「ゴリラクリニックで契約したけど、返金ってできるの？」

美容クリニックの契約って、結構な金額になることが多いですよね。私も実際にゴリラクリニックでヒゲ脱毛を契約した経験があり、途中で事情が変わって返金について調べたことがあります。

結論から言うと、ゴリラクリニックでは一定の条件を満たせば返金は可能です。ただし、全額が戻ってくるわけではなく、契約内容や施術の進行状況によって返金額は変わります。

この記事では、ゴリラクリニックの返金制度について、公式情報はもちろん、実際の体験談や具体的な手続きの流れまで詳しく解説していきます。返金を検討している方にとって、きっと役立つ情報をお届けできると思います。

ゴリラクリニックの返金制度を徹底解説！安心して始められる理由とは

「ゴリラクリニック 返金」で検索されているということは、契約後の返金について不安を感じていらっしゃるのではないでしょうか。医療脱毛は決して安くない投資ですから、万が一の場合の保証について事前に知っておきたいのは当然のことです。

この記事では、ゴリラクリニックの返金制度について詳しく解説し、なぜ多くの男性に選ばれているのかをお伝えします。

ゴリラクリニックの返金制度の基本

クーリングオフ制度の適用

ゴリラクリニックでは、法律に基づいたクーリングオフ制度が適用されます。

適用条件
- 契約日から8日以内
- 契約期間が1ヶ月以上
- 契約金額が5万円以上

この条件を満たす場合、理由を問わず契約を解除し、支払った金額の全額返金を受けることができます。

中途解約による返金

契約期間中でも、以下の場合に中途解約が可能です。

返金計算方法
- 未消化回数分の料金から解約手数料を差し引いた金額が返金
- 解約手数料は残金の10%または2万円のいずれか低い金額

他クリニックとの返金制度比較

クリニック名	クーリングオフ	中途解約	特記事項
ゴリラクリニック	○	○	解約手数料は業界標準
メンズリゼ	○	○	解約手数料なし
湘南美容クリニック	○	○	都度払いプランあり

