この記事を読むことで分かるメリットと結論

結論：ルシアクリニックの店舗変更（例：表参道院から銀座院への移転）で確認すべきポイントは「予約の引継ぎ方法」「新店舗のアクセスと営業時間」「料金・機器・アフターケアの違い」「キャンペーン適用条件」です。この記事を読めば、移転で慌てずスムーズに通院を続けられるよう、具体的な手順・注意点・Q&Aまで丸ごと理解できます。移転後も同じプランで通えることが多いですが、細かい条件は要確認。この記事は、実例（表参道院→銀座院）を使って、どこを確認すればいいかを丁寧に解説します。

ルシアクリニックで「店舗変更（院移動）」したい人向けガイド

ルシアクリニックで脱毛を契約したけど、通いやすい院に変更したい──そんなときに知りたいことを、やさしく・実用的にまとめました。まずは「本当に店舗変更できるのか」「手続きや費用はどうなるか」を確認するポイント、実際の手順、変更するときの注意点、そして「ルシアを選ぶ理由」まで、申し込み（来院・相談予約）につながる流れで解説します。

重要：店舗間の取り扱い（手続き方法・手数料・予約可否など）は院や契約内容によって異なることがあります。以下は「確認すべき」「一般的な手順と注意点」を整理したもので、最終的には必ずクリニックの公式窓口で確認してください。

1) ユーザーがまず知りたいこと（結論を先に）

- ほとんどの場合、余っている施術回数を別の院で消化できることが多いが、条件や手続き方法は契約内容やクリニックの運用で異なる。
- 店舗変更は電話・メール・予約サイトなどで事前に申し出る必要がある。直前の予約変更や無断キャンセルはペナルティの対象になることがある。
- 移動に伴う追加費用（手数料）が発生するケースと発生しないケースの両方があるため、必ず確認すること。

2) 店舗変更のときに確認する「チェックリスト」（電話や窓口で聞くべきこと）

1. 現在の契約で他院での施術が可能か（院間利用の可否）
2. 店舗変更に伴う手数料の有無と金額（発生する場合は理由）
3. 予約の取り方（新しい院での初回予約はどうするか）
4. 引き継ぎに必要な書類や情報（契約書、会員番号、本人確認書類など）
5. 施術可能な機器・担当医師（希望の機器や女性施術希望がある場合）
6. 予約キャンセル規定や当日キャンセル料の扱い（院ごとに異なる可能性）
7. 院の営業時間・アクセス・施術間隔の調整（通いやすさの最終確認）

3) 具体的な手続きの流れ（スムーズなやり取りの例）

1. まずは予約窓口（クリニックのコールセンター・マイページ・LINEなど）に連絡。
- 伝える内容：契約者氏名、会員番号（または契約番号）、変更したい店舗名、希望開始日。
2. 新しい院の空き状況を確認してもらい、予約を確定。
3. 必要書類があれば持参（身分証、契約書の控え、診察券等）。
4. 初回はカルテの引き継ぎや簡単な問診があることが多いので、余裕をもって来院。
5. 施術回数の残りや次回の予約方法を確認してから帰る。

