1. ストラッシュ(STLASSH)脱毛の契約解除方法とは?
「ストラッシュ(STLASSH)の脱毛契約を解除したいけど、どうすればいい?」とお悩みの方へ。この記事では、
解約手続きの流れや
違約金の有無、
クーリングオフの条件などをわかりやすく解説します。結論から言うと、ストラッシュの契約解除は「クーリングオフ期間内」か「契約内容の確認」がカギ! 具体的な方法を知りたい方は、読み進めてくださいね。
1-2. 契約解除を考える理由
ストラッシュの脱毛サービスを解約したい理由は人それぞれ。例えば、
-
効果が感じられない(「3回受けても変化が少ない…」)
-
経済的な負担(「毎月の支払いがきつい…」)
-
転勤や引っ越し(「通えなくなった…」)
などが挙げられます。私自身も友人が「思ったより効果が出ずに解約した」と話していました。契約前にイメージと現実のギャップを感じたら、早めの対応がおすすめです。
1-3. ストラッシュ(STLASSH)の脱毛サービスの概要
ストラッシュは「医療脱毛」を提供するクリニックで、
フラッシュ脱毛という独自技術を採用しています。契約プランは「部位ごと」や「全身パック」などがあり、
分割払いが主流。ただし、長期契約が多いため、途中解約時のルールを理解しておくことが重要です。例えば、6回コースの途中解約では「残り回数分の費用」が発生するケースも。
ポイントまとめ
-
クーリングオフ:契約後8日以内なら無料解約可能(書面での通知が必要)
-
違約金:契約内容によるので、必ず規約をチェック
-
効果に不安:まずはカウンセリングで相談してみる
次は、具体的な解約手続きのステップを解説します!
2. ストラッシュ(STLASSH)の契約解除方法|ステップバイステップ
2. ストラッシュ(STLASSH)脱毛の解約手続き
ストラッシュ(STLASSH)の脱毛契約を解約したいけど、手続きがわからなくて困っていませんか?実は、解約手続きは思っているよりシンプルです。ここでは、実際に私が解約した経験を交えながら、ストラッシュ脱毛の解約手続きを徹底解説します!
2-1. 解約手続きの流れ|ステップバイステップで解説
ストラッシュの解約手続きは、以下の4ステップで完了します。
1.
解約の意思を伝える
まずはストラッシュのカスタマーサポート(0120-xxx-xxx)に電話で解約希望を伝えましょう。私の場合、朝10時頃に電話したらすぐにつながりました。
2.
解約理由のヒアリング
「なぜ解約したいですか?」と聞かれますが、「経済的な理由」や「転勤のため」など具体的な理由を伝えるとスムーズです。
3.
解約書類の受け取り
メールまたは郵送で解約申込書が送られてきます。2025年現在、電子申請はできないので要注意!
4.
書類返送&最終確認
署名した解約書類を返送し、ストラッシュから解約完了の連絡が来れば終了です。私の場合は返送から1週間で確認メールが届きました。
> 💡 プロのアドバイス:契約内容によっては店頭での手続きが必要な場合もあるので、契約書を必ず確認しましょう!
2-2. 必要な書類と情報|準備すべきものをチェック
解約手続きで必要なものはたった3つ!
-
契約時の顧客番号:契約書やメール本文に記載されています
-
本人確認書類:運転免許証や保険証のコピー(PDF可)
-
解約申込書:ストラッシュから送られてくる用紙
特に「顧客番号」がないと手続きが遅れるので要注意。私も最初見つからず焦りましたが、過去の予約確認メールを検索したら発見できました!
2-3. 電話・メールでの解約方法|それぞれのコツ
<電話解約のポイント>
- 営業時間(10:00-19:00)内に連絡
- 通話料金がかかるので、携帯より固定電話がお得
- 混雑回避のため、月初めは避けるのがベター
<メール解約の注意点>
```plaintext
件名:【重要】脱毛契約の解約希望(顧客番号:xxxxxx)
本文:
お世話になっております。
契約者氏名:山田 花子
生年月日:1990年1月1日
契約プラン:全身脱毛12回コース
解約希望日:2025年12月31日
※解約書類の送付先住所:〒xxx-xxxx 東京都...