ゴリラクリニックが選ばれる理由

1. 透明性の高い料金体系

ゴリラクリニックの最大の特徴は、料金体系の明確さです。

明確な料金設定
- 追加料金が発生しにくい仕組み
- 麻酔代、薬代などのオプション料金も事前に明示
- 勧誘や押し売りが少ない

2. 男性専門クリニックとしての実績

専門性の高さ
- 男性の毛質・肌質に特化した治療
- 累計施術実績420万件以上（2022年6月時点）
- 男性スタッフも多く在籍で相談しやすい

3. 充実したアフターケア

安心のサポート体制
- 肌トラブル時の無料治療
- 薬代無料
- 再診料無料

返金を避けるための選び方のポイント

カウンセリングでの確認事項

返金トラブルを避けるためには、契約前の確認が重要です。

必ず確認すべき項目
1. 総額費用（追加料金の可能性）
2. 施術回数と期間
3. キャンセル・変更ルール
4. 解約条件と返金制度
5. 肌トラブル時の対応

体験照射の活用

ゴリラクリニックでは、本格的な契約前にテスト照射を受けることができます。

体験のメリット
- 痛みの程度を事前に確認
- 肌への反応をチェック
- スタッフの対応を確認
- クリニックの雰囲気を把握

実際の利用者の声

満足度の高い口コミ

「最初は返金制度があることで安心して契約できました。結果的に満足のいく仕上がりで、解約する必要もありませんでした」（30代男性）

「カウンセリングで返金について詳しく説明してもらえたので、不安なく始められました」（20代男性）

よくある質問と回答

Q. 返金手続きにはどのくらい時間がかかる？

A. クーリングオフの場合は原則として速やかに返金されます。中途解約の場合は、手続き完了から約2週間程度が目安です。

Q. ローンで支払った場合の返金はどうなる？

A. 信販会社との契約も同時に解除となり、未払い分の支払い義務もなくなります。すでに支払った分は返金されます。

Q. 転勤や引っ越しの場合は？

A. 全国19院展開しているため、転院が可能です。転院先がない地域への引っ越しの場合は、中途解約制度を利用できます。

安心して始められる理由まとめ

ゴリラクリニックが多くの男性に選ばれているのは、以下の理由があります。

安心要素
- 法律に基づいた適切な返金制度
- 透明性の高い料金体系
- 男性専門の豊富な実績
- 充実したアフターケア
- 全国展開による通いやすさ

始める前の準備
- 無料カウンセリングでの十分な確認
- 体験照射による事前チェック
- 契約内容の詳細な把握

まとめ：安心して理想の自分を目指そう

ゴリラクリニックの返金制度について詳しく見てきましたが、適切な制度が整っていることがお分かりいただけたでしょうか。

重要なのは、返金制度があることで安心して始められることです。しかし、最も大切なのは自分に合ったクリニックを選び、納得のいく結果を得ることです。

まずは無料カウンセリングを受けて、疑問点をしっかりと解消してから決断することをおすすめします。理想の自分に向けた第一歩を、安心して踏み出してください。

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1. 知らないと損する！ゴリラクリニックの返金制度の基本

1-1. 返金の対象となる施術・サービスの範囲

ゴリラクリニックで返金対象となるのは、基本的に「未消化分の施術」です。具体的には以下のような施術が対象になります。

対象となる主な施術
- ヒゲ脱毛（6回コース、12回コース等）
- 全身脱毛
- 部分脱毛（腕、足、胸毛など）
- スキンケア治療（ニキビ治療、シミ取りなど）
- AGA治療（内服薬、メソセラピーなど）

私がゴリラクリニックのカウンセラーに確認したところ、「コース契約で未消化分がある場合は、基本的に返金対応している」とのことでした。ただし、単発施術や既に完了している施術については返金対象外となります。

また、物販商品（化粧品、育毛剤など）については、未開封・未使用に限り返金対応してくれる場合がありますが、これはケースバイケースで個別判断となるようです。

1-2. 返金の適用条件（契約種別、期間、未使用・未完了など）

返金が適用されるには、以下の条件を満たす必要があります。

主な適用条件
1. コース契約であること（単発施術は対象外）
2. 契約から8日以内（クーリングオフ期間）または正当な理由がある場合
3. 未消化分の施術が残っている
4. 契約者本人からの申請
5. 必要書類が揃っている

特に重要なのが「正当な理由」の部分です。ゴリラクリニックでは以下のようなケースを正当な理由として認めています。

- 転勤や引っ越しで通院が困難になった
- 健康上の理由で施術を継続できない
- 施術結果に重大な問題があった
- クリニック側の都合による施術中断

私の友人は転勤で大阪から東京に引っ越すことになり、通院が困難になったため返金申請をしましたが、スムーズに対応してもらえたそうです。

1-3. 返金対象外となるケース（例：既に完了済みの施術、特殊キャンペーン適用時など）

一方で、以下のようなケースは返金対象外となるため注意が必要です。

返金対象外のケース
- 既に全ての施術が完了している
- 単発施術（都度払い）
- キャンペーン価格や大幅割引での契約（一部例外あり）
- モニター契約
- 契約から6か月以上経過している（正当な理由がない場合）
- 施術に満足しているが単純に解約したいだけの場合

特に注意したいのがキャンペーン契約です。例えば「ヒゲ脱毛6回コース通常15万円を10万円」といった大幅割引キャンペーンの場合、返金時の計算が複雑になったり、場合によっては返金対象外となることもあります。

1-4. 返金額の算定方法と上限の目安

返金額の計算方法は、契約内容によって異なりますが、基本的な計算式は以下の通りです。

基本的な計算式
返金額 = （契約総額 - 消化済み施術分） - 解約手数料

解約手数料は、未消化分の10%または2万円のいずれか低い方となることが多いです。

具体例
- ヒゲ脱毛6回コース：15万円
- 実施済み：2回分（5万円相当）
- 未消化分：4回分（10万円相当）
- 解約手数料：1万円（10万円の10%）
- 返金額：9万円

