
「今通っているストラッシュの店舗から別の店舗に変更したいけど、どうすればいいの?」
転勤や引っ越し、単純に通いにくくなったなど、さまざまな理由でストラッシュの店舗変更を検討している人は多いはず。でも、手続きが面倒だったり、回数やポイントがどうなるか不安だったりしますよね。
この記事では、ストラッシュの店舗変更について、実際の手続き方法から新店舗の選び方、体験談まで詳しく解説します。読み終わる頃には、安心して店舗変更の手続きができるようになりますよ。
ストラッシュ(STLASSH)で脱毛店舗を変更したい方へ:手続き方法と選ぶべき理由を徹底解説
ストラッシュの店舗変更は可能?手続き方法を詳しく解説
ストラッシュでは、転勤や引っ越し、通いやすさなどの理由で店舗を変更することが可能です。店舗変更の手続きは比較的簡単で、以下の方法で行えます。
店舗変更の手続き方法
1. 現在通っている店舗に連絡
- 電話または来店時にスタッフに店舗変更希望を伝える
- 変更理由と希望する移転先店舗を確認される
2. 変更手続きの実施
- 契約内容の確認
- 新店舗での予約可能日の調整
- 必要書類の手続き(通常は簡単な書面での確認のみ)
3. 新店舗での初回予約
- 移転先店舗で初回カウンセリング(簡易版)
- 施術継続に関する説明
- 今後のスケジュール調整
店舗変更時の注意点
-
追加費用は基本的に不要:契約プランはそのまま継続される
-
回数制限なし:何度でも店舗変更が可能
-
予約の取りやすさ:店舗によって混雑状況が異なる場合がある
なぜストラッシュが店舗変更しやすいのか?他社との違い
ストラッシュの店舗変更システムの特徴
1. 全国統一の管理システム
ストラッシュは全店舗で統一されたカルテ管理システムを使用しているため、どの店舗でも同じレベルのサービスを受けられます。
2. スタッフの技術レベル均一化
全店舗で同じ研修プログラムを実施しており、技術レベルに差がありません。
3. 柔軟な対応システム
店舗変更の手続きがマニュアル化されており、スムーズな対応が可能です。
他社脱毛サロンとの比較
項目 | ストラッシュ | A社 | B社 |
店舗変更手数料 | 無料 | 3,000円 | 無料 |
変更回数制限 | なし | 年2回まで | なし |
手続き期間 | 即日可能 | 1-2週間 | 1週間 |
全国店舗数 | 50店舗以上 | 100店舗以上 | 30店舗 |
ストラッシュを選ぶべき理由:脱毛効果と通いやすさ
1. 最新のSHR脱毛技術
ストラッシュが採用するSHR(Super Hair Removal)脱毛は、従来のIPL脱毛とは異なる仕組みで脱毛を行います。
SHR脱毛のメリット
- 痛みが少ない(温かさを感じる程度)
- 日焼け肌や産毛にも効果的
- 2週間に1回のペースで通える
- 肌への負担が少ない
2. 通いやすさと予約の取りやすさ
営業時間の長さ
- 平日:11:00-21:00
- 土日祝:10:00-20:00
- 年中無休(年末年始除く)
予約システム
- WEB予約システム24時間対応
- 当日予約も可能
- キャンセル料無料(前日20時まで)
3. 料金体系の明確さ
全身脱毛6回プラン
- 月額制:月々4,400円
- 一括払い:125,400円
- 追加料金なし(シェービング代込み)
ストラッシュの店舗選びのポイント
立地条件で選ぶ
通勤・通学ルート上の店舗
- 主要駅から徒歩5分以内の立地
- 仕事帰りや学校帰りに通いやすい
アクセスの良い店舗
- 駅直結または駅近の立地
- 駐車場完備の店舗(車利用の場合)
店舗設備で選ぶ
清潔感のある店舗
- 個室完備
- 最新の脱毛機器導入
- 衛生管理の徹底
スタッフの対応品質
- 丁寧なカウンセリング
- アフターケアの充実
- 予約変更への柔軟な対応
よくある質問と回答
Q1. 店舗変更に手数料はかかりますか?
A1. ストラッシュでは店舗変更に手数料は一切かかりません。契約内容もそのまま継続されます。
Q2. 契約途中でも店舗変更は可能ですか?
A2. はい、契約期間中いつでも店舗変更が可能です。残り回数や有効期限もそのまま引き継がれます。
Q3. 店舗変更後、予約は取りやすくなりますか?
