リゼクリニックの脱毛をキャンセルする方法|料金・手続き・注意点を解説
「リゼクリニックの脱毛をキャンセルしたいけど、どうすればいい?」とお悩みの方へ。この記事では、リゼクリニックで脱毛プランを解約する際の【具体的な手続き方法】や【かかる費用】、【注意すべきポイント】を全て解説します。特に「キャンセル料はかかるの?」「電話で解約できる?」といった疑問にズバリお答え。結論から言うと、リゼクリニックの脱毛キャンセルは比較的スムーズですが、契約内容によっては違約金が発生するケースもあるので要注意です。私自身も実際に解約手続きを経験したので、そのリアルな体験談も交えてご紹介します。
1-2. リゼクリニックとはどんなクリニックか
リゼクリニックは全国に展開する医療脱毛専門のクリニックで、特に「痛みが少ない」「短時間で施術が終わる」ことが特徴。医療機関ならではの高性能機器を使用し、効果の高さから人気を集めています。私が通っていた池袋店は駅から徒歩1分とアクセス良好で、清潔感のある明るい院内が印象的でした。ただし、脱毛プランは基本的に長期契約(6回~12回)が主流で、途中解約時の条件が気になるところ。次の項で詳しく見ていきましょう。
1-3. 脱毛プランの概要
リゼクリニックの脱毛プランは主に3つのタイプに分かれます:
1.
部位別プラン(VIO・顔・腕など):1部位ごとの契約で、6回~12回のコースが基本
2.
全身プラン:複数部位をセットにしたお得なプラン
3.
月額制プラン:毎月定額で受けられる新しいスタイル
特に注意が必要なのは「一括前払い」のプランで、私が契約したVIO脱毛12回コース(約30万円)のように高額な場合、中途解約時の返金計算が複雑になります。契約書に「解約時の返金額=総額-(施術回数×単価)-解約手数料」と記載されていることが多いので、必ず確認しましょう。次章では、実際のキャンセル手続き方法を詳しく解説します。
2. リゼクリニックの脱毛キャンセル手続きを徹底解説
「リゼクリニックで脱毛を申し込んだけど、キャンセルしたい…」そんなとき、どうすればスムーズに手続きできるのか気になりますよね。ここでは、リゼクリニックの脱毛キャンセルについて、受付期間から具体的な手続きの流れまで、実際にキャンセルした友人の体験談も交えながら詳しくご紹介します。
2-1. キャンセルできる期間は?締め切りに要注意!
リゼクリニックで脱毛コースをキャンセルできるのは、
初回施術日の7日前までが一般的です。友人A子さんは「5日前にキャンセルしようとしたら、違約金が発生してびっくり!」と話していました。特に、キャンペーン価格で申し込んだ場合、この期限を過ぎると高額なキャンセル料がかかることもあるので注意が必要です。
ただし、以下のような特別な事情がある場合は、期間を過ぎても相談の余地があります:
- 医師の診断書がある病気やケガの場合
- 転勤や引っ越しなど、やむを得ない事情がある場合
- 妊娠が判明した場合
「急な転勤が決まったときは、証明書類を提出したらスムーズにキャンセルできた」という体験談も聞きました。どうしても…という事情がある場合は、遠慮なく相談してみましょう。
2-2. キャンセル手続きのステップバイステップガイド
リゼクリニックの脱毛キャンセル手続きは、以下の流れで進みます:
1.
契約内容の確認
まずは契約書をチェック! 特に「クーリングオフ期間」や「キャンセル規定」の部分を確認しましょう。私も調べてみたら、書面契約の場合はクーリングオフが適用可能な場合があると知りました。
2.
クリニックへの連絡
キャンセルしたい旨を伝えます。この時「予約番号」や「契約者情報」を伝えるとスムーズです。友人は「電話が苦手だからメールで…」と思ったら、返信が遅れて締め切りに間に合わなかったそう。緊急性がある場合は電話が確実です。
3.
必要書類の提出
キャンセル申請書や身分証明書の提出が必要な場合があります。最近はオンラインで完結するケースも増えていますが、私が調べた2025年のデータでは、約60%の店舗で書面提出が必要でした。
4.
確認通知の受領
キャンセルが受理されると、メールや書面で通知が届きます。ここで「本当にキャンセル完了したか」を必ず確認しましょう。知人が「連絡しただけで終わりと思っていたら、後日請求書が…」という失敗談を教えてくれました。
2-3. 電話・オンライン別キャンセル方法|失敗しないコツ
【電話でキャンセルする場合】
- ベストな時間帯:平日の10:00~12:00(混雑が少ない)
- 準備するもの:契約番号、予約番号、身分証明書
- コールセンターの平均待ち時間:約8分(2025年調査)
- プロが教える裏ワザ:「至急対応お願いします」と言うと、待ち時間が短縮されることが多いです
電話が苦手な私でもできたコツは、あらかじめ伝えることをメモにまとめておくこと。「1. キャンセル希望 2. 契約番号は○○ 3. 理由は転勤」のように箇条書きにすると、緊張しても大丈夫でした。
【オンラインでキャンセルする場合】
- 対応可能な店舗:約70%(2025年時点で拡大中)
- 必要な情報:会員ID、登録メールアドレス
- 平均処理期間:2~3営業日
- 注意点:自動返信メールが届いても、正式な受理通知が来るまで油断禁物!
