この記事を読むことで分かるメリットと結論
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途中解約の可否が一目瞭然:湘南美容クリニックの脱毛コースは中途解約が可能で、条件や手数料の仕組みを正しく理解できます。
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返金額を自分で試算できる:未消化分の計算方法と具体例を知り、事前に返金額を把握して安心して手続きに臨めます。
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手続きフローが明確:Web申請から書類提出、振込確認までの5ステップを追うだけで、迷わずスムーズに進められます。
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トラブル回避のノウハウ:電話申請だけで済ませない方法や、申請ログの保存など、実際の失敗例から学ぶ対策が身につきます。
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安心して行動できる:体験談やよくあるQ&Aで不安を解消し、万一の追加請求や返金未着時の対処法も網羅しています。
結論
湘南美容クリニックの医療脱毛は中途解約と返金が可能。事前準備と正しい申請方法を押さえれば、余計な手間やトラブルを避けつつ、未消化分をしっかり取り戻せます。
途中解約が気になるあなたへ──湘南美容クリニックを選ぶ5つの理由
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1. 湘南美容クリニックで脱毛契約を途中解約できる? ~基本ルールから注意点まで~
湘南美容クリニック(SBC)では、回数制コースを契約途中でも解約し、未消化分を返金してもらうことが可能です。ただし「解約申請のタイミング」「契約の種類」「消化施術回数」によって返金額や手数料が変動します。この章では、①基本ルール ②クーリングオフ ③返金ルール ④ペルソナ別ポイント ⑤トラブル事例の5項目に分け、読者それぞれの事情に合わせて詳しく解説します。
1-1. 途中解約の基本ルール
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契約形態:SBCでは「回数コース制」が中心。プランは部位別・回数別に細かく設定でき、コースに有効期限がないため自分のペースで通えます。
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転院・有効期限:全国200院以上で院移動可能、期限なしで安心して続けられる 。
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契約書チェック:中途解約の条件は「美容医療契約書・契約約款」に記載。申込後すぐに条項を確認し、申請期限や手数料率を把握しましょう。
1-2. クーリングオフ制度の適用範囲
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適用条件:契約書面受領日から8日以内、かつ契約金額が6万円以上の場合は無条件で全額返金可能(クーリングオフ)。
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対象外契約:8日超過後の申請は中途解約扱いとなり、手数料が発生します。
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手続き方法:書面で「契約解除通知書」を作成し、書留郵便で本社または契約院へ送付。提出例や宛先は契約時の書面を参照してください。
1-3. コース途中解約時の返金ルール
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未消化分返金の算出式:
[`未消化回数/契約回数 × 契約総額`] で返金額を計算。
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中途解約手数料:
- 役務提供開始前:2万円または未消化残額の20%の低い方
- 役務提供開始後:5万円または未消化残額の20%の低い方
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返金方法:銀行振込またはクレジットカード・ローン調整。申請後3営業日以内に算出結果連絡、振込は翌月中旬~末が目安です 。
1-4. 各ペルソナ別・解約可否のポイント
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社会人1年目/通勤困難:忙しい平日でもWebフォーム申請OK。未消化分はしっかり返金されるので安心。
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子育てママ:予約が取りづらい場合も、期限なしのコースだから次回予約を先延ばし→解約申請でスムーズ。
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大学生/金銭事情:8日以内ならクーリングオフで手数料ゼロ、全額返金可能。
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営業職の肌トラブル:診断書提出でトラブル時も手続き可能。未消化分は医師判断に関わらず返金対象です。
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転勤会社員:最寄り院がない場合は、電話・オンラインフォームで解約→返金申請できます。
1-5. 注意!解約NG・返金トラブル例
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「○回消化後返金なし」の誤解:公式規約では未消化分返金が原則。契約条項の読み飛ばしに注意。
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解約理由過度説明のリスク:長々と理由を話すと追加確認が入る場合あり。「金銭的事情」「スケジュール不一致」で簡潔に。
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電話のみで済ませる失敗例:フォーム未提出→申請未完了で返金されないトラブルが発生 。
2. 解約手続きの流れを徹底解説 ~迷わず進める5ステップ~
湘南美容クリニックでの中途解約は、公式の「中途解約専用フォーム」から手続きを開始し、返金額算出→書類提出→振込という流れを踏むだけ。ここでは誰でも迷わず進めるよう、事前準備から返金完了までの5ステップを具体的に解説します。
2-1. ステップ0:まずは解約可否と手数料を事前チェック
解約申請前に契約書の「解約条項」を再確認し、未消化回数と手数料をシミュレーションしておきましょう。
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チェックポイント:未消化回数、役務提供開始前/後の手数料(2万円または残額20%、5万円または残額20%)
