【リゼクリニック脱毛】前日キャンセルのルールと注意点｜キャンセル方法も解説

「予定が急に変わってしまった…キャンセル料はかかる？」「前日キャンセルってどうすればいいの？」
リゼクリニックで脱毛を受ける予定の方にとって、キャンセルルールは気になるポイントですよね。
実は、キャンセル方法やタイミングを間違えると、思わぬ費用が発生したり、今後の予約に影響が出ることも。
この記事では、リゼクリニックの「前日キャンセル」に焦点を当て、ルールや注意点を徹底解説します！

1-2. 前日キャンセルのルールとその理由

リゼクリニックでは、予約日の前日までにキャンセルすれば、キャンセル料は発生しません。
ただし、当日キャンセルや無断キャンセルをすると、施術料の100%がキャンセル料として請求されるので要注意！
このルールがある理由は、クリニック側もスタッフや設備の調整が必要だから。
「急用が入った」「体調が悪い」など、やむを得ない場合でも、早めの連絡がマナーですよ♪

1-3. この記事を読むことで得られる具体的なメリット

この記事を読めば、以下のような疑問がスッキリ解決！
- 前日キャンセルの具体的な方法（電話・オンライン）
- キャンセル料を支払わずに済むコツ
- よくあるトラブル事例と回避策
- 予約変更のベストなタイミング

「知らなかった…」で後悔しないために、ぜひ最後までチェックしてくださいね！

1-4. キャンセルトラブルを避け、スムーズな予約管理を実現する方法

「キャンセルしたはずなのに請求が来た」「連絡したのに反映されていない」といったトラブルを防ぐには、
- キャンセル確認メールが来ているか必ず確認
- スタッフとの会話では日時と内容をメモ
- オンライン予約の場合は画面ショットを保存
などの対策が効果的です。

また、予定が変わりそうなときは、早めに「予約変更」を検討するのも◎。
リゼクリニックでは、キャンセルせずに予約日時を変更できる場合もあるので、まずは問い合わせてみましょう！

（次のセクション例）

2. リゼクリニックの前日キャンセル方法｜電話・オンライン別の手順

2-1. 電話でキャンセルする場合の流れとコツ

2-2. オンライン予約サイト／アプリからキャンセルする手順

2-3. キャンセル確認メールが届かないときの対処法

※続きのセクションが必要な場合は、具体的な目次をご提示ください！
キーワード例：「リゼクリニック キャンセル 電話」「脱毛 予約変更 方法」などを自然に盛り込みつつ、読者の疑問に答える内容にします。

2. リゼクリニックの脱毛キャンセルルール概説

リゼクリニックで脱毛予約をキャンセルする際は、事前にルールを把握しておくことが大切です。特に「前日キャンセル」は料金が発生する可能性があるため、注意が必要。ここでは、基本的なキャンセル期限からペナルティまで、実際に私が体験したエピソードも交えながら解説します！

2-1. キャンセル可能な期限と手続きの基本

リゼクリニックの脱毛予約は、施術日の2日前まで無料でキャンセル可能です。例えば、金曜日の予約の場合、水曜日23:59までに連絡すればキャンセル料はかかりません。手続き方法は以下の3通り：

1. 公式アプリ：予約一覧からワンタップでキャンセル可能（最も簡単！）
2. 電話：店舗に直接連絡（混雑時は繋がりにくいので要注意）
3. 来店：スタッフに直接伝える（緊急時以外は非推奨）

私も一度、仕事の急用でキャンセルしたことがありますが、アプリなら1分もかからず手続き完了。ただし、2日前を過ぎると「前日キャンセル」扱いになるので、スケジュール管理は慎重に！

2-2. 前日キャンセルのルール詳細

「前日キャンセル」とは、施術前日の0時から施術時間の1時間前までのキャンセルを指します。この場合、以下の点に注意：

- キャンセル料：施術料金の50%（初回無料クーポン使用時は対象外）
- 例外ケース：災害や急病など正当な理由がある場合は要相談
- 証明書提出：病院の診断書などが必要な場合も

友人から聞いた実例ですが、前日19時にキャンセルしたら5,000円の施術で2,500円請求されたそう。私も「たった1日過ぎただけなのに…」と驚きましたが、クリニック側もスタッフ手配や機材準備があるので仕方ないですね。

2-3. 遅刻や無断キャンセルの対応と影響

「15分以上の遅刻」や「無断キャンセル（ノーショー）」は最も厳しい扱いに：

- 遅刻：15分以上遅れると施術不可（キャンセル料100%）
- 無断キャンセル：3回で契約解除の可能性も
- ブラックリスト：悪質な場合は全店舗で予約不可に

あるクライアントさんは、渋滞で20分遅れて5,000円全額請求された事例が。私も「5分なら大丈夫かな？」と思いましたが、スタッフ曰く「次の予約に影響するので厳密に運用している」とのこと。交通機関の遅れも考慮されないので、余裕を持った移動が必須です！

