「契約したけど、やっぱり不安になってきた…」

メンズリゼで脱毛契約を結んだ後、こんな気持ちになったことはありませんか？実は、医療脱毛の契約でもクーリングオフが適用されるケースがあります。

この記事では、メンズリゼのクーリングオフについて、実際に手続きを経験した方の体験談や、公式情報をもとに詳しく解説します。読み終わる頃には、あなたの状況でクーリングオフが可能かどうか、そして具体的な手続き方法まで明確に理解できるでしょう。

メンズリゼのクーリングオフは可能？脱毛契約の取り消し方法と注意点を徹底解説

メンズ脱毛を検討中に「メンズリゼでクーリングオフはできるの？」と疑問に思っていませんか。高額な脱毛契約だからこそ、万が一の時の対処法は事前に知っておきたいですよね。

この記事では、メンズリゼのクーリングオフ制度について詳しく解説し、他クリニックとの比較も含めて、安心して脱毛を始められる情報をお伝えします。

メンズリゼはクーリングオフ対象？基本的な仕組みを理解しよう

クーリングオフとは

クーリングオフとは、一定期間内であれば無条件で契約を取り消せる制度のことです。消費者を守るための重要な権利として、特定商取引法で定められています。

美容脱毛とクーリングオフの関係

医療脱毛クリニックでの契約は、以下の条件を満たす場合にクーリングオフが適用されます：

- 契約期間が1ヶ月を超える
- 契約金額が5万円を超える
- 契約から8日以内

メンズリゼの医療脱毛は上記条件を満たすコースが多いため、基本的にクーリングオフの対象となります。

メンズリゼのクーリングオフ手続き方法

1. 8日以内の書面通知が必須

クーリングオフを行う場合は、契約から8日以内に書面で通知する必要があります。口頭での連絡では効力がないため注意が必要です。

2. 必要な記載事項

書面には以下の内容を明記します：

- 契約年月日
- 商品・サービス名
- 契約金額
- 販売会社名
- 担当者名
- クーリングオフの意思表示
- 通知日
- 自分の住所・氏名

3. 送付方法

特定記録郵便や簡易書留で送付し、配達の記録を残すことが重要です。メール等の電子的手段でも可能ですが、確実性を考えると書面での郵送が推奨されます。

他クリニックとの違い：メンズリゼが選ばれる理由

透明性の高い料金体系

メンズリゼは追加費用が一切かからない明確な料金設定が特徴です：

- 初診料・再診料：無料
- 剃毛料：無料
- キャンセル料：無料
- 薬代：無料

充実した保証制度

万が一のトラブルに対する手厚いサポート体制：

- 硬毛化・増毛化保証
- 肌トラブル完全無料保証
- 途中解約時の返金保証

3種類の脱毛機を使い分け

個人の毛質や肌質に合わせて最適な機器を選択：

- 熱破壊式ダイオードレーザー
- 蓄熱式ダイオードレーザー
- YAGレーザー

競合クリニックとの比較

メンズエミナル

項目	メンズリゼ	メンズエミナル
追加費用	なし	麻酔代・剃毛料有料
機器種類	3種類	2種類
保証制度	充実	基本的なもの

湘南美容クリニック

項目	メンズリゼ	湘南美容クリニック
料金体系	明確	複雑
予約の取りやすさ	良好	混雑しがち
スタッフ対応	男性スタッフあり	女性スタッフ中心

クーリングオフ以外の解約方法

中途解約

8日を過ぎた場合でも、未消化分については解約が可能です。ただし、解約手数料（残金の10%または2万円の少ない方）が発生する場合があります。

返金保証

メンズリゼでは、効果に満足できない場合の返金保証制度も用意されているため、安心して治療を受けられます。

安心して契約するためのポイント

カウンセリングで十分な説明を受ける

- 治療内容の詳細
- 料金体系
- リスクや副作用
- 解約条件

契約書の内容を必ず確認

署名前に契約書の内容を十分に確認し、不明点は必ず質問しましょう。

冷静な判断期間を設ける

当日契約を急がず、一度持ち帰って検討する時間を作ることも大切です。

まとめ：メンズリゼなら安心して脱毛を始められる

メンズリゼは法律に則ったクーリングオフ制度はもちろん、それ以上に顧客が安心して治療を受けられる環境を整えています。

透明性の高い料金体系、充実した保証制度、そして丁寧なカウンセリングにより、多くの男性から選ばれ続けているのです。

脱毛は長期間にわたる治療だからこそ、信頼できるクリニック選びが重要です。まずは無料カウンセリングで詳しい説明を聞き、納得した上で治療を始めることをおすすめします。