A3. 店舗によって混雑状況は異なります。比較的新しい店舗や郊外の店舗の方が予約は取りやすい傾向があります。
Q4. 一度変更した後、元の店舗に戻ることはできますか?
A4. もちろん可能です。ストラッシュでは変更回数に制限がないため、何度でも店舗を変更できます。
まとめ:ストラッシュなら安心して店舗変更できる
ストラッシュは店舗変更のしやすさと脱毛効果の高さを両立した脱毛サロンです。
ストラッシュを選ぶメリット
- 店舗変更が無料で何度でも可能
- 全国統一の高い技術レベル
- 最新SHR脱毛による効果的な施術
- 明確な料金体系と追加費用なし
転勤や引っ越しが多い方、複数店舗を使い分けたい方にとって、ストラッシュは最適な選択肢といえるでしょう。
まずは無料カウンセリングで詳しい説明を受けて、あなたに最適な店舗とプランを相談してみてください。
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ストラッシュ公式サイトから24時間いつでも予約可能です。あなたの脱毛ライフを快適にスタートさせましょう。
1. そもそもなぜ店舗変更が必要?ストラッシュの基本も押さえよう
1-1. みんなが店舗変更する理由って何?
ストラッシュの店舗変更を考える理由は人それぞれ。実際によくある理由を整理してみました。
最も多いのが「引っ越しや転勤」です。新しい住所から今の店舗が遠くなってしまい、通うのが困難になるケースですね。私の友人も、転職で勤務地が変わった際に新宿店から池袋店に変更していました。
次に多いのが「予約の取りにくさ」。人気の店舗だと、なかなか希望の日時に予約が取れないことがあります。特に平日の夜や土日は激戦区。そんな時は、少し離れた店舗の方が予約が取りやすい場合があるんです。
「スタッフとの相性」も意外と重要な理由の一つ。脱毛は何度も通うものなので、スタッフの対応や技術に不満があると、ストレスになってしまいます。新しい環境でリフレッシュしたいという人も多いですね。
また、「新店舗オープンのキャンペーン」を狙って移転する人もいます。新規開業の店舗では、お得な特典があることが多いんです。
1-2. ストラッシュって他と何が違うの?
店舗変更を考える前に、ストラッシュの特徴をおさらいしておきましょう。
ストラッシュは「SHR脱毛」という蓄熱式の脱毛方法を採用しています。従来のIPL脱毛と比べて痛みが少なく、産毛にも効果が期待できるのが特徴。毛周期に関係なく施術できるので、最短2週間間隔で通えるのも魅力です。
全身脱毛の料金は、6回パックで105,400円(税込)、12回パックで199,980円(税込)など、比較的リーズナブル。医療脱毛と比べると効果は緩やかですが、痛みが苦手な人や初心者には人気が高いです。
現在、全国に50店舗以上展開しており、主要都市にはほぼ出店しています。これだけ店舗数が多いと、引っ越し先でも継続しやすいのがメリットですね。
1-3. 契約内容で気をつけるべきポイント
店舗変更する際に最も重要なのが、契約内容の確認です。
まず「回数の引き継ぎ」について。基本的には残り回数はそのまま新店舗に引き継がれますが、契約書の確認は必須。私が実際に変更した時も、カウンセラーの方が丁寧に説明してくれました。
「保証期間」も要チェック。ストラッシュでは一般的に契約から2年間の保証期間が設けられていますが、店舗変更によって期間が短縮されることはありません。ただし、長期間休会していた場合は注意が必要です。
「解約条件」についても確認しておきましょう。万が一、新しい店舗が合わなかった場合、クーリングオフや中途解約の条件は変わりません。未消化分の返金も可能です。
1-4. 予約システムはどう変わる?
店舗変更で気になるのが予約の取り方。ストラッシュでは基本的に同じシステムを使用しているので、変更後もスムーズに予約できます。
アプリやWEBから24時間予約可能で、変更・キャンセルも前日20時まで無料。これは全店舗共通のルールなので安心です。
ただし、店舗によって「予約の取りやすさ」は大きく違います。新宿や渋谷などの人気エリアは混雑しがちですが、少し離れた立地の店舗なら比較的取りやすいことが多いです。
1-5. ポイントや特典はどうなる?
ストラッシュの会員カードに貯まったポイントは、もちろん新店舗でも使用可能。友達紹介特典なども継続されるので心配いりません。
私が店舗変更した際も、これまで貯めていたポイントがそのまま使えて、スキンケア商品を購入できました。会員ランクも引き継がれるので、長く通っている人ほどメリットが大きいですね。
1-6. 料金やキャンペーンは変わる?