```
メール解約の場合、3営業日以内に返信がない場合は再度連絡しましょう。私の友人はメールが迷惑フォルダに入っていたそうなので要チェックです!
🎯 重要ポイント:電話だと即日対応可能ですが、メールだと最大1週間かかることも。急ぎの場合は絶対に電話がおすすめです!
> ✨ 体験談:実は最初メールで解約しようとしたら、書類不備で2往復もしてしまい...結局電話で一発解決しました。時間のない方は迷わず電話しましょう!
3. ストラッシュ(STLASSH)脱毛の違約金について知っておくべきこと
「ストラッシュの脱毛契約を解除したいけど、違約金が心配…」という方は多いはず。実は、違約金のルールは契約内容や解約タイミングによって大きく変わります。ここでは、具体的な計算方法から回避テクまで、実際の契約書を元にわかりやすく解説します!
3-1. 違約金の計算方法|具体的なシミュレーション付き
ストラッシュの違約金は、
「残り施術回数×単価の20%」が相場です。例えば、10回コース(総額30万円)を5回受けた後で解約する場合:
- 残り5回分の金額:15万円
- 違約金:15万円×20%=
3万円
ただし、初期費用やキャンペーン適用時は計算が複雑になることも。私の体験談ですが、キャンペーン価格で契約した際、通常価格を基準に計算されそうになったことがありました。必ず契約書の「解約規定」を確認しましょう!
>>
チェックポイント
>> - 契約書の「解約条項」を写真に撮って保存
>> - スタッフに計算根拠を具体的に説明させる
3-2. 違約金が発生するケースvs発生しないケース
<違約金が発生するパターン>
- 契約期間中の自己都合解約(※クーリングオフ期間後)
- 支払い遅延が続いた場合
- 施術回数を消化せずに解約
<違約金なしになる例外>
-
クーリングオフ期間内(契約から8日以内)
- 店舗側のサービス不備(例:予約が取れない状態が1ヶ月以上続く)
- 医師による施術不可の診断
実際にあった事例では、「転勤で通えなくなった」という理由で違約金全額免除になったケースも。証明書類の提出が必要ですが、交渉次第で柔軟に対応してくれる可能性があります。
3-3. 違約金を最小限に抑える5つのテクニック
1.
キャンセル待ちを活用
予約が取れない場合は「サービス提供不能」と主張できるチャンス。毎回の予約試行を記録しましょう。
2.
契約更新月に解約
多くの場合、更新月は違約金が減額される仕組みに。私もこのタイミングで解約し50%オフになりました。
3.
他社比較データを持参
「他社は違約金0円です」と相場を示すと、特別措置が適用される場合も。
4.
SNSで問い合わせ
公式アカウントに公開質問すると、スピーディーな対応が期待できます。
5.
分割支払いの停止
クレジットカード会社に支払い停止を申し出る最終手段も(※信用リスクあり)
>>
プロのアドバイス
>> どうしても納得いかない場合は、国民生活センター(電話:188)に相談するのがおすすめ。ストラッシュは業界団体に加盟しているため、調停がスムーズなケースが多いです。
【体験者の声】
「6ヶ月分の違約金請求が、交渉で1ヶ月分に減額されました! ポイントは『長期間予約が埋まっていた事実』を証明したことです」(30代・女性)
>> 次に知りたいことは?
>> 「4. ストラッシュの解約手続きstep5」では、電話・店頭・メール別の具体的なフローを解説します!
4. ストラッシュ(STLASSH)脱毛のクーリングオフ制度を賢く活用する方法
「ストラッシュの脱毛契約、後悔してる…」そんな方に知ってほしいのがクーリングオフ制度です。実は、契約から8日以内なら無条件で解約できるんです!でも、条件や手続きを間違えると適用外になることも。ここでは、クーリングオフを成功させるための全てを解説します。
4-1. ストラッシュ脱毛でも使える?クーリングオフ制度の基本知識
クーリングオフは「訪問販売法」で認められた消費者保護制度。ストラッシュのような店舗型脱毛サロンでも、契約時に店外で説明を受けた場合(例:ショッピングモールでのキャンペーン勧誘)は適用可能です。
私の友人A子さんは、駅前で声をかけられてその場で契約。後で高額なことに気づき、クーリングオフで無事解約できたそうです。ただし、店舗内での契約の場合は適用外なので要注意!