今すぐメンズリゼの無料カウンセリングを予約して、理想の肌を手に入れる第一歩を踏み出しませんか？

1. そもそもクーリングオフって何？メンズリゼでも使えるの？

クーリングオフの基本を知っておこう

クーリングオフとは、特定商取引法で定められた消費者保護制度のことです。簡単に言うと「契約した後でも、一定期間内なら無条件で契約を取り消せる」という制度なんです。

メンズリゼのような医療脱毛クリニックでも、契約内容によってはクーリングオフの対象になります。ただし、すべての契約が対象になるわけではないので注意が必要です。

メンズリゼの契約でクーリングオフが適用される条件

メンズリゼでクーリングオフが適用されるのは、以下の条件を満たす場合です：

- 契約期間が1ヶ月を超える
- 契約金額が5万円を超える
- エステティックサービスに該当する施術

医療脱毛の場合、多くのコースが5万円を超え、複数回の施術を前提としているため、基本的にはクーリングオフの対象となることが多いです。

ただし、メンズリゼは医療機関なので、純粋な医療行為として提供される施術については、クーリングオフの対象外となる場合もあります。この点は契約書をしっかり確認する必要があります。

クーリングオフと中途解約の違いを理解しよう

よく混同されがちなのが、クーリングオフと中途解約の違いです。

クーリングオフは契約から8日以内に書面で通知すれば、理由を問わず無条件で契約を解除できます。支払った代金も全額返金されるのが原則です。

一方、中途解約は契約から8日を過ぎた後に契約を解除する手続きで、解約手数料などが発生する場合があります。

私の友人は、この違いを理解していなかったため、契約から10日後にクーリングオフを申し出て混乱したことがありました。期間をしっかり把握することが大切ですね。

2. メンズリゼのクーリングオフ期間と条件を詳しく解説

8日間のカウント方法が重要

メンズリゼでクーリングオフを行う場合、契約書面を受け取った日から8日以内に書面で通知する必要があります。

ここで重要なのは「契約日」ではなく「契約書面を受け取った日」からカウントすることです。例えば：

- 1月10日に契約
- 1月12日に契約書面を受け取り
- この場合、1月19日までがクーリングオフ期間

土日や祝日も含めてカウントするので、カレンダーでしっかり確認しましょう。

対象となる契約の具体例

メンズリゼで提供されているサービスのうち、クーリングオフの対象となるのは主に以下のようなコースです：

対象となるコース例：
- ヒゲ脱毛完了コース（5回コース：99,800円）
- 全身脱毛コース（5回コース：349,800円）
- VIO脱毛コース（5回コース：99,800円）

これらのコースは1ヶ月を超える期間で複数回の施術を行い、金額も5万円を超えるため、基本的にクーリングオフの対象となります。

対象外となる可能性があるもの：
- 単発の施術（1回のみ）
- 5万円以下の小額契約
- 既に施術を開始している場合（条件による）

返金額の計算方法

クーリングオフが成立した場合、基本的には支払った代金の全額が返金されます。ただし、以下の点に注意が必要です：

- 現金払いの場合：全額返金
- クレジットカード払いの場合：カード会社経由での返金手続き
- ローン契約の場合：ローン会社との契約も同時に解除

返金手数料は原則として事業者（メンズリゼ）の負担となります。消費者側で負担する必要はありません。

書面通知の重要性

クーリングオフは必ず書面で通知する必要があります。電話やメールだけでは効力がないので注意しましょう。

書面には以下の内容を明記します：

1. 契約を解除する旨
2. 契約年月日
3. 商品名・サービス名
4. 契約金額
5. 販売会社名
6. 担当者名（分かる場合）
7. 自分の住所・氏名
8. 通知日付

はがきでも内容証明郵便でもOKですが、証拠を残すために内容証明郵便や簡易書留での送付をお勧めします。

3. 実際の手続きはこうやる！申請から返金までの完全マニュアル

手続き前の準備チェックリスト

クーリングオフの申請をする前に、以下の書類や情報を準備しておきましょう：

必要な書類・情報：
- 契約書の控え
- 契約時に受け取った書面すべて
- 契約番号（分かる場合）
- 契約日と契約書面受領日
- 支払い方法の詳細
- 担当スタッフの名前