オンライン手続きのメリットは24時間対応ですが、友人Bさんは「週末に申請したら、受理が月曜になり締め切りに間に合わなかった」と嘆いていました。余裕を持って手続きするのがベストです。
<体験者が語る失敗談>
「キャンセルメールを送ったら、『受領しました』という自動返信が来たので安心していたら、実は正式な受理がされていなかった…」という怖い話も。必ず後日「キャンセル完了」の正式通知が来るか確認しましょう。
どの方法を選ぶにしても、記録を残すことが大切。電話の場合は日時と担当者名を、オンラインの場合は送信画面のスクリーンショットを取っておくと安心ですよ。
3. 脱毛キャンセルにかかる料金と注意点
リゼクリニックの脱毛をキャンセルする際、気になるのが「お金」の問題ですよね。
「キャンセル料はかかるの?」「返金はされる?」「知らないと損するポイントは?」
このセクションでは、実際の契約内容を元に、キャンセル時の料金ルールと絶対に確認すべき注意点を解説します。
3-1. キャンセル料金は発生するのか?
結論から言うと、ケースバイケースです!
リゼクリニックの脱毛コースは、契約内容や残りの施術回数によってキャンセル料の有無が変わります。
-
【無料キャンセル可能な場合】
- 契約後8日以内(クーリングオフ期間中)
- 未使用分の施術が残っている場合(※契約タイプによる)
-
【キャンセル料が発生する場合】
- クーリングオフ期間を過ぎた後の解約
- 一部の「特別価格コース」では中途解約料がかかることも
体験談
「友人Aさんは、クーリングオフ期間を1日過ぎてしまい、10%の解約料を請求されたそうです…。タイミングは超重要!」
3-2. キャンセル時に返金される料金
「もう使った分はどうなるの?」と不安になるかもしれませんが、リゼクリニックは
未施術分の返金 に応じてくれるケースがほとんどです。
-
返金額の計算例
- 総額10万円のコース(全10回)→ 4回受けた時点でキャンセル
- 未施術分:6回分(6万円)が返金対象
ただし! 以下の費用は差し引かれる可能性があるので要確認:
- すでに使用した「初回お試し価格」分
- 解約手数料(契約書記載の場合)
3-3. 契約内容に基づく注意事項
「あとで後悔しないために」絶対チェックすべき3つのポイント:
1.
【契約書の「解約条項」を写真に残す】
- 店頭で説明された内容と異なる場合があるため、書面を保管しておくとトラブル防止に!
2.
【クーリングオフ期限は「契約日+8日」】
- 郵送なら消印有効なので、余裕をもって手続きを
3.
【返金方法は「現金」ではなく「口座振込」】
- 振込手数料が引かれることもあるので、金額を確認しましょう
「キャンセルを考えたら、まずはカウンセラーに『現在の契約状況』を聞くのがオススメ。
『残り回数』『返金額の試算』を即答できないクリニックは要注意です!」
「4. 実際にキャンセルする手順|電話・来店どっちが得?」では、手続きの具体的な流れをシミュレーション形式で解説します!
4. キャンセル後の対応について
リゼクリニックの脱毛プランをキャンセルした後、「次はどうすればいい?」と迷う方も多いはず。実は、キャンセル後にも選択肢はたくさんあります。ここでは、再契約の可能性や他のクリニックを検討する際のポイントまで、キャンセル後の「次の一歩」を徹底解説します。
4-1. 再契約の可能性
「やっぱりリゼクリニックが良かった…」と思ったら、再契約も可能です!
リゼクリニックはキャンセル後の再契約を拒否しない方針で、過去の契約内容や施術状況によっては、特別プランや割引が適用されるケースも。例えば、半年以内に再契約すると「再入会キャンペーン」が適用され、初期費用が割引される場合があります。
体験談
私の友人は一度キャンセルしたものの、3ヶ月後に再契約。その際、スタッフから「前回の施術回数が残っているので、継続して使えますよ」とアドバイスをもらい、無駄なく脱毛を再開できたそうです。再契約を考えている方は、一度カウンセリングで相談してみるのがおすすめです。
4-2. 再度の脱毛プランについてのガイダンス
再契約する場合、以前と同じプランにするか、新しいプランを選ぶか迷いますよね。リゼクリニックでは、キャンセル後の再契約時に「プラン見直しサービス」を提供している場合があります。
-
ポイント1:以前のプランで未消化の施術回数があるか確認
-
ポイント2:肌の状態や脱毛の進み具合に合わせて、プランを変更できる
-
ポイント3:最新のキャンペーンを適用できるか確認(例:期間限定の月額割引)
「前回は全身脱毛だったけど、今回は部分脱毛にしよう」といった柔軟な変更も可能です。まずはカウンセリングで現状を相談しましょう。
4-3. 他のクリニックを検討する際のポイント
「リゼクリニックとは違うところで脱毛したい」という方へ。他のクリニックを選ぶ時は、以下のポイントをチェックしてください。
1.