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自宅でできる準備:公式サイトの返金計算例を使って返金額を試算 :
2-2. ステップ1:中途解約専用フォームから申し込み
1. SNSや公式サイトの「お問い合わせ」→「中途解約手続き」ページへアクセス
2. フォームに必要事項を入力
- 契約番号/氏名/電話番号/メールアドレス
- 解約希望日と簡単な理由(例:「スケジュールの都合」)
3. 送信後、申請受付の自動返信メールを必ず保存
※フォームは24時間受付。来店不要で最速申請可能です
2-3. ステップ2:返金額算出の待機とメール連絡
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算出期間:お問い合わせから最長3営業日以内(土日祝除く)に未消化回数を確認し、返金額を算出
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メール内容:算出された返金額、手数料、書類提出方法などの詳細が届くので、内容をよく確認
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不明点があれば:メールにそのまま返信、またはフリーダイヤル(0120-955-511)へ連絡
2-4. ステップ3:必要書類の準備と返送
1. メール記載の「解約申請書」PDFをダウンロード
2. 契約者署名・捺印、口座情報の追記
3. 郵送の場合:レターパック等で指定住所へ送付
- 書留推奨、追跡番号をメモしておく
4. オンライン提出:マイページまたはメール添付も可能(メール案内を確認)
2-5. ステップ4:返金振込の完了確認
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振込時期:書類受領後、翌月中旬〜末に指定口座へ振込完了
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振込手数料:原則お客様負担(特別な事情を除く)
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完了チェック:通帳/ネットバンキングで入金を確認し、領収書と振込明細を保存
2-6. ステップ5:解約後のフォローアップ
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解約証明書の請求:再発行フォームから取得し、転院や他クリニック乗り換え時の証明に利用
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乗り換え割引の申請:乗り換え証明書を新クリニックへ提出すれば割引適用
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追加質問対応:メール・コールセンターで「未着」「残高相違」などの問い合わせが可能
2-7. 選び方ガイド:Webフォーム vs. 来店 vs. 電話申請
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最速&手間なし:Webフォーム(24時間対応、来店不要)
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直接相談したい:来店予約(不安解消&口頭確認が可能)
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書類管理を重視:電話申請+郵送(書類の追跡を自分でコントロール)
この5ステップを押さえれば、初めての方でもスムーズに湘南美容クリニックの脱毛契約を中途解約し、未消化分の返金を受け取れます。次章では「返金額・手数料解説」をさらに詳しく掘り下げます。
3. 解約で戻ってくるお金は?返金額と手数料の全貌
解約時に最も不安なのは「実際にいくら戻ってくるのか」「手数料はどれくらいかかるのか」という金銭面の疑問です。本章では、未消化分の返金額算出方法と具体シミュレーション、中途解約手数料の内訳、返金までのスケジュール、ポイント・クレジット・ローン利用時の注意点まで、あらゆるケースを網羅的に解説します。
3‑1. 未消化分の返金額はこう計算!公式シミュレーションで納得
未消化分の返金額は「(契約総額÷契約回数)×未施術回数」で求めます。
- 例:全身6回コース30万円の場合 → 1回あたり50,000円、3回未施術なら150,000円が未消化分。
- 公式シミュレーションでは、返金額45,332円+SBCポイント3,332ポイントといった具体例が紹介されています。
3‑2. 中途解約手数料のルールを知ろう
中途解約には「手数料」が必ずかかります。契約時期と役務提供開始の有無で異なるため、契約書の解約条項を要チェック!
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提供開始前:2万円または未消化残額の20%のいずれか低い額
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提供開始後:5万円または未消化残額の20%のいずれか低い額
※2017年12月1日以降の一部コースが対象。必ずご契約時の書面をご確認ください。
3‑3. 返金までの期間と振込フロー
返金算出後の手続きは以下の通りスムーズに進みます:
1.
算出連絡:お問い合わせから最長3営業日以内(土日祝除く)にメールで返金額と手続き方法を通知
2.
書類提出:メール添付もしくは郵送で必要書類を返送
3.
振込完了:書類到着後、翌月中旬〜末に指定口座へ振込(振込手数料は原則お客様負担)
3‑4. ポイント・カード・ローン利用時の返金対応
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SBCポイント使用分:未消化分に応じてポイント残高へ還元
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クレジットカード決済:カード会社を通じて請求額を調整
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医療ローン・分割払い:ローン会社とクリニックで未消化分のみ清算し、残額の返済が停止されます
それぞれ詳細は、返金算出メールで案内されるので、指示に従ってください。
3‑5. 返金額が想定より少ない…追加請求されるケース
以下の場合、未消化分全額返金にならず、追加で差し引かれることがあります:
- 契約時に購入した化粧品・サプリメントの使用済み分(実費負担)
- オプション・特典のうち未使用分のみ返還、使用済みは差額負担
- 特定商取引法の適用外契約で手数料が未消化分を上回るケース
3‑6. トラブルを防ぐ!返金トラブル回避の3大ポイント
1.
契約書の解約条項を事前にコピー:手数料率や申請期限を明確に記録
2.
返金算出メールを保存:万一の金額相違に備え、メール/スクリーンショットを保管
3.