私が実際に手続きをした際は、契約書をコピーしてから書面を作成しました。原本を手元に残しておくと安心です。

書面の書き方と送付方法

クーリングオフの書面は以下のような形式で作成します：


令和○年○月○日

株式会社リゼ 御中

契約解除通知書

下記契約について、特定商取引法第9条に基づき、
契約を解除いたします。

契約年月日：令和○年○月○日
契約内容：ヒゲ脱毛完了コース
契約金額：99,800円
担当者：○○様

支払い済み代金○○円の返金をお願いいたします。

住所：〒000-0000 ○○県○○市○○町1-2-3
氏名：山田太郎


送付先住所：
メンズリゼの本社または契約した店舗宛に送付します。確実を期すなら本社宛がお勧めです。

送付方法：
- 内容証明郵便（最も確実）
- 簡易書留（コストを抑えたい場合）
- 普通郵便はお勧めしません

申請後の流れと期間の目安

書面を送付した後の一般的な流れは以下のとおりです：

1週間以内：
メンズリゼから受領確認の連絡が来ることが多い

2〜3週間以内：
契約解除の手続き完了通知

1〜2ヶ月以内：
返金手続き完了

ただし、支払い方法によって返金までの期間は変わります。現金払いなら比較的早く、クレジットカードやローンの場合は時間がかかることがあります。

よくある手続きのトラブルと対処法

実際に手続きを進める中で、以下のようなトラブルが起こることがあります：

トラブル1：書面が届いていないと言われた
対処法：送付時の控えや追跡番号を保管し、配達証明を取る

トラブル2：クーリングオフの対象外だと言われた
対処法：契約書の内容を再確認し、消費生活センターに相談

トラブル3：返金が遅い
対処法：まずは電話で進捗確認、改善されなければ消費生活センターへ

私の場合、書面送付から返金完了まで約1ヶ月半かかりました。途中で進捗確認の電話を入れたところ、丁寧に対応してもらえました。

4. これだけは知っておきたい！よくあるトラブル事例と解決策

返金が予定より遅れている場合の対応

「書面を送ってから2ヶ月経つのに返金されない…」こんな場合の対応手順をご紹介します。

ステップ1：メンズリゼに直接連絡
まずは契約した店舗またはコールセンターに電話で状況を確認しましょう。単純な手続きの遅れの可能性もあります。

ステップ2：書面での催促
電話で改善されない場合は、書面で催促します。「○月○日に契約解除通知書を送付したが、まだ返金されていない」旨を記載し、内容証明郵便で送付します。

ステップ3：外部機関への相談
それでも改善されない場合は、消費生活センター（188番）や国民生活センターに相談しましょう。

返金額に納得がいかない場合

「全額返金のはずなのに、手数料が引かれている」といった場合の対処法です。

まず確認すべきは、本当にクーリングオフの期間内に書面を送付したかということです。期間を過ぎていた場合、中途解約となり、解約手数料が発生する可能性があります。

期間内に正しく手続きした場合は、クーリングオフでは手数料を消費者が負担する必要はありません。メンズリゼに対して書面で異議を申し立て、全額返金を求めましょう。

契約内容の解釈で揉めた場合

「医療行為だからクーリングオフの対象外」と言われるケースがあります。

確かに純粋な医療行為はクーリングオフの対象外ですが、美容・エステティック目的の脱毛は「特定継続的役務提供」に該当し、クーリングオフの対象となる可能性が高いです。

このような場合は、消費生活センターに相談し、専門家の見解を求めることをお勧めします。

海外在住者の特別な注意点

海外に住んでいる方がクーリングオフを行う場合、以下の点に注意が必要です：

通知書面の送付：
国際郵便でも有効ですが、配達証明付きで送付することを強くお勧めします。

返金方法：
海外の銀行口座への返金は、手続きが複雑になる場合があります。日本国内の銀行口座があれば、そちらを指定する方がスムーズです。

連絡手段：
時差を考慮した連絡が必要です。メールでの連絡も併用すると良いでしょう。

5. リアル体験談！実際にクーリングオフを使った人たちの声

ケース1：転勤が決まって契約解除した会社員Aさん（32歳）

「ヒゲ脱毛の5回コースを契約した翌日に、急な転勤が決まりました。転勤先にはメンズリゼがなく、通院が困難になるため、クーリングオフを決断しました。

契約から3日目に書面を内容証明郵便で送付。1週間後にメンズリゼから電話があり、手続きについて丁寧に説明してもらいました。最終的に、契約から約1ヶ月後に全額返金されました。