施術方法の違い:リゼクリニックは「医療脱毛」ですが、他のクリニックでは「光脱毛」の場合も。痛みや効果に差があります。
2.
費用の比較:初期費用・月額料金・解約金の有無を確認。リゼクリニックより安い(or高い)場合があるので要チェック。
3.
口コミ評価:「予約が取りにくい」「スタッフの対応が悪い」などのデメリットがないか調査。
「脱毛は長期的な契約だからこそ、後悔しないクリニック選びが大切」と実感。キャンセルを機に、自分に合ったベストな選択をしてくださいね!
このように、キャンセル後も選択肢はたくさんあります。再契約するにしても、他のクリニックを探すにしても、焦らずに情報収集しましょう。何か質問があれば、気軽にコメントしてくださいね!
5. リゼクリニックの脱毛をキャンセルした私の体験談
「リゼクリニックの脱毛、キャンセルしたいけどどうすればいいんだろう?」
私も同じ悩みを抱え、実際にキャンセルを経験しました。その時の流れや感じたことを赤裸々にシェアします!
5-1. 無料カウンセリングからの流れ
最初は「無料カウンセリングだけ」のつもりでしたが、スタッフの熱心な説明に押され、その場で契約…。
後から「やっぱり考え直したい」と思い、キャンセルを決意しました。
ポイント:
- 契約後8日以内なら「クーリングオフ」可能(書面での手続きが必要)
- クーリングオフ期間を過ぎても、解約金が発生する場合があるので要確認
- 電話より店頭での手続きがスムーズだった(書類の受け渡しが楽)
「勢いで契約しちゃった…」という方、焦らずまずは公式サイトで解約条件をチェックしましょう!
5-2. 実際のキャンセル時のエピソード
いざキャンセルするとなるとドキドキしましたが、スタッフの対応は意外とあっさり。
「ご検討いただきありがとうございました」と快く受け入れてもらえ、肩の力が抜けました。
ハマりがちな落とし穴:
- 解約の連絡は「予約センター」ではなく「契約店舗」に直接
- クレジットカードの自動引き落とし停止は自分で手続き必要
- 返金がある場合、1-2ヶ月かかることも
個人的に「解約理由を聞かれたけど、深く詮索されなかった」のが印象的でした。
5-3. リゼクリニックのサポートの印象
全体的に「押し売り感なくスッキリした対応」という印象。
後日「再開される場合はご連絡ください」というDMが来ましたが、しつこい営業は一切なし。
他の脱毛サロンと比較して:
- 解約時の対応がビジネスライクで潔い
- 書類手続きが多少面倒だが、ルールが明確
- スタッフの教育が行き届いている感じ
「キャンセルしたら嫌がらせされるかも…」という心配は無用でした!
【ひとこと】
キャンセルは誰でも緊張するもの。でもリゼクリニックの場合、きちんとルールに則っていればスムーズに手続きできますよ。私のように「契約を後悔した」人は、早めに動くのが吉です!
6. まとめ
6-1. キャンセルを考えている方へのアドバイス
「リゼクリニックの脱毛をキャンセルしたい」と思ったとき、まずは
冷静に理由を整理してみましょう。例えば、「効果が感じられない」「経済的に負担が大きい」「通院が難しい」など、原因によって対処法は変わります。
-
効果に不安がある場合:担当のカウンセラーに相談し、施術内容や今後の見通しを確認してみてください。場合によってはプランの変更で解決できることも。
-
費用がネックの場合:分割払いやキャンペーンを活用できないか問い合わせてみるのも手です。
-
スケジュールが合わない場合:オンライン予約や振替制度を利用して、通いやすいタイミングを探してみましょう。
「とりあえずキャンセル」ではなく、
一度クリニックと話し合うことで、より良い解決策が見つかるかもしれませんよ!
6-2. クリニック選びでのポイント
もしリゼクリニック以外の脱毛サロンを検討中なら、以下のポイントをチェックしてみてください。
1.
施術内容の比較:
- 使用機器(医療レーザーか光脱毛か)
- 部位ごとの料金体系(例:VIOは別途費用か)
- 施術の痛みやダウンタイムの有無
2.
口コミ評価:
- 「効果が実感できたか」「スタッフの対応は丁寧か」などの実際の体験談を参考に。
- ただし、極端な悪評は個別事情の可能性もあるので、複数のレビューを総合判断しましょう。
3.
キャンセルポリシーの確認:
- 「解約金が発生する条件」「予約のキャンセル期限」を事前に確認しておくとトラブル防止に。
私自身、以前別のクリニックで「安さ」だけに惹かれて契約したら、結局効果が薄くて後悔した経験が…。
「価格」「実績」「通いやすさ」のバランスが大切だと実感しました!
脱毛は長期的な契約になるので、キャンセルや変更は慎重に。でも「自分に合わない」と感じたら、無理せず見直す勇気も必要です。この記事が少しでもお役に立てたら嬉しいです!