※ 電話でのやり取りが不安な場合は、来院の際に受付で直接相談するか、問い合わせフォームを利用すると安心です。

4) 店舗変更でよくある疑問と答え

Q. 変更に手数料はかかる？
A. ケースバイケース。無料のこともあれば、事務手数料が発生する院もあります。必ず事前確認を。

Q. 予約が取れないときはどうする？
A. 複数院を候補にする、平日・午前の枠を狙う、キャンセル待ち登録をするなどの方法があります。

Q. 同じ日に別の院で受けられる？
A. 原則として1カ所での施術が通常です。移動して同日に別院を受ける必要がある場合は事前に相談してください。

Q. 引っ越しで通えなくなった場合は？
A. 多くのクリニックは転居に伴う院変更に対応します。書類や住所変更の届出が必要になることがあります。

5) ルシアクリニックを選ぶ理由（他の選択肢との比較ポイント）

ここでは「何を重視してクリニックを選ぶか」に沿って、ルシアクリニックのメリットが活きる点を整理します。※具体的な数値や機器名は契約前に確認してください。

- 医療脱毛の安心感：医師・看護師の関与がある医療クリニックであるため、肌トラブル時の対応が速い点は大きな安心材料です。
- 通いやすさ（院数・予約体系）：複数院展開しているクリニックは、引っ越しや予定の変化があっても通院先を変えやすいというメリットがあります。
- 料金・プランの明確さ：医療脱毛ではトータルコスト（回数、追加費用、再照射条件）を比較するのが重要。ルシアはプランが分かりやすいかどうかをチェックしてください。
- 痛み対策・施術の丁寧さ：スタッフの対応や施術の丁寧さは通ってみないとわからない部分なので、無料カウンセリングでの対応を重視しましょう。
- アフターケア：肌トラブル時の連絡窓口や薬の処方、術後のフォローがしっかりしているかは重要です。

（対比の例）エステ脱毛と比べて：医療機関での脱毛は出力が高いため、短期間で効果を得やすく、医師対応がある点が利点です。クリニックごとに料金体系・院数・対応の柔軟性は異なるので、通いやすさとアフターケアを基準に比較すると選びやすくなります。

6) 店舗を変更するときの「失敗しない」コツ

- 事務手数料やキャンセルポリシーを電話で確認して控えておく。
- 新しい院の実際の通院時間（移動＋待ち時間）をシミュレーションする。
- 施術者の性別や施術機器の希望がある場合は事前に確認・指名可能か聞く。
- 予約は早めに取る（特に人気院や土日の枠は埋まりやすい）。
- 契約書の写しや会員番号はスマホ写真でも保存しておくと手続きがスムーズ。

7) 連絡時の「問い合わせテンプレート」（電話・メール用）

以下をコピーして使ってください。

- 件名（メールの場合）：「契約者：○○（フルネーム）／店舗変更のお願い」
- 本文：
- 契約者氏名：
- 会員番号（契約番号）：
- 現在契約している院：
- 変更希望の院：
- 変更希望時期（第1希望〜第3希望）：
- 希望の曜日・時間帯（例：平日午後、土日午前など）：
- 問い合わせ内容：残回数の引き継ぎ可否、手数料の有無、必要書類、初回の予約方法

簡潔に要望と必要情報をまとめておくと、スムーズに回答がもらえます。

8) 最後に — 申し込み（無料カウンセリング・相談予約）までのステップ

1. まずは公式窓口に「店舗変更可能か」を問い合わせる（電話・LINE・WEB）。
2. 手数料や必要書類を確認して、可能なら新しい院での初回予約を確保。
3. 予約日に来院し、引き継ぎや問診を受ける。疑問点はその場で確認して解消する。
4. 継続して通う日時を決めて、安心して脱毛を進める。

ルシアクリニックの通いやすさは「店舗変更対応の柔軟性」によってさらに高まります。

1. 店舗変更の背景と影響の全体像 — なぜ移転するの？何が変わるの？

まずは全体像から。店舗変更があると「通いやすさ」「予約の取りやすさ」「設備の差」「キャンペーンの扱い」など、利用者に関わるポイントが動きます。混乱を避けるため、移転前後で必ず確認したい事項を最初に整理します。

1-1. なぜ店舗変更するのか？ルシアクリニックの判断基準

クリニックが店舗を変更する理由は主に次の通りです：
- 患者さんの動線やアクセス改善（駅近へ移転して通いやすくする）
- 設備更新や施術スペース拡張（新しいレーザー機器導入、個室数増加）
- 賃料や契約の都合（契約満了、より良い条件の物件への移転）
- ブランド戦略（銀座など目立つエリアでのプレゼンス強化）
こうした判断は運営上の理由であり、必ずしもサービス低下を意味しません。むしろ新設備やカウンセリングスペースの充実で利便性が上がる場合が多いです。

1-2. 変更の時期と今後のスケジュールの見通し

時期はクリニックごとに異なりますが、一般的に次の流れになります：
1. 公式発表（ウェブサイト・院内掲示）
2. 既存患者への個別通知（メールや電話）
3. 予約システムの移行（オンライン予約URLの更新など）
4. 実際の移転作業と新院オープン
患者としては「公式発表日」「移転実施日」「既存予約の扱い期限」をまず確認してください。既存予約が自動で新院に振替られるのか、自分で変更申請が必要かは重要です。