基本的に、既存契約の料金が変更されることはありません。ただし、新店舗独自のキャンペーンがある場合は、追加契約時に適用される可能性があります。
例えば、新規オープンの店舗では「オープン記念価格」や「先着限定特典」などがあることも。既存契約に影響はありませんが、追加で施術を検討している場合はお得になることがあります。
1-7. 実際の店舗変更事例を見てみよう
実際に新宿店から表参道店に変更した友人のケースをご紹介します。
彼女は会社の異動で表参道勤務になったため、アクセスの良い表参道店への変更を希望。手続きは電話一本で完了し、次回予約から新店舗で施術を受けることができました。
表参道店は比較的新しい店舗で設備も充実しており、「前の店舗より快適」と満足していました。スタッフの技術レベルも高く、特に問題は感じなかったそうです。
このように、適切な手続きを踏めば店舗変更はそれほど難しくありません。
2. 失敗しない新店舗の選び方|あなたにピッタリの店舗を見つけよう
2-1. アクセス重視で選ぶなら押さえるべきポイント
新店舗選びで最も重要なのがアクセスの良さ。でも、単純に「近い」だけでは不十分なんです。
まず考えるべきは「通うタイミング」。平日の仕事帰りに通うなら職場からのアクセス、休日メインなら自宅からのアクセスを重視しましょう。私は平日派だったので、新宿の職場から徒歩5分の新宿南口店を選びました。
「最寄り駅からの距離」も重要。雨の日でも通いやすいよう、駅から徒歩5分以内が理想的。特に地下直結の店舗は天候に左右されないのでおすすめです。
「複数路線利用可能」な立地だと、電車トラブル時の代替ルートがあるので安心。例えば、新宿店なら JR・私鉄・地下鉄すべて利用できるので、アクセス面では最強クラスです。
駐車場の有無も地味に重要。車で通いたい人は、提携駐車場があるか事前に確認しておきましょう。
2-2. 施術環境をチェックする7つのポイント
新店舗を選ぶ際は、施術環境の確認も欠かせません。
まず「個室の広さ」。狭すぎると着替えや施術が窮屈に感じることがあります。可能なら店舗見学で実際に確認してみてください。
「脱毛機器の新しさ」も重要。最新の機器ほど効果的で痛みも少ない傾向があります。ストラッシュでは基本的に同じ機器を使用していますが、機器のメンテナンス状況は店舗によって差があります。
「清潔感」は言うまでもなく重要。タオルの交換頻度、ベッドの消毒状況、部屋の換気など、衛生管理がしっかりしているかチェックしましょう。
「アメニティの充実度」も店舗によって異なります。化粧水やドライヤー、綿棒などの用意があると、施術後の身支度が楽になります。
「待合室の雰囲気」も大切。リラックスして過ごせる空間かどうか、他の客との距離感は適切か、確認してみてください。
「スタッフの技術レベル」は口コミや体験談で事前リサーチ。研修制度がしっかりしている店舗ほど、スタッフの技術が安定しています。
「プライバシーへの配慮」も見逃せません。他の客の声が聞こえにくい構造になっているか、個人情報の取り扱いは適切かなど、安心して通える環境かチェックしましょう。
2-3. 予約の取りやすさを見極める方法
せっかく店舗変更しても、予約が取れなければ意味がありません。事前に混雑状況を把握する方法をお教えします。
「体験カウンセリング時に確認」するのが最も確実。「平日の夜はどのくらい混んでいますか?」「土日の予約はどのくらい先まで埋まっていますか?」など、率直に聞いてみましょう。
「口コミサイトの情報収集」も有効。Googleマップのレビューや美容系口コミサイトで、実際の利用者の声をチェックしてみてください。「予約が取りにくい」という口コミが多い店舗は避けた方が無難です。
「新規オープン店舗を狙う」のも一つの手。まだ知名度が低い分、予約が取りやすいことが多いです。ただし、スタッフの慣れていない部分もあるので、メリット・デメリットを理解した上で選択しましょう。
「立地の特性を考える」ことも大切。オフィス街の店舗なら平日夜が混雑、住宅街なら土日が混雑する傾向があります。自分の通いたい時間帯と逆のパターンを狙うと予約が取りやすくなります。
2-4. 料金・キャンペーン比較で損しない方法
同じストラッシュでも、店舗によってキャンペーン内容が微妙に違うことがあります。
「新規オープン記念」「移転記念」などの特別キャンペーンは要チェック。通常より割引率が高い場合があります。私の友人は新規オープンの店舗で、通常より20%安く契約できました。