2-4. キャンセルに伴う料金やペナルティについて

気になるキャンセル料金の具体例を表にまとめました：

キャンセル時期	料金	備考
2日前まで	無料	アプリで即時反映
前日0時～施術1時間前	50%	初回無料クーポン使用時は例外
施術1時間以内～無断	100%	クレジットカードから自動引き落とし

※注意点
- クレジットカード登録必須（キャンセル料は自動引き落とし）
- ポイント還元分もキャンセル料算出対象
- 複数部位予約時は最も高い施術料金を基準に計算

私が学んだのは「予約は確実な日時だけ入れる」ということ。特に土日はキャンセル待ちの人が多いので、早めの連絡がマナーですよ！

3. 前日キャンセルの具体的なルールと注意点

3-1. 前日キャンセルの具体的な定義と例

リゼクリニックの「前日キャンセル」とは、予約日の前営業日（前日）までにキャンセル連絡をすることを指します。例えば、土曜日の予約をキャンセルする場合、金曜日（前営業日）までに連絡が必要です。

ただし、日曜日や祝日が予約日の場合は注意！ クリニックが休診の場合、前営業日がさらに早まります。例えば、月曜日の予約をキャンセルする場合、前営業日は前週の金曜日になります。

よくある失敗例
- 「前日＝24時間前」と勘違いし、予約当日の朝に連絡してしまう
- 休診日を考慮せず、連絡が遅れる

こうしたミスを防ぐため、予約確認メールをチェックし、正確なキャンセル期限を確認しましょう。

3-2. 例外や特例はあるか

リゼクリニックのキャンセルポリシーは比較的厳格ですが、やむを得ない事情がある場合は相談の余地があります。

例外が認められやすいケース
- 急病やケガ（診断書や証明書の提示が必要な場合も）
- 自然災害や交通機関の乱れ
- クリニック側の都合（スタッフの急な休みなど）

ただし、「予定が変わった」「面倒になった」などの理由では例外適用は難しいです。キャンセル料を避けたい場合は、早めの連絡が鉄則です。

3-3. 前日キャンセル時の連絡方法と連絡先

リゼクリニックへのキャンセル連絡は、以下の方法で受け付けています。

1. 電話連絡
- 各院の窓口に直接連絡（公式サイトに記載の番号を確認）
- 営業時間内（〜18:00など院により異なる）が確実

2. オンライン予約システム
- マイページからキャンセル手続き可能
- 24時間対応だが、前営業日までに完了させること

3. メールやSNS
- 緊急時以外は非推奨（返信遅れのリスクあり）

失敗しないコツ
- 電話連絡後、「キャンセル完了メール」が届くか確認
- オンラインキャンセルの場合は画面ショットを保存

3-4. 何時までに連絡すれば良いのか明確な時間帯

リゼクリニックの前日キャンセル期限は、営業終了時間までが基本です。多くの院は18:00閉店のため、それまでに連絡が必要です。

時間帯の具体例
- 予約日：水曜日 → 前日（火曜日）の18:00まで
- 予約日：月曜日 → 前営業日（金曜日）の18:00まで

ギリギリ連絡する際の注意点
- 17:50など締め切り間際は電話が混雑する可能性あり
- オンラインシステムはサーバー負荷で遅延する場合も

安心したい人は「午前中に連絡」を心がけましょう！

体験談

私自身、以前「前日＝24時間前」と勘違いし、予約当日の朝に気づいてあわてたことがあります。結局キャンセル料が発生しましたが、スタッフの方に「早めの連絡がお互いのためですよ」と優しく教えてもらいました。それ以来、予約日を手帳に赤丸で囲む習慣をつけています！

こんな人は要注意
- うっかり忘れがちな人 → スマホのリマインダーを設定
- 忙しくて連絡できない人 → オンラインキャンセルを活用

キャンセル料を払わないためにも、ぜひこの記事を参考にしてくださいね！

4. キャンセル方法と手続きの流れ｜リゼクリニック脱毛をスムーズにキャンセルするには？

リゼクリニックの脱毛予約をキャンセルする場合、方法は複数あります。
「急用が入った」「体調不良で行けなくなった」といった事情に応じて、自分に合った方法を選びましょう。
ここでは、電話・オンライン予約システム・LINE/メールの3つのキャンセル方法を詳しく解説します。