1-3. 旧店舗と新店舗の概要比較（所在地・設備・アクセス）

例として、旧：ルシアクリニック 表参道院、新：ルシアクリニック 銀座院を想定して比較します。
- 所在地（通いやすさ）：表参道は若者や女性向けの動線が強く、銀座はアクセスの良さ（複数路線）と夜間の利便性が魅力です。
- 設備：移転で個室数、待合スペース、最新レーザー導入が行われることが多いです。
- 駐車場やバリアフリー：繁華街では駐車場が少ない場合があります。車利用者は必ず駐車条件を確認してください。
具体的な違いは公式情報で確認しましょう。住所や最寄り駅、エレベーターの有無などは通院の負担に直結します。

1-4. 予約の引継ぎと受付窓口の変更点

移転に伴い、次の点を確認しておくと安心です：
- 既存の予約は自動で新院に引き継がれるか（多くは自動で振替られるが確認が必要）
- カウンセリングや初診の再申請が必要か
- 予約キャンセル・変更の手続き窓口（電話、公式サイト、LINEなど）
- 予約システムのURLやアプリが変わる場合のログイン情報
私の経験上（友人の例）、事前にメールで案内が来ていても、念のため電話で確認すると誤解が少なくて安心です。

1-5. 変更によるサービス影響の見通し（痛み、施術時間、機材）

移転そのものが施術の「痛み」を直接変えることは少ないですが、導入される機器や照射方法で体感は変わります。ポイントは：
- 機器の型番や世代（新しいレーザー機は冷却機能が強化され、痛みが軽減される傾向）
- 施術スタッフの経験値（新人が多いと時間がかかることがある）
- 施術間隔や予約枠（スムーズに通えるか）
移転時に新しい機器が導入されると「同じ回数でも効果が早く出る」場合もありますが、逆に機器の特性で照射感が変わることもあるのでカウンセリングで確認を。

1-6. 変更に伴うキャンペーン・特典情報

移転オープン時には「移転記念キャンペーン」や「新院限定割引」が行われることがよくあります。たとえば初回カウンセリング無料、特定部位の割引、乗り換え割など。ただし既契約者への優遇措置（残回数の扱い、プラン継続の条件）がどうなるかは院によるため、契約書や通知をよく確認してください。

1-7. 移行期間中の注意点とよくある質問

よくあるトラブルとしては「既存予約の取り消し」「新院までの交通負担増」「契約条件やキャンセルポリシーの変更」があります。移行期間中は次をチェック：
- 予約日時・場所を必ず再確認
- 交通手段（電車、バス、車）と所要時間を計算
- 保険・診察券・身分証の扱い（新院でも同じか）
- もし通院が難しい場合の契約解除や返金規定
困ったらすぐに問い合わせ窓口に電話するのが最短の解決策です。

2. 新店舗の場所・アクセス・周辺情報（「ルシアクリニック 銀座院」を例に）

ここでは実際に新しく移転した銀座院を例に、行き方や周辺の目印、駐車場情報まで具体的に解説します。都市部の新院は「迷いやすさ」を減らす情報が大事です。

2-1. 新店舗の正確な住所とアクセス（確認ポイント）

新院の住所は公式サイト・予約確認メールで必ずチェックしましょう。住所を確認する際は次も確認：
- ビルの階数（何階にあるか）
- 近隣の目印（百貨店、交差点、出口番号）
- 建物名の正式表記（同じ通りに似た名前のビルがあることも）
住所をスマホの地図アプリに入れて、徒歩での所要時間も確認すると当日の不安が減ります。

2-2. 最寄り駅からの動線と所要時間（具体的な経路案内）

銀座エリアは複数路線が使えるのが便利な反面、出口が多くて迷います。例：
- JR有楽町駅から：中央口→銀座方面へ徒歩○分（出口番号を明記）
- 東京メトロ銀座線・日比谷線の出口から：○番出口を出て直進、交差点を渡って左折
最寄り出口と徒歩ルートを写真やランドマーク付きでメモしておくと安心です（予約確認メールにも目印が書かれていることが多いです）。