「学割・乗り換え割の適用条件」も店舗によって異なる場合があります。学生証の有効期限や他サロンの契約書の確認方法など、詳細を事前に確認しておきましょう。
「シェービング料金」や「キャンセル料」などの追加費用も要確認。基本的には統一されていますが、念のため確認しておくと安心です。
「友達紹介特典」も店舗によって内容が異なることがあります。紹介者・被紹介者双方の特典を確認してみてください。
2-5. 主要店舗の特徴を比較してみよう
実際の店舗選びの参考に、主要店舗の特徴をご紹介します。
新宿南口店は、JR新宿駅南口から徒歩3分の好立地。平日は OL の利用が多く、18時以降は混雑しがち。土日は比較的予約が取りやすいです。最新の設備で清潔感も抜群。
表参道店は、表参道駅から徒歩2分で地下直結。おしゃれな内装で雰囲気が良く、接客レベルも高めです。ただし人気が高く、予約は1〜2週間先まで埋まっていることが多いです。
銀座店は、銀座一丁目駅から徒歩1分。大人の女性の利用が多く、落ち着いた雰囲気。平日昼間は比較的空いており、主婦層には通いやすい環境です。
池袋東口店は、池袋駅東口から徒歩4分。学生の利用者が多く、活気があります。学割キャンペーンが充実しており、学生には特におすすめ。
渋谷店は、JR渋谷駅から徒歩5分。若い女性の利用が多く、トレンドに敏感なスタッフが多いです。ただし非常に人気が高く、予約競争は激しいです。
2-6. 実体験から学ぶ「失敗しない店舗選び」
実際に店舗変更を経験した人たちの「失敗談」から学んでみましょう。
「アクセスだけで選んで失敗」したAさん。駅近の店舗を選んだものの、施術室が狭くて居心地が悪く、結局また変更することになりました。「見学をしておけば良かった」と後悔していました。
「人気店を選んで失敗」したBさん。口コミの良い店舗を選んだものの、あまりに人気で予約が取れず、3ヶ月も間が空いてしまいました。「混雑状況を事前に確認すべきだった」と反省。
逆に「成功例」もあります。Cさんは、少し遠くても予約の取りやすい店舗を選択。結果的に計画通りに通えて、予定より早く脱毛が完了しました。
失敗しないコツは、「複数の条件で総合判断する」こと。アクセス、設備、予約の取りやすさ、スタッフの対応など、一つの条件だけでなく、トータルで評価することが大切です。
3. いざ実行!ストラッシュ店舗変更の具体的手順
3-1. 変更申請のベストタイミングと手続き方法
店舗変更を決めたら、いつ申請すればいいのでしょうか?タイミングが重要なんです。
最適なタイミングは「次回予約の1週間前」。あまり直前だと新店舗の予約が取れない可能性があります。逆に早すぎると、現在の予約をキャンセルすることになってしまいます。
手続き方法は主に3つあります。
電話での申請が最も確実。現在通っている店舗に直接電話して、「店舗変更したい」旨を伝えます。その場で新店舗の空き状況も確認できるので効率的です。私も電話で手続きしましたが、5分程度で完了しました。
店舗での直接申請も可能。施術後にフロントで申し出れば、その場で手続きしてくれます。ただし、新店舗の予約状況によっては後日連絡になることもあります。
アプリやWEBでの申請は、一部店舗でのみ対応。全店舗対応ではないので、事前に確認が必要です。
申請時に必要な情報は、「希望する新店舗名」「希望日時」「変更理由(任意)」程度。特別な書類は不要で、意外と簡単に手続きできます。
3-2. 予約変更の具体的な手順と落とし穴
店舗変更が承認されたら、いよいよ新店舗での予約を取ります。ここにいくつか注意点があります。
まず現在の予約をキャンセルします。前日20時までなら無料でキャンセルできるので、新店舗の予約が確定してからキャンセルするのがおすすめ。
新店舗での初回予約は電話で取るのが確実。アプリからだと、店舗変更の手続きが反映されていない場合があります。「○○店から変更になった△△です」と伝えれば、スムーズに案内してもらえます。
落とし穴その1:施術間隔の確認。SHR脱毛は最短2週間間隔ですが、前回の施術日から計算する必要があります。新店舗のスタッフに前回施術日を伝えておきましょう。
落とし穴その2:持参するものの確認。初回は身分証明書が必要な場合があります。また、契約書のコピーがあると手続きがスムーズです。
落とし穴その3:キャンペーンの適用タイミング。新店舗独自のキャンペーンがある場合、初回から適用されるとは限りません。条件を事前に確認しておきましょう。
3-3. 回数・料金・ポイントの引き継ぎで注意すべきこと