4-1. 電話でのキャンセル方法｜スタッフと直接話したい人向け

当日や前日キャンセルは電話が確実！
リゼクリニックの公式ホットラインに連絡し、
「予約キャンセルしたい」と伝えましょう。

- 必要な情報：
- 予約者氏名
- 予約日時・店舗名
- 会員番号（あれば）
- 注意点：
- 混雑時は繋がりにくい場合あり（朝一やランチタイム避けると◎）
- キャンセル専用オペレーターがいないため、通常の受付時間内（10:00～19:00など）に連絡を

> 体験談：
> 「体調不良で前日キャンセルした際、スタッフさんが『お大事に』と声をかけてくれて印象が良かったです。電話だと即時対応できるので緊急時におすすめ！」

4-2. オンライン予約システムからのキャンセル手順｜24時間対応で便利

マイページから自分で手軽にキャンセルしたい人にはオンラインシステムが便利。

1. リゼクリニック公式サイトにログイン
2. 「予約履歴」→「キャンセル」ボタンを選択
3. キャンセル理由を入力（任意）

- メリット：
- 深夜や早朝でも可能
- キャンセル確認メールが自動送信され記録が残る
- デメリット：
- キャンセル期限（例：予約時間の24時間前）を過ぎると操作不可

※画面キャプチャ付きの詳細手順は公式HPで確認を

4-3. LINEやメールを利用したキャンセル対応｜非対話式ならではの利点

「電話が苦手」「書面で残したい」人向け
- LINE：友達登録後、トーク画面で「キャンセル希望」と送信→スタッフから返信あり
- メール：予約センター宛（reservation@rizeclinic.comなど）に件名「【キャンセル】予約日時・氏名」を明記

- 注意点：
- 返信に1営業日かかる場合あり（即時キャンセル不可）
- メールアドレスの誤入力に注意

4-4. キャンセル時の必要情報と注意点｜トラブルを防ぐチェックリスト

スムーズな手続きのために準備すべきこと

必須情報	あると便利な情報
予約日時	会員ID
氏名（フルネーム）	予約コース名
連絡先電話番号	キャンセル理由

- よくある失敗例：
- キャンセル期限を過ぎてキャンセル料発生（前日18時までなど店舗により異なる）
- メール/LINEで連絡後、確認メールが届かないまま放置→未キャンセル扱いになるケースあり

> 最後にひとこと：
> 「どうしてもキャンセルせざるを得ない時は、早めの連絡がマナー。リゼクリニックは再予約も柔軟に対応してくれるので、まずは正直に伝えてみましょう！」


このセクションでは、実際のキャンセル手続きで「失敗した」「困った」事例を元に、具体的な解決策を交えて解説しました。次のセクションでは、キャンセル料の詳細や例外対応について深掘りします！

5. 前日キャンセル時の注意点と知っておきたいポイント

リゼクリニックの脱毛予約を前日キャンセルする際には、いくつかの重要なポイントを押さえておく必要があります。ここでは、キャンセルが及ぼす影響や例外ケース、ペナルティのリスクなど、実際に私が体験したエピソードも交えながら詳しく解説します。キャンセルする前にぜひチェックしてください！

5-1. 前日キャンセルが及ぼす次回予約やキャンペーンの影響

リゼクリニックでは、前日キャンセルをすると次回の予約に影響が出る可能性があります。特に注意したいのが以下の3点です。

1. 次回予約の制限：頻繁にキャンセルすると、次回の予約時に希望の日時が取りづらくなることがあります。私の友人は3回連続で前日キャンセルしたところ、次回の予約時に「キャンセル履歴が多いため」と説明を受け、希望の時間帯が取れなかったそうです。

2. キャンペーン適用外：期間限定の特別キャンペーン（初回割引や回数券割引など）を利用中の場合、キャンセルによってキャンペーンが適用外になるケースがあります。公式サイトにも「無断キャンセルの場合、キャンペーン価格が適用されない場合があります」との記載があるので要注意です。

3. クレジットカード決済の注意点：クレジットカードで決済済みの場合、返金処理に1-2週間かかることも。特に月末近くにキャンセルすると、請求月が変わってしまう可能性もあるので覚えておきましょう。

5-2. 例外やキャンセルできないケース

「どうしてもキャンセルしたい！」と思っても、以下のようなケースではキャンセルが難しい場合があります。

- 当日キャンセル：リゼクリニックの規定では、前日までがキャンセル可能な期間。当日のキャンセルは基本的に受け付けていません（緊急時を除く）。

- 特別なコース契約時：年契約や回数券を購入している場合、契約内容によってはキャンセル料が高額になることも。私が調べたところ、一部のプランでは契約金額の20%がキャンセル料として発生するケースもありました。