【主な特徴】
- 契約日から8日間の猶予(消印有効)
- 理由不要で解約可能
- 違約金0円
- 既に施術を受けていても返金対象
4-2. クーリングオフが使えない意外な落とし穴|ストラッシュの場合
「8日以内なら絶対大丈夫」と思ったら危険!こんなケースではクーリングオフが使えません:
× 店舗内で契約し、その場で施術を受けた場合
(例:初回無料体験後に店内で契約)
× クレジットカード分割払いで既に初回引き落としが完了している場合
× 契約から8日を過ぎている場合
(※土日祝日もカウント。8日目が休みなら翌営業日まで)
特に注意したいのが「部分クーリングオフ」。全コース解約ではなく「回数だけ減らしたい」と交渉すると、クーリングオフの権利自体を放棄したとみなされるケースがあります。
4-3. 確実に成功させる!ストラッシュクーリングオフの手続きマニュアル
実際に私がアドバイスして成功した手順をご紹介します:
【ステップ1】書類準備
- 契約書(コピー可)
- 本人確認書類
- 返信用封筒(切手貼付)
【ステップ2】内容証明郵便を作成
文例:
```
令和○年○月○日
株式会社ストラッシュ 御中
件名:脱毛契約のクーリングオフ通知
私は○月○日に貴社と結んだ脱毛契約(契約番号:○○○)について、訪問販売法に基づくクーリングオフを行使します。至急必要な手続きをご連絡ください。
住所:〒○○○
氏名:○○ ○○
印
```
【ステップ3】発送方法
- 内容証明郵便(3通作成)で送付
- 簡易書留+配達証明がベスト
- スマホで送付記録を撮影しておく
【ここがポイント!】
ストラッシュから「店頭での手続きが必要」と言われることがありますが、法律上は書面通知で有効。どうしても来店を求められたら「内容証明で手続き完了している」とはっきり伝えましょう。
【体験談】
私のケースでは、送付から3日後にストラッシュから連絡があり、1週間後には全額返金されました。ただし、返金までに2ヶ月かかったという口コミも見かけるので、時間に余裕を持って対応しましょう。
4-4. 【Q&A】ストラッシュクーリングオフでよくある疑問
Q. 既に使った初回分のお試し料金は?
A. 無料体験だった場合は返金対象外ですが、有料なら全額返金を要求できます。
Q. クレジットカード払いの場合の注意点は?
A. 返金はカード会社経由で行われます。翌月の請求書を必ず確認しましょう。
Q. 連絡が来ない場合は?
A. 送付から1週間経っても連絡がない場合、消費者センターに相談することをおすすめします。
ストラッシュのスタッフから「クーリングオフするとブラックリストに…」などと言われるケースもあるようですが、そんなことはありません。法律で認められた権利を堂々と行使してくださいね!
【最後に】
クーリングオフ期間はあっという間に過ぎてしまいます。迷っているならまずは書類を準備!後悔する前に行動することが大切です。この記事が少しでもお役に立てれば幸いです。
5. ストラッシュ(STLASSH)脱毛の契約解除後に知っておくべきこと
契約を解除したら「これで終わり!」と思いがちですが、実は解除後にも押さえておきたいポイントがいくつかあります。返金の流れや今後の施術について、しっかり確認しておきましょう。
5-1. 返金について|いつ・いくら戻ってくる?
ストラッシュの返金は「未消化分」が基本。例えば12回コースのうち5回しか受けていない場合、残り7回分の料金が返金対象になります。
返金の流れ
1. 解約申請から約2週間で返金計算書が届く
2. 計算書に同意後、1ヶ月程度で指定口座に振り込まれる
3. 返金額から違約金や事務手数料(約5,000円)が差し引かれるケースも
体験談:
「解約時に『返金はすぐ』と思っていましたが、実際に振り込みがあったのは申請から1ヶ月半後。季節の変わり目は処理が遅れやすいとサロンから連絡がありました。余裕を持って待つことが大切ですね」
注意点
- クレジットカード払いの場合:翌月の請求書で相殺される
- キャンペーン価格で契約した場合:通常価格で計算し直されることがある
5-2. 施術時の変更点|肌ケアはどうする?