ただし、この計算はあくまで目安です。実際の返金額は契約内容や施術の進行状況によって変わるため、必ずクリニックに確認することをお勧めします。

1-5. 返金と解約の違い（解約時の処理と返金の関係）

「返金」と「解約」は似ているようで少し違います。

解約：契約を中途終了すること
返金：支払った代金を返してもらうこと

ゴリラクリニックでは、解約に伴って返金が発生するケースがほとんどです。つまり、「解約手続き」の中に「返金手続き」が含まれているイメージです。

ただし、解約しても返金が発生しないケース（全て消化済み、単発施術等）もあるため、事前に確認しておくことが大切です。

1-6. 税務上の扱いと領収書・税務処理のポイント

返金を受ける際に気をつけたいのが税務上の取り扱いです。

医療費控除との関係
- 美容目的の施術：医療費控除の対象外のため、返金による税務影響は基本的になし
- 治療目的の施術（AGA治療等）：医療費控除を受けている場合、返金額分を修正申告する必要がある場合あり

クレジットカード払いの場合
返金がクレジットカードに戻る場合、返金のタイミングによってはカードの引き落としと返金がずれることがあります。この点も考慮しておきましょう。

2. 迷わず進める！返金申請の実務手順

2-1. 申請に必要な書類・情報（契約書番号、氏名、連絡先、施術日など）

返金申請をスムーズに進めるために、以下の書類・情報を事前に準備しておきましょう。

必須書類・情報
- 契約書（控え）
- 身分証明書（運転免許証、健康保険証など）
- 印鑑（認印可）
- 振込先の銀行口座情報
- 契約番号・会員番号
- 施術履歴（施術日、内容）

場合によって必要な書類
- 転勤証明書（転勤が理由の場合）
- 医師の診断書（健康上の理由の場合）
- 引越し先の住民票（引っ越しが理由の場合）

私が実際に問い合わせた際は、「まずは契約書と身分証明書があれば相談に乗れる」と言われました。正当な理由を証明する書類については、後から提出でも大丈夫な場合が多いようです。

2-2. 返金窓口の連絡先・問い合わせ先

ゴリラクリニックの返金に関する問い合わせ先は以下の通りです。

電話での問い合わせ
- フリーダイヤル：0120-987-118
- 受付時間：11:00～20:00（年中無休）

来店での相談
契約した院舗での相談も可能です。ただし、事前に電話で予約を取ることをお勧めします。

メールでの問い合わせ
公式サイトの「お問い合わせフォーム」から連絡可能ですが、返金に関する重要な手続きのため、できるだけ電話か来店での相談が良いでしょう。

2-3. 申請方法の選択肢（来店／オンライン／電話／郵送の手順）

返金申請の方法は主に以下の4つがあります。

1. 来店での申請（推奨）
- 契約した院舗に直接来店
- その場で書類確認・申請手続きが完了
- 不明点をすぐに質問できる
- 所要時間：30分～1時間程度

2. 電話での申請
- フリーダイヤルに電話して申請意思を伝える
- 後日、必要書類を郵送
- 書類到着後に正式手続き開始

3. 郵送での申請
- 必要書類を郵送で提出
- 処理に時間がかかる場合がある
- 書類不備のリスクが高い

4. オンライン申請
- 現在のところ、完全オンラインでの返金申請は対応していない
- お問い合わせフォームでの相談は可能

私の経験では、来店での申請が最もスムーズでした。スタッフの方が丁寧に説明してくれて、その場で疑問点も解決できたためです。

2-4. 審査の流れと所要日数の目安

返金申請後の審査フローは以下のようになります。

審査の流れ
1. 申請書類の受付・確認（1-3営業日）
2. 契約内容・施術履歴の確認（3-5営業日）
3. 返金可否の判定（2-3営業日）
4. 返金額の算定（1-2営業日）
5. 申請者への連絡・確認（1営業日）
6. 返金処理実行（3-10営業日）