2-3. 駐車場・駐輪場の有無と利用方法

銀座は駐車場が少なく料金も高め。車で行く場合は近隣のコインパーキングや提携駐車場の情報をあらかじめ確認しましょう。自転車の駐輪場も近隣のルールによるため、公共交通機関での来院がおすすめです。クリニックによっては「近隣提携パーキング〇分まで補助」といった案内があることもあります。

2-4. 周辺の施設・目印・迷わないポイント

銀座エリアは大きな目印が多いのが救いです。例：銀座三越、和光時計塔、GINZA SIXなど。行き方のコツは「大通りから一本入る」「近隣の大型店舗を目印にする」こと。夜間でも人通りがあるため比較的安心ですが、天候や混雑時の時間帯を考慮して余裕を持って出発しましょう。

2-5. 営業時間・定休日・予約枠の目安

多くの都市型クリニックは平日夜（21時頃まで）や土日も営業していることが増えています。移転で営業時間が変わるケースがあるため、新院の受付時間と最終受付時間、定休日を要チェック。忙しい人は「平日夜」や「土日午前」の予約枠が取りやすいかを事前に確認すると良いです。

2-6. 設備・デザイン・衛生管理の取り組み

新院は感染対策やプライバシー配慮が進んでいることが多く、個室カウンセリング、強化された換気システム、使い捨て用品の導入などが期待できます。院内の写真やバーチャルツアーが公式サイトにある場合は事前に見ておくと安心です。清潔さは予約前の不安解消にも大きく寄与します。

2-7. 新店舗でのカウンセリングの流れ（当日の流れを想定）

一般的な当日の流れ：
1. 受付（保険証や身分証の確認が不要な場合が多いが要確認）
2. 問診票記入（肌状態や薬の使用歴、過去の脱毛経験）
3. カウンセリング（機器説明、施術のリスク、料金プランの確認）
4. 施術準備（冷却や麻酔の有無の決定）
5. 施術（着替え、実施、アフターケア説明）
初回はカウンセリングに時間がかかることが多いので、余裕を持って予定を組みましょう。

3. 料金・プラン・キャンペーンの比較と活用術 — 損をしない見方

料金やプランの違いは移転で最も気になるポイントの一つです。ここでは旧院と新院の料金差や、キャンペーンの使い方、支払い方法まで細かく解説します。

3-1. 変更後の料金プランの全体比較（見るべきポイント）

チェックすべきポイント：
- コース料金（全身・部分・回数制）
- 残回数の扱い（移転で消滅しないか）
- 都度払いの有無
- カウンセリングや初診料の有無
重要なのは「総額」と「1回あたりの実効価格」です。例えば全身5回と8回で一回あたりの単価が変わるため、長期で通うなら回数プランの方が割安かを計算しましょう。

3-2. 脱毛機種の違いと施術の所要回数

医療脱毛で使われる代表的な機器には、熱破壊型と蓄熱型があり、それぞれ効果や痛みの出方が違います。一般的な目安：
- 熱破壊型：毛のメラニンに強く効き、効果が出やすいが痛みが強め
- 蓄熱型：痛みが比較的穏やかで肌色・毛質の幅が広い
所要回数の目安は部位や個人差で変わりますが、医療脱毛では5〜10回が一般的な範囲です。新院で導入された機器が異なる場合、施術回数や効果実感のタイミングが変わる可能性があるためカウンセリングで確認してください。

3-3. 初回・新規限定キャンペーンの内容と条件

移転オープン時のキャンペーンは魅力的ですが、条件（初回のみ、期間限定、特定部位のみ）を必ず読みましょう。既存患者が対象外のケースもあります。キャンペーンで契約を急ぐ前に「既契約者優遇はどうなっているか」をチェックするのが賢明です。

3-4. キャンセル・変更・遅刻時のポリシー

クリニックのキャンセルポリシーは厳格なことが多く、直前キャンセルで料金が発生する場合や回数消化扱いになる場合があります。移転時はポリシーが変更されるケースもあるので、以下を確認：
- キャンセルの締切時間（24時間前、48時間前など）
- 遅刻の取扱い（短縮施術になるか）
- 連絡方法（電話、LINE、マイページ）
スムーズに通うため、予約のリマインダー設定や早めの連絡を習慣にしましょう。