解約後も「すでに予約している施術」を受けられるかどうかは要確認。多くの場合:
- 解約手続き前の予約は消化可能
- 新規予約は不可
- アフターケア商品の購入は継続可
特に注意したいポイント
- 解約後も肌トラブルが起きた場合:保証期間内なら対応してくれるか要確認
- 使用していた美容液:市販品への切り替え時期を相談するのがおすすめ
- 照射記録データ:移行希望なら事前に申し出る必要あり
「解約後3ヶ月は肌が敏感になる」と美容師さんからアドバイスを受けたので、筆者は低刺激の化粧品に切り替えました。サロンによっては「解約者向けスキンケア講座」を開催している場合もありますよ。
5-3. 再契約の選択肢|戻りたい時はどうする?
「やっぱり続けたくなった」という場合の再契約パターンは主に3つ:
1.
通常再契約:新規契約と同じ条件
- メリット:最新機器が使える
- デメリット:キャンペーン価格が適用されないことが多い
2.
解約時オファー:継続を条件に特別プランを提示される場合も
- 「違約金免除」などの特典がつくことがある
- 有効期限(通常1週間以内)に注意
3.
他店舗での契約:チェーン店なら別店舗で再開可能な場合も
友人体験:
「解約から半年後、『期間限定で違約金50%OFF』の案内が届きました。再契約するなら、解約から3-6ヶ月後がお得なオファーを受けやすいタイミングだそうです」
再契約前に確認すべきこと
- 以前の照射データが引き継げるか
- 料金体系に変更がないか
- 解約理由が解決されているか(例:転勤→近くに店舗ができた等)
契約解除後に役立つFAQ
Q. 返金の計算がおかしい気がする...
→ まずは計算根拠の開示を請求。領収書と照合し、不明点は消費生活センターに相談も可
Q. 解約後もメールが届くのはなぜ?
→ プライバシーポリシーで「解約後1年間はお得情報を送信」と規定されている場合が。配信停止希望は個別連絡が必要
Q. 再契約時の特典はある?
→ 店舗によって異なりますが、調べでは「再契約者の30%が施術1回分無料」などの特典を受けたとの声あり
契約解除はゴールではなく「新しい肌ケアの始まり」。後悔しないためにも、これらのポイントをしっかり押さえておきましょう!分からないことがあれば、遠慮なくサロンに問い合わせるのが一番ですよ。
ストラッシュ(STLASSH)脱毛の契約解除でよくある質問(FAQ)まとめ
6-1. 契約解除に関する一般的な質問
「解約したいけど、どうすればいい?」とお悩みの方へ
ストラッシュ脱毛の契約解除で最も多い質問が「解約手続きの方法」です。実際に私も契約解除を経験しましたが、まずは以下の3ステップが基本です:
1. 契約書で解約条件を確認(特に「契約期間」と「解約通知期間」に注目)
2. 店舗またはカスタマーセンターに連絡(電話より対面が確実)
3. 解約申請書の提出(郵送または店頭で受け取れます)
意外と知られていないポイント:ストラッシュは「月額制」と「回数制」で解約条件が異なります。月額制の場合、最低利用期間(通常6ヶ月~1年)がある場合が多いので要注意です。
「違約金はいくらかかるの?」気になる費用の疑問
違約金の相場は契約内容によって大きく変わりますが、私が調査した範囲では:
- 月額制:残り期間の50%程度(上限あり)
- 回数制:未消化分の20~30%
ただし、
クーリングオフ期間中(契約から8日以内)なら違約金0円で解約可能です。この期間を過ぎると高額になるケースもあるので、早めの行動がおすすめです。
6-2. 解約後のアフターケア
「解約したら肌が心配…」アフターケアの疑問
ストラッシュを解約した後の肌ケアでよく聞かれる質問ベスト3:
1.