全体の所要日数
- クーリングオフの場合：7-14営業日
- その他正当理由の場合：14-21営業日
- 書類不備等がある場合：追加で5-10営業日

ただし、年末年始やゴールデンウィークなどの連休時期は処理が遅くなる可能性があります。

2-5. 書類不備・追加情報の対応と再提出の流れ

書類不備があった場合の対応について、実際の流れをご紹介します。

よくある書類不備
- 契約書のコピーが不鮮明
- 振込先口座の情報が間違っている
- 印鑑の押印がない
- 正当理由の証明書類が不足

再提出の流れ
1. クリニックから電話または郵送で連絡
2. 不備内容の説明を受ける
3. 修正・追加書類を準備
4. 再提出（郵送またはメール）
5. 再審査開始

書類不備があっても、ほとんどの場合は修正・追加提出で対応できるため、過度に心配する必要はありません。

2-6. 返金完了の通知と振込・クレジット払いの処理

返金が決定した後の処理方法は、元の支払い方法によって異なります。

現金・銀行振込の場合
- 指定した銀行口座に振込
- 振込手数料はクリニック負担
- 振込完了後に完了通知書が郵送される

クレジットカード払いの場合
- 使用したクレジットカードに返金
- カード会社によって反映時期が異なる（1-2ヶ月程度）
- 返金額がカードの請求額から差し引かれる

ローン・分割払いの場合
- 信販会社との調整が必要
- 処理に時間がかかる場合がある（1-2ヶ月）
- 場合によっては一旦本人口座経由での処理

2-7. 返金申請後のフォロー（問い合わせのタイミング、進捗確認のコツ）

返金申請後、なかなか連絡が来ない場合の対応方法をお教えします。

進捗確認のタイミング
- 申請から2週間経過後
- 書類再提出から1週間経過後
- クリニックから連絡があった期日を1週間過ぎた場合

効果的な問い合わせ方法
1. 契約番号・氏名を明確に伝える
2. 申請日時を正確に伝える
3. 現在の進捗状況を確認
4. 今後のスケジュールを確認

「いつ頃返金されるか分からなくて不安」という気持ちは十分理解できます。遠慮せずに進捗確認の連絡を入れることをお勧めします。

3. 実例から学ぶ！実際のケース別ガイド（実例・ケーススタディ）

3-1. 施術後すぐに返金を申請した場合のケース

Aさんのケース（20代男性・会社員）
契約内容：ヒゲ脱毛6回コース 15万円
申請理由：施術1回目で強いアレルギー反応が出たため

「初回の施術でかなり強い腫れと痒みが出てしまい、皮膚科を受診したところ『脱毛は控えた方が良い』と言われました。施術から3日後にゴリラクリニックに相談したところ、すぐに返金対応してくれました」

結果
- 申請から返金まで：約2週間
- 返金額：約14万円（1回分の施術費用と手数料を差し引き）
- 対応：非常にスムーズで、クリニック側も状況を理解してくれた

このケースのポイントは、医師の診断書があったことと、すぐに相談したことです。健康上の理由による返金は比較的認められやすい傾向があります。

3-2. 契約解除・途中解約での返金ケース

Bさんのケース（30代男性・営業職）
契約内容：全身脱毛12回コース 40万円
申請理由：転勤で通院が困難になった

「契約から4ヶ月、施術を3回受けた時点で急な転勤が決まりました。新しい勤務地にはゴリラクリニックがなく、通院継続が困難になったため返金を申請しました」

必要だった書類
- 転勤辞令のコピー
- 新住所の確認書類
- 契約書・身分証明書

結果
- 申請から返金まで：約3週間
- 返金額：約25万円（9回分の未消化分から手数料2万円を差し引き）
- 対応：転勤証明書の準備に少し時間がかかったが、クリニックは協力的だった