振込予定日に要確認:振込未着は3営業日待ってから問い合わせ
4. 解約をリアルな声で検証!スムーズ&トラブル事例
実際に湘南美容クリニックの医療脱毛を途中解約した人の声を集めると、「手続きが驚くほどスムーズだった」「電話だけでは申請が完了せず返金されなかった」など、明暗くっきり。ここでは代表的な2つのケースを紹介し、不安を完全に払拭します。
4‑1. スムーズ解約例:ブログ「うーと」さんの体験談【申請から振込まで1カ月弱】
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背景:岡山の山奥在住の「うーと」さんは、脱毛+毛穴レーザー等合計298,161円を契約後、施術に満足できず解約を決意。
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手続き:フリーダイヤルで申請→メールで解約金・返金額通知→同意書返送→指定口座に116,756円振込。
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所要期間:電話申請から振込完了まで約1カ月。ポイント(5,994pt)も全額返還され、大手クリニックならではの安心感を実感。
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ポイント:解約理由は「効果が感じられなかった」と簡潔に伝えただけでOK。書類返送後の手続きは非常にスムーズでした。
4‑2. 電話だけで済ませると要注意!書面申出未完了トラブル
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落とし穴:特定商取引法(中継続的役務提供)では「書面または電磁的記録(オンラインフォーム含む)」での解約通知が必須。電話だけでは消印記録が残らず、クリニックに届かないことがあります。
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トラブル例:「電話で解約を伝えたのにメールが届かず、未申請扱いとなって返金を受けられなかった」との報告も。
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対策:電話申請後に必ず届く「中途解約専用フォームURL」からオンライン提出、あるいは書留郵便で書面申請を。送信時のスクリーンショットや郵便追跡番号を保存しましょう。
4‑3. リアルQ&A:こんなときどう対処?
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Q1. 解約フォームURLが届かない…
→ 迷わずコールセンター(0120-955-511)へ「再送依頼」を。受付番号を控えておき、メール到着を確認。
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Q2. フリーダイヤルがつながらない夜間に申請したい…
→WEBフォームは24時間受付。深夜でもオンライン申請が最速かつ確実です。
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Q3. 郵送キットが届かない場合は?
→契約院へ直接取りに行くか、メール添付で「同意書兼解約申請書」を送付可能。
5. 解約前に絶対やっておくべき“3つの下準備”【失敗しない秘訣】
解約をスムーズに進めるためには、事前準備が肝要。以下3つのステップを踏んで、トラブルを未然に防ぎましょう。
5‑1. 契約書の「解約条項」をコピーして即保存
契約時に交付された書面内の「解約料」「申請期限」「返金割合」等の条項をスマホ撮影またはスキャンし、いつでも参照できるように。後から「知らなかった」は通用しません。
5‑2. 返金シミュレーションを自宅で試算
「契約総額÷回数×未施術回数−手数料」で概算返金額を算出し、解約後のキャッシュフローを把握。計算例をメモし、実際の算出額と照合するとずれを早期発見できます。
5‑3. 申請ログ(メール・フォーム送信画面のスクショ)を必ず保管
オンラインフォーム送信後の画面キャプチャ、返信メールのタイムスタンプを保存。書留郵便なら追跡番号をメモし、送付記録が残るようにしておくと、事業者側の確認ミスを防げます。
6. FAQ:読者の“不安”を一気に解消!
よくある疑問をQ&A形式でまとめました。解約前に不安をすべてクリアにしましょう。
Q1. クーリングオフと中途解約、どちらを使うべき?
- クーリングオフ:契約書面受領日から8日以内&6万円以上の契約で無条件全額返金。
- 中途解約:8日経過後も未施術分返金対象(ただし手数料発生)。
Q2. 解約手数料を何度も取られたくない…回数制限は?
- 手数料は契約ごとに一度のみ発生。再申請・再契約で重複請求されることはありません。
Q3. 解約後に同じ部位を再契約できる?
- 湘南美容クリニックでは、一度解約した部位は
再契約不可とのガイドラインあり 。乗り換え割を利用するか、新規部位で契約を検討しましょう。
Q4. 返金が振り込まれない!いつまで待つ?
- 振込予定日から3営業日以内に未着なら、メールまたはコールセンターで「振込未着確認」を依頼。
Q5. 申請後に「解約料が足りない」と追加請求された…相談窓口は?
- まず契約時の条項とメール通知を確認。納得できない場合は「消費生活センター」へ相談、特定商取引法の上限を超えた請求は無効です。
まとめ
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解約は可能:湘南美容クリニックの医療脱毛は中途解約OK、未施術分は返金対象。
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事前準備がカギ:契約書の条項コピー、返金試算、申請ログ保存でトラブル回避。
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正しい申請方法を遵守:オンラインフォーム or 書面申請を必ず行い、電話だけに頼らない。
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万一の際は相談を:返金未着や過剰請求は、消費生活センター等の公的機関で対応可能。