店舗変更で最も気になるのが、これまでの契約内容の引き継ぎです。
回数の引き継ぎは基本的に問題ありません。契約時の回数から消化済み回数を差し引いた残り回数が、そのまま新店舗で利用できます。ただし、システム上の反映に1〜2営業日かかる場合があります。
料金の扱いも変更されません。分割払いの人は、引き続き同じ条件で支払いが継続されます。支払い方法を変更したい場合は、別途手続きが必要です。
ポイントの引き継ぎも自動的に行われます。会員カードまたはアプリに貯まっているポイントは、新店舗でもそのまま使用可能。有効期限も延長されません。
注意点として、一部の限定キャンペーンは店舗変更時にリセットされる場合があります。「次回来店時○○プレゼント」のような特典は、新店舗では適用されない可能性があります。
保証の引き継ぎも問題ありません。契約期間内であれば、新店舗でも同様の保証を受けられます。万が一効果に満足できない場合の返金保証も継続されます。
3-4. 個人情報の更新で漏れがちなポイント
店舗変更に伴い、個人情報の更新も必要になる場合があります。
住所変更が最も多いケース。引っ越しに伴う店舗変更の場合、新住所の登録を忘れずに。郵送物の送付先が変わるので重要です。
緊急連絡先の更新も大切。万が一の体調不良や事故の際に連絡が取れないと困ります。実家の連絡先などを登録している場合は、現在有効な番号かチェックしてみてください。
支払い情報の確認も必要。クレジットカードの有効期限が近い場合や、口座変更がある場合は早めに手続きしましょう。
メール配信設定も要確認。新店舗からのお知らせやキャンペーン情報を受け取りたい場合は、配信設定をオンにしておきましょう。
セキュリティ面では、パスワードの変更をおすすめします。店舗変更のタイミングで、アプリや会員サイトのパスワードを更新しておくと安心です。
3-5. 新店舗での初回施術までの完璧な準備
新店舗での初回施術は、少し緊張するもの。準備を万全にして臨みましょう。
持参物チェックリスト
- 身分証明書(免許証、保険証など)
- 会員カード(ある場合)
- 契約書のコピー(念のため)
- 現金またはクレジットカード(追加料金が発生する場合)
服装の準備も重要。全身脱毛の場合は着替えがあるので、脱ぎ着しやすい服装がおすすめ。アクセサリーは外すことになるので、最小限にしておきましょう。
事前処理も忘れずに。前日または当日の朝に、施術部位のシェービングを行います。剃り残しがあると追加料金が発生する場合があります。
体調管理も大切。当日は十分な睡眠を取り、体調を整えて臨みましょう。生理中や体調不良の場合は、無理せず変更することをおすすめします。
到着時間は予約の10分前が目安。初回は受付に時間がかかる場合があるので、余裕を持って到着しましょう。
3-6. アフターケアとトラブル対応の窓口
新店舗での施術が始まっても、何かトラブルがあったらどうしよう?そんな不安を解消しておきましょう。
施術後の肌トラブルがあった場合は、まず新店舗に連絡します。ストラッシュでは医師との提携があるので、必要に応じて診察を受けることができます。
予約に関するトラブル(予約が取れない、間違った時間で予約されているなど)も、新店舗に直接連絡するのが早い解決方法です。
契約に関する疑問がある場合は、本部のお客様相談室に連絡することも可能。フリーダイヤルが用意されているので、気軽に相談できます。
効果に関する不安がある場合は、施術後に担当スタッフに相談してみてください。個人差はありますが、適切なアドバイスをもらえるはずです。
トラブル予防のために、気になることは遠慮なく質問しましょう。「こんなことを聞いて大丈夫かな?」と思うことでも、プロのスタッフなら丁寧に答えてくれます。
3-7. 実際の店舗間移動の成功事例
最後に、実際に店舗変更を成功させた人の事例をご紹介します。
ケース1:新宿店→池袋店(転勤のため)
Aさんは会社の転勤で池袋勤務になったため、新宿店から池袋店に変更。手続きは電話で5分、翌週から新店舗で施術を再開できました。池袋店の方が新しく、設備も充実していて満足しているそうです。
ケース2:渋谷店→町田店(予約が取りにくいため)
Bさんは渋谷店の予約の取りにくさに困っていました。少し遠いですが町田店に変更したところ、希望する土曜日の午前中に毎回予約が取れるように。「少し遠くても、計画的に通える方がストレスがない」と大満足です。
ケース3:銀座店→表参道店(スタッフとの相性)