想像していたより手続きは簡単で、スタッフの対応も良かったです。ただし、書面作成や郵便局での手続きは平日でないと難しいので、時間調整が大変でした。」

ケース2：施術への不安から契約を見直した自営業Bさん（28歳）

「全身脱毛のコースを契約しましたが、家に帰ってから施術のリスクについて調べると、想像以上に痛みや副作用の可能性があることを知り、不安になりました。

契約から6日目にクーリングオフの書面を作成。心配だったので消費生活センターにも相談し、書面の内容をチェックしてもらいました。

メンズリゼからは『もう少し検討時間を置いてはどうか』という提案もありましたが、一度決めた以上はそのまま手続きを進めました。約3週間で返金手続きが完了しました。

後日、改めて他のクリニックでカウンセリングを受け、より納得のいく選択ができました。急いで決断せず、クーリングオフを活用して良かったと思います。」

ケース3：学生で支払いが困難になったCさん（22歳）

「大学生のとき、バイト代で貯めたお金でVIO脱毛のコースを契約しました。しかし、その後バイト先が倒産し、ローンの支払いが困難になることが分かりました。

契約から7日目に慌ててクーリングオフの手続きを開始。ローン会社との契約もあったので、メンズリゼとローン会社の両方に書面を送付しました。

手続きは少し複雑でしたが、メンズリゼのスタッフが丁寧にサポートしてくれました。ローン会社の手続きには時間がかかりましたが、最終的に全ての契約を解除できました。

今思えば、学生の身分でローンを組むこと自体、もう少し慎重になるべきでした。でも、クーリングオフという制度があって本当に助かりました。」

私自身の体験談：初めての医療脱毛で感じた不安

私自身も以前、メンズリゼでヒゲ脱毛の契約をしたことがあります。当時は30歳で、毎朝の髭剃りが面倒で医療脱毛を決断しました。

カウンセリングでは丁寧に説明してもらい、その場で契約を決めました。しかし、家に帰ってから「本当にこの選択で良かったのか？」という不安が募りました。

特に心配だったのが、施術の痛みと、万が一肌トラブルが起こった場合の対応でした。インターネットで調べるうちに、様々な体験談を目にし、ますます不安になりました。

結局、契約から5日目にクーリングオフを決断。書面を作成して内容証明郵便で送付しました。メンズリゼからは翌日に電話があり、「何かご不安な点があれば改めてご説明いたします」と言ってもらえました。

最終的には約1ヶ月後に全額返金され、その後時間をかけて改めて検討し、別のタイミングで再契約しました。急いで決断せず、納得のいく選択ができたので、クーリングオフを利用して良かったと思っています。

6. 他社との比較で見えてくるメンズリゼの特徴

湘南美容クリニックとの比較

湘南美容クリニックのクーリングオフ対応：
- 基本的な条件はメンズリゼと同様
- 返金手続きの期間は2〜4週間程度
- コースの種類が多く、5万円未満のコースもある

メンズリゼとの違い：
メンズリゼの方がコース料金が高めに設定されているため、ほぼ全てのコースがクーリングオフの対象となります。湘南美容クリニックは小額のコースも多いため、対象外となる場合があります。

ゴリラクリニックとの比較

ゴリラクリニックの特徴：
- 男性専門のクリニック
- コース料金はメンズリゼと同等レベル
- クーリングオフの対応も同様の条件

手続きのしやすさ：
どちらのクリニックも、クーリングオフの手続きについては丁寧に対応してくれます。ただし、ゴリラクリニックの方が店舗数が少ないため、手続きに関する相談は電話でのやり取りが中心となる場合があります。

各クリニックの返金ポリシー比較表

クリニック名	クーリングオフ期間	返金期間の目安	手数料負担
メンズリゼ	8日間	3〜6週間	クリニック負担
湘南美容クリニック	8日間	2〜4週間	クリニック負担
ゴリラクリニック	8日間	4〜8週間	クリニック負担