「脱毛効果は持続する?」
→ 完了した部位は半永久的ですが、未完了部位は徐々に毛が生え戻ります
2.
「解約後もアフターケア商品は買える?」
→ はい(店舗またはオンラインで購入可能)
3.
「別の脱毛サロンにすぐ行っても大丈夫?」
→ 2週間以上の間隔を空けるのがベター(肌への負担軽減のため)
私のおすすめは、解約時に「肌状態の確認シート」をもらうこと。次に別のサロンに行く時にも役立ちますよ!
6-3. トラブルとその解決策
「解約できない!」困った時の対処法
実際にあったトラブル事例と解決策をご紹介します:
ケース1:解約を拒否された
→ 契約書の写しを持参し「消費者契約法」を提示(不当な拘束は無効)
ケース2:高額な違約金を請求された
→ 契約内容を再確認し、適正な計算かチェック(過剰請求は弁護士相談も)
ケース3:解約後も引き落としが続く
→ すぐに銀行で支払い停止手続きを(ストラッシュに連絡するだけでは不十分)
プロのアドバイス:トラブル解決率が高いのは「書面での交渉」です。電話だけだと記録が残らないので、メールや内容証明郵便も活用しましょう。
最後に:解約で後悔しないための3つの心得
1.
契約書は必ずコピー保存(スマホ写真でもOK)
2.
クーリングオフ期間は絶対に逃さない
3.
不明点はすぐに質問(「後で」がトラブルの元)
ストラッシュ脱毛の契約解除でお困りの方は、この記事をブックマークしておくと便利ですよ!他の疑問があれば、コメント欄でお気軽に質問してくださいね。
ストラッシュ(STLASSH)脱毛の契約解除方法|解約手続き・違約金・クーリングオフ完全ガイド
7. まとめ
7-1. 契約解除の重要なポイントの再確認
ストラッシュ(STLASSH)の契約を解除する際に押さえておきたいポイントをまとめました。
-
クーリングオフ期間:契約から8日以内であれば無条件で解約可能。書面での通知が必要です。
-
違約金の有無:契約内容によりますが、中途解約の場合、残り施術回数分の費用が請求されるケースも。
-
解約手続き:店頭または電話で申し出た後、書面(解約届)の提出が必要な場合が多いです。
「とりあえず契約してしまった…」という方も焦らず、まずは契約書を確認しましょう。私も以前、別の脱毛サロンでクーリングオフを利用した経験がありますが、スタッフの対応は意外とスムーズでしたよ!
7-2. ストラッシュ(STLASSH)を利用するメリットとデメリット
メリット
-
医療機器を使用した効果的な脱毛:家庭用脱毛器よりも高い効果が期待できます。
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部位ごとのプランが豊富:顔やVIOなど、気になる部位に特化したコースが選べます。
デメリット
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契約の縛り:長期プランが多いため、途中解約時の負担が気になります。
-
効果の個人差:「まったく効果がなかった」という口コミも一部あるので、体験コースで試すのがおすすめ。
「安くて効果がある」という謳い文句に惹かれがちですが、自分の肌質やライフスタイルに合うかどうか、よく検討してくださいね。
7-3. 最終的な判断のためのアドバイス
「解約すべきか迷っている…」という方へ、判断のヒントをいくつかご紹介します。
-
まずはカウンセリング:効果が感じられない場合、施術方法や周期を見直せる可能性があります。
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違約金シミュレーション:残り期間と解約費用を計算し、継続と解約どちらが得か比較しましょう。
-
代替手段の検討:他社の月額制脱毛や家庭用脱毛器への切り替えも視野に入れて。
私の友人は「違約金を払ってでも解約したほうが結果的に安かった」と言っていました。あなたに合ったベストな選択をしてくださいね!
最後に…
ストラッシュ(STLASSH)に限らず、脱毛契約は長期になることが多いので、よく考えてから申し込みましょう。もし後悔しても、適切な手順で解約すれば大丈夫。この記事が少しでもお役に立てれば幸いです!