3-5. 分割払い・支払い方法の選択肢

支払いは現金・カード・医療ローンの組み合わせが一般的です。分割払いを選ぶと月々の負担が軽くなりますが、金利や手数料が発生する場合があるので総支払額を確認してください。契約時には明確な見積り（総額・手数料込み）を受け取り、口頭だけでなく書面で保管することをおすすめします。

3-6. 学割・家族・友人紹介キャンペーンの有無

多くのクリニックが学割や紹介特典を用意しています。移転後も同様の制度があるか事前に確認。紹介特典は次回の施術料割引や商品券など、内容が多様です。紹介者・被紹介者の双方が得するケースが多いので、周りに通っている友人がいる場合は活用を検討してください。

3-7. 料金に影響する諸費用（初診料・再診料・アフターケア費用など）

契約時に見落としがちな項目：
- 初診料・再診料の有無
- 麻酔（笑気・表面麻酔）の費用
- 剃毛料金（自己処理義務の有無、剃り残しの対応）
- アフターケア薬・処置費用の扱い
これらはトータルコストに影響するので、見積りを受け取る際に項目ごとに確認しておくと安心です。

4. 安全性・痛み・快適さを高めるポイント — 不安を減らす実践的アドバイス

脱毛は医療行為です。安全面や快適さに関する知識を持つと、不安がずっと減ります。ここでは具体的なポイントを挙げます。

4-1. 医療脱毛としての安全性の根拠

医療脱毛は医師管理のもとで行われるため、万が一のトラブル（火傷や炎症）にも医療的対応が可能です。クリニックは医師が常駐、または連携しているかの確認が大切。契約前に「院長または常勤医師の有無」を聞いておくと安心です。

4-2. 痛み対策と施術中の工夫（麻酔・冷却・機器の違い）

痛み対策は複数あります：
- 冷却ガスやジェル：皮膚表面を冷やして痛みを和らげる
- 表面麻酔クリーム：敏感部位で使用されることがある
- 笑気麻酔（ガス麻酔）：一部クリニックで導入
- 機器選定：蓄熱型は比較的痛みが少ない場合が多い
施術前に「どの方法が使えるか」「追加費用があるか」を確認しておくと心構えができます。

4-3. 衛生管理と清潔さの基準

消毒・器具の使い捨て・タオル管理・換気は基本です。院内の感染対策ポリシーを確認し、カウンセリングで不明点を質問しましょう。新院は改装により衛生設備がアップグレードされていることが多いです。

4-4. アフターケアと自宅ケアのポイント

施術後のケアは結果と安全性に直結します。基本は：
- 日焼けを避ける（紫外線は肌トラブルの原因）
- 保湿を丁寧に行う（炎症予防）
- 指示された場合は軟膏を使用する
クリニックで推奨されるホームケア用品を使うと回復が早いことが多いです。

4-5. 施術前後の服薬・日常生活の注意点

レーザー照射前後は以下に注意：
- 抗生物質や特定の薬（光感受性のある薬）は事前に申告
- 妊娠中や授乳中の施術は制限がある場合がある
- 激しい運動やサウナは施術当日は避ける
正確な判断は医師やスタッフに相談してください。

4-6. スタッフ対応・カウンセリングの質の見極め方

良いカウンセリングは施術満足度を左右します。チェックポイント：
- 疑問に丁寧に答えてくれるか
- リスク説明が明確か（副作用、回数、効果のばらつき）
- 無理な勧誘がないか
移転後はスタッフが入れ替わることもあるので、初回のカウンセリングで信頼できるかを見極めましょう。

5. ペルソナ別の活用ガイドと注意点 — 自分に合った通い方を見つけよう

ここでは想定ペルソナごとに、店舗変更を機に押さえるべきポイントを具体的にまとめます。自分の生活パターンに合わせた判断基準が分かります。

5-1. 20代女性・初めての脱毛を検討する場合

ポイント：
- 通いやすさ優先：職場や学校からのルートを確認
- 料金：初心者はまずトライアルやワンコインカウンセリングを活用
- 痛み対策：蓄熱型や表面麻酔の有無を確認
私の友人は移転で通いやすくなり、最初の6回プランを申し込んで満足していました。最初は試し回数から始めると心理的負担が減ります。

