ル・ソニアで遅刻！ペナルティや罰金は？何分までならセーフ?
ル・ソニアで遅刻するとペナルティが発生する？
ル・ソニアは全国に16店舗を展開する脱毛エステティックサロンです。
その特徴は、施術箇所の多い全身脱毛ですら最速5ヶ月程度で終わってしまうほどの高速脱毛。
従来の光脱毛の3倍の速さでムダ毛を処理できるうえ、毛周期に合わせて施術を受ける必要もありません。
ですが、遅刻やドタキャンに対するペナルティには少々厳しい対応となっています。
今回は、ル・ソニアに遅刻することでどのようなキャンセル料やペナルティが発生するのか、当日の予約変更はできるのかなどを解説させて頂きたいと思います。
何分まで遅刻OK？遅れすぎるとペナルティがある？
それでは、ル・ソニアの遅刻ペナルティについて、具体的な例を見ていきましょう。
①10分遅刻した場合
10分以内の遅刻であれば、特にペナルティは発生しません。
ただし、遅れた分の施術時間が短縮され、残った時間のみでの脱毛となります。
また、事前の電話連絡は必須です。
必ず予約時間になる前に遅刻する旨の連絡をいれておきましょう。
②30分遅刻した場合
15分以上の遅刻をすると、無断キャンセルと同じ扱いになり、施術を受けられないうえにキャンセル料3,240円を請求されます。
③脱毛し放題コースで遅刻した場合
コースによって対応が変わることはありません。
どのようなコースでも遅刻は15分以内なら時間短縮での脱毛、15分以上の遅刻は施術を受けられず1回分消化とキャンセル料3,240円を徴収されます。
④全身脱毛コースで遅刻した場合
3のケースと同じく、コースによって遅刻の対応は変わりません。
15分以上でコース1回分の消化とキャンセル料3,240円が発生します。
ル・ソニアでは、当日キャンセルをしても事前に連絡があればキャンセル料は0円です。
ただし、コース1回分が消化されてしまいます。
さらに、遅刻15分以上、無断遅刻、無断キャンセルなどにはキャンセル料3,240円と1回分の消化というペナルティを徴収されますのでご注意ください。
施術を受けられなくなるのは何分遅刻したとき？
施術が受けられなくなるケースは、「15分以上の遅刻」をしたときと「無断キャンセル」をしたときです。
どちらもキャンセル料3,240円＋コース1回分の消化というペナルティが発生するうえ、当日は施術を受けることができません。
施術予定だった部位がカットされることもある
15分以内の遅刻であれば、遅れてきた分の時間を差し引いて、残りの予約時間のみ施術をしてもらうことができます。
ただし、予定していた施術ヶ所にすべて照射できない場合があります。
たとえば全身脱毛の場合、上半身のみの脱毛で時間切れとなってしまうことも。
さらにコース一回分が消化されてしまいますから、後日改めて下半身を施術してもらうこともできません。
コース1回分の消化が発生する条件は？
コース1回分消化になってしまう条件は、
・15分以上の遅刻
・無断キャンセル、当日キャンセル
・事前に電話連絡なしの遅刻
の3つです。
当日キャンセルはキャンセル料こそ発生しませんが、1回分の消化ペナルティは必須となってしまいます。
また、その他のケースはいずれも無断キャンセルと捉えられてしまうのでご注意ください。
ル・ソニアは電車遅延による遅刻なら消化されない？
残念ながら、どのような理由で遅刻したとしても特別な考慮はされません。
急病や生理、悪天候や公共交通機関の遅延が原因だったとしても、施術を延期してもらえるなどの特別な配慮はありません。
遅延証明書を持って行っても、遅刻は遅刻という扱いになり、時間短縮の施術、もしくはペナルティの発生となってしまいます。
遅刻しそうだけど、当日でも時間の変更はできるの？
ル・ソニアでは、当日の予約時間変更ができません。
当日に時間を変更する場合は当日キャンセル扱いとなってしまい、後日予約の取り直しという結果になります。
また、キャンセル料金は発生しませんが、コース1回分が消化されてしまいます。
時間を変更したい場合は、必ず前日の17時までに店舗へ連絡しておきましょう。
遅刻しそうな時や予約変更するときはどうすればいい？
まずは遅刻すると分かった時点で、すぐに店舗へ電話することが大切です。
その際は、必ず予約時間より前に連絡してください。
連絡なしの無断キャンセルだけは厳禁です。
また、キャンセルや予約変更をしたい場合は、必ず前日の17時までに連絡を入れて下さい。
それ以降の連絡は当日キャンセル扱いとなり、いかなる理由があっても1回分消化となってしまいます。
初回無料カウンセリングに遅刻しそうな時はどうする？
初回カウンセリングに遅刻しそうな時は、必ずカウンセリングを受ける予定の店舗に電話連絡を入れてください。
キャンセル料もペナルティも発生しませんが、15分以上の遅れだと予約の取り直しになってしまう可能性があります。