転勤による返金申請は比較的一般的で、必要書類が揃えばスムーズに処理される場合が多いです。

3-3. 返金不可となったケースと対処法

Cさんのケース（40代男性・自営業）
契約内容：ヒゲ脱毛6回コース 12万円（キャンペーン価格）
申請理由：効果に満足できなかった

「6回の施術を全て完了した後、『思ったより効果がない』という理由で返金を申請しましたが、対応してもらえませんでした」
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返金不可となった理由
- 施術が全て完了している
- 単純な満足度による申請は対象外
- キャンペーン価格での契約だった

対処法
- 追加施術の割引提案を受けた
- 他の施術への変更を提案された
- 最終的に追加施術（3回）を半額で受けることに

このケースから学べるのは、「効果に満足できない」だけでは返金理由として認められにくいということです。ただし、クリニック側も代替案を提示してくれる場合が多いです。

3-4. 返金と同時に別プランへの変更で生じた処理

Dさんのケース（20代男性・学生）
契約内容：ヒゲ脱毛6回コース 15万円
変更理由：就職活動で全身脱毛も必要になった

「ヒゲ脱毛を2回受けた時点で、就活で全身脱毛も必要だと感じ、プラン変更を相談しました」

処理の流れ
1. ヒゲ脱毛コースの返金申請
2. 全身脱毛コースの新規契約
3. 返金額を新しいコースの支払いに充当

結果
- 手続き完了まで：約10日
- 実質的な追加支払い：約20万円
- 対応：プラン変更として柔軟に対応してくれた

プラン変更を伴う場合は、単純な返金よりも柔軟な対応をしてくれることが多いようです。

3-5. 体験談：実際に返金を受けた人の体験要点と学び

私が実際に話を聞いた複数の方の体験談から、共通するポイントをまとめてみました。

成功例の共通点
- 早めの相談・申請
- 正当な理由の明確化
- 必要書類の準備が丁寧
- クリニックとの良好なコミュニケーション

失敗例の共通点
- 申請時期が遅い
- 理由が曖昧
- 書類不備が多い
- 感情的な対応

体験者からのアドバイス
- 「スタッフの方は基本的に親身に対応してくれる」
- 「書類は余裕を持って準備した方が良い」
- 「分からないことは遠慮せずに質問すべき」
- 「返金にこだわりすぎず、代替案も検討してみる価値がある」

3-6. 注意点と失敗しない申請のコツ（証拠資料・時期・言い回し）

返金申請で失敗しないためのコツをお教えします。

申請時期のコツ
- できるだけ早めに相談する
- 理由が発生したらすぐに連絡
- 悩んでいる時間があるなら、まず相談

証拠資料の準備
- 転勤：辞令・異動通知書
- 引っ越し：住民票・賃貸契約書
- 健康問題：医師の診断書・意見書
- その他：状況を証明できる客観的な書類

効果的な言い回し
- 「やむを得ない事情で...」
- 「継続したい気持ちはあるのですが...」
- 「今後の通院が困難になってしまい...」

避けるべき言い回し
- 「効果がないので返金してほしい」
- 「お金が必要になったので」
- 「気が変わったので」

4. これで安心！よくある質問（FAQ）と回答集

4-1. 返金は全額戻るの？割合や上限の目安

Q: 返金は全額戻ってきますか？

A: 残念ながら、ほとんどの場合、全額の返金はありません。基本的には以下の計算になります。

- 返金額 = 未消化分の金額 - 解約手数料
- 解約手数料 = 未消化分の10%または2万円の低い方

具体例
- 契約金額：20万円
- 消化済み：2回分（約6.7万円）
- 未消化分：4回分（約13.3万円）
- 解約手数料：1.33万円（13.3万円の10%）
- 返金額：約12万円