Cさんは銀座店のスタッフとの相性に悩んでいました。思い切って表参道店に変更したところ、担当スタッフとの相性が良く、施術も丁寧で安心して通えるようになったそうです。
これらの成功事例に共通するのは、「変更の目的が明確」「事前の情報収集をしっかり行った」「適切なタイミングで手続きした」という点です。
4. 実際どうなの?移転後のメリット・デメリットと本音レビュー
4-1. アクセス改善で生活がこんなに楽になった話
店舗変更で最も実感しやすいのがアクセスの改善です。実際の体験談をもとにご紹介しましょう。
私の知人Dさんは、新宿店から自宅最寄りの吉祥寺店に変更しました。以前は「脱毛の日は会社帰りに新宿で降りる」という面倒さがありましたが、変更後は「買い物ついでに気軽に立ち寄れる」ようになったそうです。
特に雨の日の違いは歴然。「駅から地下で直結している店舗に変更したら、天候を気にせず通えるようになった」という声も多く聞きます。
通勤定期の範囲内で変更できれば、交通費の負担もゼロ。Eさんは「定期の範囲内で新宿から池袋に変更したら、毎回200円の交通費が浮いて年間5,000円の節約になった」と喜んでいました。
ただし、注意点もあります。「近いからといって油断して遅刻しそうになる」「近すぎて知り合いに会う可能性が高くなった」という声も。メリットばかりではないことも理解しておきましょう。
4-2. 予約戦争から解放!時間に余裕ができた体験談
店舗変更で劇的に改善されるのが予約の取りやすさです。
Fさんは渋谷店から立川店に変更。「渋谷店では2週間先まで土日が埋まっていたのに、立川店なら前日でも予約が取れることがある」と驚いていました。
予約が取りやすくなると、計画も立てやすくなります。「毎月第2土曜日の14時」など、定期的なペースで通えるようになった人も多いです。
特に平日の夜に予約を取りたい人は、オフィス街を避けた住宅街の店舗がおすすめ。Gさんは新宿店から成城学園前店に変更したところ、平日19時台の予約が格段に取りやすくなったそうです。
ただし、予約が取りやすい分、「つい先延ばしにしてしまう」という落とし穴も。Hさんは「いつでも取れると思って油断していたら、3ヶ月も間が空いてしまった」と反省していました。
4-3. 料金面での変化と意外な発見
基本的に既存契約の料金は変わりませんが、意外なコストメリットがある場合があります。
交通費の節約は前述の通りですが、「駐車場代の節約」も意外と大きいです。Iさんは車で通いやすい郊外店に変更したところ、「以前は毎回300円の駐車場代がかかっていたのに、無料駐車場完備の店舗に変更して年間7,000円の節約になった」そうです。
新店舗のオープニングキャンペーンでお得になることも。Jさんは新規開業した店舗に変更したタイミングで追加契約し、「通常より30%安く顔脱毛を追加できた」と満足していました。
逆に、思わぬ出費もあります。「新しい店舗の雰囲気が良くて、ついついスキンケア商品を購入してしまう」という人も多いです。まあ、これは嬉しい悩みですが。
4-4. 設備・技術の違いで感じた変化
同じストラッシュでも、店舗によって設備の新しさや充実度が違います。
Kさんは5年前から営業している店舗から新規オープン店に変更。「脱毛機器が最新モデルで、以前より痛みが少なくなった気がする」と喜んでいました。
施術室の広さや清潔感も店舗によって差があります。「前の店舗は施術室が狭くて着替えが大変だったけど、新しい店舗は個室が広くてゆったりしている」という声も。
アメニティの充実度も違います。Lさんは「前の店舗にはドライヤーしかなかったけど、新店舗にはヘアアイロンまである」と驚いていました。
ただし、新しい設備にまだスタッフが慣れていない場合もあります。「機器の操作に手間取って、いつもより施術時間が長くなった」という体験談も。新店舗ならではの「成長途中」の部分も理解しておきましょう。
4-5. スタッフの対応で感じた意外な違い
同じブランドでも、スタッフの質や対応は店舗によって差があります。
Mさんは「前の店舗のスタッフは事務的だったけど、新店舗のスタッフは親身になって相談に乗ってくれる」と満足しています。逆に、「前の担当スタッフとの相性が良かったので、変更後は物足りなさを感じる」という人もいます。
技術レベルの差も実際にあります。Nさんは「前の店舗では毎回痛みを感じていたのに、新店舗のスタッフは痛みを感じないよう丁寧に施術してくれる」と感動していました。