5-2. 30代主婦・忙しい日常の中での通いやすさ

ポイント：
- 土日や夜間の予約枠があるか
- キッズスペースや近隣施設の利用性（買い物ついでに通えるか）
- 予約の取りやすさ（オンラインで先の枠が取れるか）
子育て中は急なキャンセルが必要になることもあるので、キャンセルポリシーの緩さ（ペナルティが厳しくないか）も重要です。

5-3. 30代男性・ヒゲ脱毛を中心に考える場合

ポイント：
- ヒゲは男性特有の毛質で回数がかかることがある（目安は10回前後）
- 電話やwebで男性専用枠があるかを確認
- 日中の短時間施術で済むか（ランチタイム通院が可能か）
男性は痛みを強く感じる傾向があるため、麻酔オプションや施術頻度の緩和を相談すると良いでしょう。

5-4. 40代キャリアウーマン・夜間・土日対応を重視

ポイント：
- 仕事帰りに寄れる営業時間
- プライバシー確保（個室、入口が共用でないか）
- スピード感（施術が効率的か）
仕事の合間に通う場合、土日の混雑度や平日夜の取りやすさを確認しておくと時間のロスが減ります。

5-5. 脱毛初心者が店舗変更を機に押さえるべきポイント

初心者は次を押さえると安心です：
- 契約の細目（残回数や返金規定）
- 機器の特性と自分の肌質の相性
- カウンセリングでの情報の透明さ
移転は良い機会です。疑問があれば遠慮せず質問し、曖昧な返答があれば書面で確認しましょう。

5-6. よくある質問Q&A（店舗変更関連）

Q1：既存契約は使える？
A：多くのケースで残回数や契約条件は維持されますが、必ず契約書・移転通知を確認。

Q2：予約は自動で新院に振替られる？
A：クリニックによります。自動振替が基本のところもあれば、患者側で変更手続きが必要な場合も。

Q3：新院での機器が違うと追加費用は？
A：通常追加費用はないことが多いですが、特別なオプションを選ぶと有料になる場合あり。

Q4：通院が難しくなった場合、解約や返金は可能？
A：契約条項に基づきます。消化済回数や返金規定を確認してください。

最終セクション: まとめ — 移転でチェックすべき10のチェックリスト

最後に、移転時に必ず確認したい10項目を短くまとめます。これだけ押さえれば大きなトラブルは避けられます。
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1. 公式発表の日付と移転実施日を確認する
2. 既存予約の取り扱い（自動振替か手動変更か）を確認する
3. 新店舗の正確な住所・最寄り出口・所要時間を地図で確認する
4. 営業時間・最終受付時間と定休日を確認する
5. 新院の設備（機器・個室数・衛生管理）を確認する
6. 契約書の残回数・返金規定・キャンセルポリシーを再確認する
7. 支払い方法と分割の利率・手数料を確認する
8. 痛み対策（麻酔・冷却）やアフターケアの有無をチェックする
9. 移転記念のキャンペーンと既存契約者の優遇措置を把握する
10. 不明点は電話で確認し、確認内容はメールや書面で保存する

筆者コメント：私自身、身近な人がクリニック移転を経験した際、事前に電話で1回確認しただけでトラブルを避けられました。面倒でも「聞くこと」を習慣にすると安心感が全然違います。移転は新しい環境での改善チャンスでもあります。迷ったらカウンセリングを受けて、納得してから通い続けてくださいね。

FAQ
Q：移転後すぐに効果が変わる？
A：効果は主に機器の種類と個人の毛周期に依存します。新機器の導入で肌の反応や効果実感のタイミングが変わることはありますが、急激に悪化することは稀です。疑問がある場合は施術担当に相談を。

Q：移転で紹介特典はどうなる？
A：新院の施策によります。紹介制度が継続されているか、条件が変わっていないかを確認しましょう。

Q：契約を途中で解約したい場合は？
A：契約書のクーリングオフ規定や中途解約の返金ルール（未消化分の返金など）を確認し、必要なら書面で申請してください。

間・キャンペーンの最新情報は必ずルシアクリニックの公式発表をご確認ください。）