15分以内の遅刻の場合は、残り時間によってカウンセリングや体験照射などの時間を短縮・カットされる可能性がありますが、説明だけは聞くことができます。
ル・ソニアに遅刻！実際の口コミ体験談
それでは、実際にル・ソニアに遅刻してしまった方の体験談から、どのようなケースでペナルティが発生したのかを見てみましょう。
- 急な仕事が入ったので、予約時間の前に遅刻するという旨を伝えるために電話をかけました。しかし、ただいま施術中ですとの応答ばかりで、電話が繋がりませんでした。何度かけても繋がらないため、お仕事が終わった後にもう一度電話をかけ、昼に電話したけど繋がらなかったことを伝えましたが、無断キャンセル扱いとなり、キャンセル料を支払わなければならなくなってしまいました。
- バスが事故で遅れていたので、遅刻の電話をしました。でも電話に全然出てくれませんし、出たら出たで5分くらい待たされました。結局10分の遅刻で済んたので残りの時間で脱毛してもらいましたが、フリーダイヤルじゃないのになかなか電話が繋がらなかったのが納得いきません。
口コミによると、ル・ソニアでは遅刻に対してそこそこシビアな対応をとっているようです。
しかし、一般的な脱毛サロンとペナルティの条件はあまり変わりませんので、あまり気にする必要はないでしょう。
施術中だと電話に出られない場合もありますので、早め早めに連絡しておくことが大切です。
遅刻やキャンセル、他の脱毛サロンの対応は？
ル・ソニアと他の脱毛サロンでは、遅刻やキャンセルへの対応がどのように違うのでしょうか。
大手脱毛サロン4つとル・ソニアを比べてみたいと思います。
①キレイモ…15分の遅刻で施術なし、当日キャンセルは1回分消化
②シースリー…1分の遅刻でも施術なし、当日キャンセル料3,000円＋1回分消化
③脱毛ラボ…10～15分の遅刻で施術なし、当日キャンセル料は1,000円＋1回分消化
④ミュゼ…10分の遅刻で施術なし、当日キャンセルはペナルティなし
この通り、どの脱毛サロンでもあまり対応は変わらないと言っていいでしょう。
当日キャンセルなどはサロン側にも大きな損失が生まれますので、キャンセル料を取られるのは仕方がない事かも知れません。
ル・ソニアに遅刻しそうなら早めに連絡を！
ル・ソニアでは遅刻やキャンセルに対してペナルティが発生します。
15分以内の遅刻なら、遅れた分の時間を差し引いて施術をしてもらうことができますが、予定していた脱毛部位ができなくなってしまうことも。
また、15分以上の遅刻や無断キャンセルの場合は、キャンセル料3,240円と1回分が消化されます。
予約時間までに当日キャンセルをした場合は、1回分の消化とはなってしまうもののキャンセル料は発生しません。
ですので、遅刻にせよキャンセルにせよ、早め早めに電話を入れておくことが一番大切です。
ル・ソニアの脱毛料金は安いの？
ル・ソニアの脱毛料金は、他のサロンに比べて決して安いとはいえません。
たとえば、ル・ソニアの全身脱毛の料金は月額制で税込み9,100円（税込）となっていますが、他サロンでの相場は9,000円～5,000円ですので、特別に高いわけでも安いわけでもないのです。
しかし、ル・ソニアのサービスは他とは少し違います。
そのひとつが早さを売りにした「高速脱毛」。
高速脱毛なら、全身を最短5ヶ月という短期間で満足のいく効果を実感できたという方も。
自宅で剃ってこればシェービングも無料ですので、余計な追加料金を取られる心配もありません。
また、顔や背中などの産毛にも効果があるマシンを利用していますので、全身をくまなく脱毛できるのです。
また、使用するジェルは保湿や美肌効果を期待できるオリジナル仕様のもの。
さらに脱毛後にはプラセンタ導入サービスも付いていますので、仕上がりの美しいぷるぷる肌を目指すことができます。
これは総合エステサロンならではの特徴ですね。
しかしその分、他店よりもお値段が高くなってしまうというわけなんですね。
ル・ソニアってどんな脱毛サロンなの？
ル・ソニアは脱毛だけでなく、エステサロンとしても大人気。
ここでは、気になるル・ソニアの痩身・ダイエットを目的としたメニューを少しだけご紹介します。
脱毛コースと併せて来院する方も多いそうですよ。
・脂肪冷却
ル・ソニアの脂肪冷却では、希望のパーツだけを自由に選択できます。
・インディバボディ
今話題のインディバで、、ボディ引き締めやたるみケアやむくみの解消も。
他にもブライダルエステ、フェイシャルサロンなど、あらゆる美容ジャンルが勢ぞろい。
女性専門エステで、スタッフさんのの丁寧な接客と確かな技術、期間限定クーポンによる大幅割引、無理な勧誘なしなどで安心して施術を受けられますよ。
自分に何が必要なのかが分からなくても、相談しながら最適なプランを提案してくれますので、総合的なキレイを目指してみませんか？
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