カウンセリングの質も店舗によって違います。「新店舗のカウンセラーの方が、アフターケアについて詳しく説明してくれる」という声も多いです。
ただし、「慣れ親しんだスタッフがいなくなる寂しさ」を感じる人も。特に長く通っている人ほど、人間関係の変化を寂しく感じるかもしれません。
4-6. 起こりうるトラブルと実際の対処法
店舗変更で起こりがちなトラブルと、実際の対処法をご紹介します。
よくあるトラブル1:契約情報の引き継ぎミス
Oさんは変更後初回の施術で、「回数が正しく引き継がれていない」と指摘されました。契約書を持参していたため、その場で修正してもらえましたが、「契約書は必ず持参すべき」と学んだそうです。
よくあるトラブル2:予約システムの不具合
Pさんはアプリで予約を取ったつもりが、システムエラーで予約が取れていませんでした。当日キャンセルの扱いになりそうでしたが、店舗スタッフが事情を理解してくれて、キャンセル料は免除されました。
よくあるトラブル3:施術方法の違い
Qさんは新店舗で「前の店舗と施術の進め方が違う」と戸惑いました。基本的な技術は同じでも、細かい手順や声かけのタイミングが違ったそうです。「慣れの問題」と割り切ったそうですが、気になる場合は遠慮なく相談しましょう。
これらのトラブルの多くは、「事前の確認不足」や「コミュニケーション不足」が原因です。気になることは遠慮せず質問することが、トラブル予防の鍵です。
4-7. 生の声!店舗変更した人たちの本音レビュー
最後に、実際に店舗変更を経験した人たちの率直な感想をお聞きしました。
Rさん(27歳・OL)
「新宿店から池袋店に変更しました。正直、最初は面倒だなと思っていましたが、実際にやってみると手続きは簡単で、むしろ新鮮な気持ちで通えるようになりました。予約も取りやすくなって、結果的に大正解でした!」
Sさん(34歳・主婦)
「子育てでバタバタしている中、もっと通いやすい立地に変更したくて。車で通える郊外店に変更したら、駐車場も無料だし、子連れでも気兼ねなく通えるようになりました。もっと早く変更すれば良かったです。」
Tさん(22歳・学生)
「バイト代で通っているので、少しでも交通費を節約したくて最寄り駅の店舗に変更しました。年間で考えると結構な金額の節約になるし、学校帰りにも通いやすくなって一石二鳥です。」
Uさん(29歳・フリーランス)
「在宅ワークが増えて、都心の店舗に通うのが面倒になったんです。地元の店舗に変更したら、知り合いのスタッフができて、毎回楽しく通えるようになりました。地域密着型の良さを実感しています。」
皆さんに共通しているのは、「思っていたより簡単だった」「変更して良かった」という前向きな感想です。迷っているなら、まず相談してみることをおすすめします。
5. 気になる疑問を一挙解決!店舗変更FAQ
5-1. どのくらい前に店舗変更を申請すべき?
「店舗変更を考えているけど、いつ申請すればいいの?」これは最も多い質問の一つです。
ベストタイミングは次回予約の1〜2週間前です。これより早いと現在の予約をキャンセルすることになってしまい、遅いと新店舗の予約が取れない可能性があります。
ただし、以下の場合は早めの申請がおすすめです:
- 引っ越しの日程が決まっている場合:引っ越し日の1ヶ月前には申請を
- 人気店舗への変更の場合:予約が取りにくいため2〜3週間前には申請を
- 年度末や夏前など繁忙期:通常より混雑するため早めの申請を
逆に、「今すぐ変更したい」場合でも対応可能なことが多いです。新店舗に空きがあれば、当日や翌日からでも変更できる場合があります。まずは相談してみましょう。
5-2. 変更後の契約はどうなる?解約金や違約金は?
契約関連の心配は不要です。
店舗変更によって契約条件が変わることはありません。
- 残り回数:そのまま引き継がれます
- 契約期間:変更されません(保証期間も継続)
- 料金:既存契約は変更なし
- 分割払い:同じ条件で継続
解約金や違約金は一切発生しません。これはストラッシュの公式な方針で、店舗変更は顧客の権利として認められています。
ただし、以下の点は注意が必要です:
- 店舗変更と同時に契約変更(コース追加など)をする場合は、新しい契約条件が適用される
- 一部の限定特典は新店舗では利用できない場合がある
- 分割払いの支払い方法を変更したい場合は別途手続きが必要
「店舗を変更したら損をするのでは?」という心配は無用。むしろ、新店舗のキャンペーンでお得になることもあります。
5-3. ポイント・アプリ・回数の引き継ぎは確実?