選択時のチェックポイント

クーリングオフの観点から医療脱毛クリニックを選ぶ際は、以下の点をチェックしましょう：

1. 契約時の説明の丁寧さ
クーリングオフについて事前に説明があるかどうか

2. 書面の内容
契約書にクーリングオフに関する記載が明確にあるか

3. サポート体制
手続きに関する問い合わせに対して、丁寧に対応してくれるか

4. 実績
過去のクーリングオフ対応実績について、透明性があるか

メンズリゼの場合、これらの点で比較的高い評価を得ているクリニックと言えます。

7. よくある質問への回答集

Q1. クーリングオフは誰でも使えるの？

A. クーリングオフは消費者保護の制度なので、基本的には個人の消費者が対象となります。法人契約の場合は対象外となることが多いです。

また、以下のような条件を満たす契約が対象となります：
- 契約期間が1ヶ月を超える
- 契約金額が5万円を超える
- エステティックサービスに該当する

メンズリゼの主要なコースは、これらの条件を満たしているため、基本的にはクーリングオフの対象となります。

Q2. 返金は本当に全額戻ってくるの？

A. クーリングオフが正しく適用された場合、原則として全額返金となります。ただし、以下の点にご注意ください：

全額返金となる場合：
- 契約から8日以内に書面で通知
- まだ施術を受けていない
- 正当な理由なく契約を解除

一部返金となる可能性がある場合：
- 既に施術を受けている
- 中途解約に該当する場合

メンズリゼの場合、クーリングオフ期間内であれば、施術を受けていても全額返金となることが多いです。

Q3. 施術を受けた後でもクーリングオフできる？

A. クーリングオフ期間（8日間）内であれば、施術を受けた後でも契約解除は可能です。

ただし、施術によって得られたサービスに対する対価をどう扱うかは、クリニックの方針や契約内容によって異なります。メンズリゼでは、多くの場合全額返金対応となりますが、事前に確認することをお勧めします。

Q4. 書類が手元にない場合はどうすれば？

A. 契約書などの書類がない場合でも、クーリングオフの申請は可能です。

以下の情報があれば手続きを進められます：
- 契約年月日（おおよそでも可）
- 契約したサービス内容
- 契約金額
- 契約した店舗名

不明な点があっても、まずはメンズリゼに連絡して確認しましょう。契約情報は向こう側でも管理されているため、確認してもらえます。

Q5. 海外在住でもクーリングオフできる？

A. 海外在住の方でもクーリングオフは可能です。ただし、以下の点にご注意ください：

書面の送付：
国際郵便で書面を送付する必要があります。配達証明付きで送付することをお勧めします。

返金方法：
海外の銀行口座への送金は、手数料が高額になる場合があります。日本国内に銀行口座があれば、そちらを指定する方がスムーズです。

連絡手段：
時差を考慮して、メールでの連絡も併用すると良いでしょう。

Q6. 法的な相談が必要な場合はどこに相談すれば？

A. 以下のような場合は、専門機関への相談を検討しましょう：

消費生活センター（188番）：
- クーリングオフの適用に関する疑問
- 返金が遅れている
- クリニック側との見解の相違

弁護士会の法律相談：
- 契約内容に関する法的な疑問
- 損害賠償請求を検討している場合

国民生活センター：
- 全国的な消費者問題の相談

まずは消費生活センターに相談することをお勧めします。無料で相談できる上、多くの同様事例を扱っているため、適切なアドバイスを受けられます。

8. まとめ：メンズリゼのクーリングオフで失敗しないために

この記事の重要ポイントをおさらい

メンズリゼのクーリングオフについて、重要なポイントをまとめます：

基本条件：
- 契約書面受領から8日以内
- 5万円を超える、1ヶ月を超える契約
- 必ず書面での通知が必要

手続きの流れ：
1. 契約書類の確認と情報整理
2. クーリングオフ通知書の作成
3. 内容証明郵便で送付
4. 返金手続き完了（3〜6週間）

注意すべき点：
- 期間の計算間違いに注意
- 電話やメールだけでは無効
- 海外在住者は送付方法に配慮

自分のケースをチェックしよう

以下のチェックリストで、あなたの状況を確認してみてください：

□ 契約から8日以内である
□ 契約金額が5万円を超えている
□ 契約期間が1ヶ月を超えている
□ 契約書面を受け取っている
□ 書面作成の準備ができている

すべてにチェックが入った場合、クーリングオフの申請が可能です。

次に取るべき具体的なアクション

今すぐやること：
1. 契約書で正確な契約日と受領日を確認
2. クーリングオフ期間の計算
3. 必要書類の準備

期間内の場合：
1. クーリングオフ通知書の作成
2. 内容証明郵便での送付
3. コピーの保管

期間を過ぎている場合：
1. 中途解約の条件確認
2. 消費生活センターへの相談検討
3. メンズリゼへの相談

公式情報の確認ポイント

この記事の情報は執筆時点のものです。最新の情報については、以下で確認してください：

メンズリゼ公式サイト：
https://www.mens-rize.com/

問い合わせ先：
- コールセンター：0120-966-290
- 受付時間：10:00〜20:00

消費生活センター：
全国共通番号：188

最後に：焦らず、正しい手順で

医療脱毛の契約は大きな決断です。契約後に不安になったり、状況が変わったりすることは珍しいことではありません。

大切なのは、焦らずに正しい手順でクーリングオフの手続きを進めることです。分からないことがあれば、遠慮なく専門機関に相談しましょう。

クーリングオフは消費者の権利です。適切に活用して、あなたにとって最良の選択をしてください。この記事が、その手助けになれば幸いです。

契約に関する判断は最終的にはあなた自身が行うものですが、十分な情報と適切な手続きによって、納得のいく結果を得られることを心から願っています。