに、大体8ヶ月もかかってしまいます。
このため2ヶ月に1回のペースで全身脱毛が1回分完了するキレイモや、約1ヵ月半に1回のペースで全身脱毛が1回完了する銀座カラーと比較すると、脱毛効果があらわれるのが遅くなってしまうわけです。
このため単純に料金が安いからといって、自分が満足できるプランとは限らないことがわかります。
ただ回数パックプランの場合、脱毛ラボやキレイモ、銀座カラーの来店頻度はほぼ同じであるため、全身脱毛の効果があらわれる期間は大きく変わりません。
1ヶ月に1回来店する頻度と考えれば、およそ1年～1年半程度で全身脱毛が完了することになります。
以上を比較すると、キレイモは総合的に見れば、コストパフォーマンスの良い料金設定と言えるのではないでしょうか。
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ヘアカットなどの施術が受けられる美容室 脱毛サロンと遅刻の対応は違うの？
脱毛サロン以外にもプロによって施術が受けられるサービスが存在しています。
身近な例で言えば、ヘアカットやヘアカラー、パーマなどヘアスタイルのおしゃれが楽しめる美容室が挙げられますね。
これらのサロンと、脱毛サロンでは遅刻に対する対応には、違いがあるのでしょうか？
美容室でも基本的には、予約をいれたお客様に対してサービスを提供しています。
このため人気サロンになればなるほど、営業時間が予約で埋まってしみます。
したがって、一人のお客様が遅刻をしても、次の時間に予約したお客様を待たせることはできないのです。
このような背景から、基本的には人気サロンほど、遅刻に対する対応は厳しいと言えるでしょう。
遅刻時間の程度によっては、残り時間で施術を終了することが難しくなるため、施術自体を断られる場合もあります。
美容室でも脱毛サロンでも、気持ちよくサービスを受けるためには、できる限り遅刻しないように心がけること、そして遅刻しそうな場合にはできるだけ早く連絡することが大切です。