ただし、クーリングオフ期間内（契約から8日以内）の場合は、手数料なしで全額返金される場合があります。

4-2. 返金の振込時期はどれくらいかかる？

Q: 申請してからどのくらいで返金されますか？

A: 支払い方法によって異なりますが、目安は以下の通りです。

銀行振込の場合
- 申請から2-3週間程度
- 審査完了後、3-5営業日で振込

クレジットカードの場合
- 申請から4-8週間程度
- カード会社の処理時間が加わるため
- 次回請求分から差し引かれる形が多い

ローン・分割払いの場合
- 申請から1-2ヶ月程度
- 信販会社との調整が必要
- 最も時間がかかる方法

私の知人の例では、銀行振込で約2週間、クレジットカードで約1ヶ月半かかりました。

4-3. 返金申請の期限はいつまで？

Q: 返金申請に期限はありますか？

A: 明確な期限は公表されていませんが、以下のような目安があります。

クーリングオフ
- 契約から8日以内
- 無条件で全額返金可能

正当理由による返金
- 明確な期限はないが、契約から6ヶ月以内が目安
- 理由によっては期限を過ぎても対応してもらえる場合あり

実質的な制限
- 施術が全て完了している場合は原則として対応不可
- あまりに長期間経過している場合は対応困難

早めの相談をお勧めします。時間が経つほど対応が困難になる傾向があります。

4-4. 返金とクーリングオフ・解約の関係性

Q: クーリングオフと返金はどう違うのですか？

A: 以下のように区別されます。

クーリングオフ
- 契約から8日以内
- 理由を問わず無条件で解約可能
- 手数料なしで全額返金
- 法律で保護された権利

中途解約による返金
- 契約から8日経過後
- 正当な理由が必要
- 解約手数料が発生
- クリニックの判断による

解約
- 契約を終了させること
- 返金を伴う場合と伴わない場合がある

クーリングオフ期間内であれば、最も有利な条件で解約・返金が可能です。

4-5. 返金が拒否された場合の再申請・相談の方法

Q: 返金を拒否されました。どうすればいいですか？

A: 以下の対応方法があります。

1. 再度詳細を確認
- 拒否理由を詳しく聞く
- 必要な証拠書類を確認
- 代替案がないか相談

2. 上級管理者に相談
- 店舗責任者や本社への相談を依頼
- セカンドオピニオン的な判断を求める

3. 外部機関への相談
- 消費生活センター（電話：188）
- 国民生活センター
- 弁護士相談

4. 代替案の検討
- プラン変更
- 施術内容の変更
- 追加サービスでの対応

完全に諦める前に、複数のアプローチを試してみることをお勧めします。

4-6. 税務上の注意点（課税対象・控除の扱い）

Q: 返金に税金はかかりますか？

A: 基本的に個人の美容施術の返金に課税されることはありません。

美容目的の施術
- 医療費控除の対象外
- 返金による税務への影響なし

治療目的の施術
- 医療費控除を受けていた場合
- 返金額分の修正申告が必要な場合あり
- 税務署または税理士に要相談

事業所得として計上していた場合
- 個人事業主で経費計上していた場合
- 返金額を収入として計上する必要がある場合あり

不安な場合は、税務署の相談窓口（電話：0570-00-5901）に確認することをお勧めします。

4-7. 海外在住・国内外の手続きの違い

Q: 海外在住ですが、返金は可能ですか？

A: 可能ですが、以下の点にご注意ください。

海外送金の場合
- 送金手数料が発生（通常は申請者負担）
- 送金に時間がかかる（2-4週間）
- 為替手数料が発生する場合あり

必要書類
- 海外の住所証明書
- パスポートのコピー
- 現地銀行の口座情報（SWIFT コード等）

連絡手段
- 国際電話での対応
- メールでのやり取りが中心
- 時差を考慮した対応

海外在住の場合は、事前に詳細な手続き方法をメールで確認することをお勧めします。

5. まとめ：返金申請を成功させるための完全ガイド

5-1. 返金の要点を要約

ゴリラクリニックの返金制度について、重要なポイントをまとめます。

返金可能な条件
- コース契約で未消化分がある
- 正当な理由がある（転勤、健康問題等）
- クーリングオフ期間内（8日以内）
- 必要書類が準備できる