はい、確実に引き継がれます。これもよくある心配ですが、システム上自動的に引き継がれるので安心してください。
ポイント:会員カードやアプリに貯まっているポイントは、新店舗でもそのまま利用可能。有効期限も変更されません。
回数:契約時の総回数から消化済み回数を差し引いた残り回数が、そのまま新店舗で利用できます。
アプリの登録情報:店舗変更によってアプリを再登録する必要はありません。ただし、店舗情報は手動で変更が必要な場合があります。
会員ランク:長期利用者の特典なども継続されます。
引き継ぎに関してシステム上の反映に1〜2営業日かかる場合がありますが、この間に損失が生じることはありません。万が一、情報が正しく反映されていない場合は、店舗スタッフが手動で修正してくれます。
5-4. 移転先の店舗の混雑状況はどう判断する?
新店舗の混雑状況を事前に把握する方法をお教えします。
最も確実な方法は直接問い合わせです。「平日の夜はどのくらい混んでいますか?」「土日の予約はいつ頃まで埋まっていますか?」など、率直に質問してみましょう。
口コミサイトの活用も有効です:
- Googleマップのレビュー:「予約が取りにくい」「いつも混んでいる」などのコメントをチェック
- 美容系口コミサイト:実際の利用者の生の声が確認できます
- SNS:ハッシュタグ検索で最新の情報を収集
立地からの推測も参考になります:
- オフィス街:平日夜と土日が混雑
- 住宅街:土日と平日昼間が混雑
- 学生街:夕方と土日が混雑
- 駅近:全般的に混雑しがち
新規オープン情報もチェック。開業したばかりの店舗は比較的予約が取りやすいことが多いです。
5-5. 料金やキャンペーンは店舗変更後に変わる?
既存契約の料金は絶対に変わりません。これは重要なポイントです。
変わらないもの:
- 契約時の料金
- 分割払いの条件
- 基本的なサービス内容
変わる可能性があるもの:
- 新規契約時のキャンペーン適用
- 店舗独自の特典
- 追加契約時の料金
例えば、新店舗で追加コースを契約する場合、そのタイミングで実施されているキャンペーンが適用される可能性があります。逆に言えば、お得なキャンペーンのタイミングで店舗変更をすると、追加契約がお得になることも。
ただし、「店舗変更を機に料金を上げる」ことは一切ありません。これは消費者保護の観点からも禁止されています。
5-6. 旧店舗のサービス停止後の対応はどうなる?
店舗の閉店や移転でサービス停止になった場合の対応について説明します。
基本的な対応方針:
- 近隣店舗への自動振り分け
- 契約条件は完全に引き継ぎ
- 追加費用は一切なし
- 不便をおかけした場合の特典提供
具体的な手続き:
1. 閉店の1〜2ヶ月前に案内の連絡
2. 希望する移転先店舗の確認
3. 自動的に契約情報を移行
4. 新店舗での初回予約のサポート
注意点:
- 移転先が遠い場合、交通費の負担は顧客負担
- ただし、著しく不便になる場合は解約も可能(手数料なし)
実際に店舗閉店を経験した人の話では、「閉店は残念だったけど、手続きは全てサロン側でやってくれて、新店舗でも問題なく継続できた」とのことでした。
万が一の事態でも、サロン側が責任を持って対応してくれるので安心してください。
まとめ:ストラッシュの店舗変更で理想の脱毛ライフを手に入れよう
ストラッシュの店舗変更について詳しく解説してきましたが、いかがでしたか?
店舗変更の最大のメリットは、あなたのライフスタイルに合わせて「より通いやすい環境」を選べることです。アクセスの改善、予約の取りやすさ、新しい設備での施術など、変更によって脱毛体験が劇的に改善される可能性があります。
手続きも思っているより簡単で、電話一本で5分程度で完了します。回数やポイントの引き継ぎも自動的に行われるので、損をすることはありません。
成功のコツは、「複数の条件で総合判断すること」。アクセスだけでなく、予約の取りやすさ、設備の充実度、スタッフの対応など、トータルで評価することが大切です。
もし今の店舗に少しでも不満があるなら、まずは新店舗の見学や相談から始めてみませんか?実際に足を運んでみると、「こんなに良い店舗があったのか」と新たな発見があるかもしれません。
あなたも店舗変更で、より快適で効果的な脱毛ライフを手に入れてくださいね。理想の美肌への道のりが、きっともっと楽しくなるはずです。