返金額の計算
- 未消化分 - 解約手数料（未消化分の10%または2万円の低い方）
- クーリングオフの場合は手数料なし

申請から完了まで
- 銀行振込：2-3週間
- クレジットカード：4-8週間
- 必要書類の準備が重要

成功のポイント
- 早めの相談・申請
- 正当な理由の明確化
- 丁寧な書類準備
- クリニックとの良好なコミュニケーション

5-2. 返金申請の準備リスト（チェックリスト形式）

返金申請前に以下をチェックしておきましょう。

□ 基本書類の準備
- □ 契約書（控え）
- □ 身分証明書
- □ 印鑑
- □ 振込先口座情報

□ 理由関連書類
- □ 転勤辞令・異動通知書
- □ 引越し関連書類
- □ 医師の診断書
- □ その他証明書類

□ 契約内容の確認
- □ 契約番号・会員番号
- □ 施術履歴・残回数
- □ 支払い方法・金額
- □ 契約日・施術開始日

□ 連絡先の確認
- □ クリニックの電話番号（0120-987-118）
- □ 契約した店舗の情報
- □ 担当者の名前（分かる場合）

5-3. 申請前に確認しておくべきポイント

申請前に以下の点を確認しておくことで、スムーズな手続きが可能になります。

1. 返金対象の確認
- 自分の契約は返金対象か？
- 未消化分はどれくらいあるか？
- 正当な理由はあるか？

2. 返金額の概算
- おおよその返金額はいくらか？
- 解約手数料はいくらか？
- 振込手数料等は誰負担か？

3. 手続きの方法
- 来店・電話・郵送のどれで申請するか？
- 必要書類は全て揃っているか？
- 申請から完了までの期間は大丈夫か？

4. 代替案の検討
- プラン変更は可能か？
- 別の施術への変更はどうか？
- 一時休止という選択肢はあるか？

5-4. 効率的な問い合わせテンプレ（例文）

以下のテンプレートを参考に、問い合わせしてみてください。

電話での問い合わせ例文

「お疲れ様です。○○（氏名）と申します。
契約番号は○○○○で、○○店でヒゲ脱毛6回コースを契約させていただいております。

この度、転勤により通院が困難になったため、返金について相談させていただきたくお電話いたしました。

現在○回の施術を受けており、残り○回分について返金が可能かどうか教えていただけますでしょうか。

また、手続きに必要な書類や流れについても教えていただければと思います。」

メールでの問い合わせ例文

件名：返金手続きに関するお問い合わせ（契約番号：○○○○）

ゴリラクリニック様

いつもお世話になっております。
○○（氏名）と申します。

【契約情報】
- 契約番号：○○○○
- 契約店舗：○○店
- 契約内容：○○コース
- 契約日：○○年○○月○○日

【お問い合わせ内容】
この度、○○の理由により通院継続が困難になったため、返金について相談させていただきたく連絡いたします。

【質問事項】
1. 返金の可否について
2. 必要な手続きと書類について
3. 返金額の概算について
4. 手続きにかかる期間について

お忙しい中恐れ入りますが、ご回答をお待ちしております。

5-5. 追加で知っておくべきリソース・窓口情報

返金手続きで困った時に相談できる窓口をご紹介します。

消費生活センター
- 電話：188（消費者ホットライン）
- 美容医療に関するトラブル相談も対応
- 無料で相談可能

国民生活センター
- ウェブサイト：http://www.kokusen.go.jp/
- 美容医療サービスに関する情報が豊富
- 事例検索も可能

日本美容医療協会
- 美容医療に関する相談窓口
- 業界のガイドライン情報

弁護士相談
- 法テラス：0570-078374
- 30分5500円程度の法律相談
- 高額な返金案件の場合は検討価値あり

ゴリラクリニック公式サイト
- 最新の返金ポリシー確認
- よくある質問の確認
- お問い合わせフォーム

最後に、返金申請は決して特別なことではありません。やむを得ない理由があれば、遠慮せずにクリニックに相談してみてください。ゴリラクリニックのスタッフの方々は、基本的に親身になって対応してくれます。

この記事が、返金を検討している方の役に立てば嬉しく思います。不安な点があれば、まずは電話で相談してみることから始めてみてくださいね。