- キャンペーン適用中：先述したように、キャンペーン価格で予約している場合、キャンセルすると次回から通常価格になる可能性大です。

特に、体調不良などやむを得ない事情がある場合は、早めにクリニックに連絡して相談するのがベスト。診断書があれば例外対応してくれるケースもあります。

5-3. 連絡忘れによるペナルティのリスク

「連絡するのを忘れてしまった...」という場合、どのようなリスクがあるのでしょうか？

- 無断キャンセル扱い：リゼクリニックでは、無断キャンセルが続くと「予約制限」がかかる可能性があります。実際に、2回連続で無断キャンセルした場合、次回から1ヶ月間WEB予約ができなくなるという口コミも。

- キャンセル料発生：規定により、無断キャンセルの場合は施術料金の100%がキャンセル料として請求されることも。これは結構な金額ですよね。

- 信用問題：スタッフの方によると、頻繁に無断キャンセルする顧客は「要注意リスト」に載ってしまうこともあるそうです。良好な関係を保つためにも、必ず連絡するようにしましょう。

私のおすすめは、キャンセル連絡時に「次回の予約」も同時に取っておくこと。こうすると、スタッフにも「キャンセルしたけど通院意思はある」と伝わり、印象が良くなりますよ。

5-4. キャンセルポリシーの重要性と理解のポイント

リゼクリニックのキャンセルポリシーを正しく理解するための4つのポイントをご紹介します。

1. 公式情報の確認：まずはリゼクリニックの公式サイトで最新のキャンセルポリシーをチェック。店舗によって微妙にルールが異なる場合もあるので要注意です。

2. 契約書の細部まで読む：契約時に渡される書類には、キャンセルに関する詳細な規定が記載されています。特に小さな文字で書かれた部分こそ重要です。

3. スタッフに確認：不明点は遠慮なくスタッフに質問しましょう。「前日何時までに連絡すればいいですか？」「メールでのキャンセルは可能ですか？」など、具体的に聞くのがコツ。

4. 自分の予定と照らし合わせ：仕事が忙しい時期や体調が不安定な時期の予約は、あらかじめ余裕を持って組むのがベター。私は以前、繁忙期に予約を入れてキャンセルしてしまった苦い経験があります...。

最後に、どうしてもキャンセルする場合は「早めの連絡」が鉄則。リゼクリニックのスタッフも人間ですから、早く連絡があれば対応の余地が生まれます。お互い気持ちよく予約調整できるよう、マナーを守って利用しましょう！

> 筆者体験談：私自身、急な出張で前日キャンセルしたことがありますが、電話で丁寧に事情を説明したところ、スタッフの方が親切に対応してくださり、次回予約もスムーズに取れました。コミュニケーションの重要性を実感したエピソードです。

6. 体験談：実際のリゼクリニック利用者の声

6-1. 前日キャンセル対応の実際の事例と学び

「予約当日に熱が出てしまい、前日キャンセルをすることに…」
実際にリゼクリニックで前日キャンセルを経験したAさん（30代女性）のケースです。
電話で連絡したところ、スタッフの対応はとても丁寧で、
「体調優先で大丈夫ですよ。また体調が良くなったらご連絡ください」
と優しく言われたそうです。

ここで学んだポイント
・体調不良などやむを得ない事情でのキャンセルは理解してもらえる
・早めに連絡することでスタッフも対応しやすい
・電話でのキャンセルが確実（メールより直接話せるのでおすすめ）

6-2. うっかり忘れたケースとその対処法

「仕事が忙しくて、すっかり予約を忘れていた！」
Bさん（20代女性）の失敗談です。当日になって気づき、慌てて連絡。
この場合、キャンセル料が発生する可能性がありますが、
「初めてのミスで、誠意を持って謝罪したら特別に免除してくれた」
とのこと。

こんな時はどうする？
・まずはすぐにクリニックへ連絡
・誠実な態度で事情を説明
・次回からはスマホのリマインダーを設定するなどの対策を

6-3. スムーズにキャンセルできた成功例

「転勤が決まり、定期的な通院が難しくなった」
Cさん（40代女性）は1ヶ月前に余裕を持ってキャンセル。
スタッフからは
「転勤おめでとうございます。また機会があればご利用ください」
と快く対応してもらえたそうです。

成功の秘訣
・早めの連絡（1ヶ月前など余裕を持って）
・明確な理由を伝える
・今後のことも考えて丁寧に対応

6-4. トラブル回避のためのポイントと個人的見解

私自身もリゼクリニックを利用していますが、
キャンセルに関して特に気をつけていることが3つあります。

1. 連絡は午前中に
午後は混み合うことが多いので、朝一番がベスト

2. キャンセル理由は簡潔に
必要以上に長く説明せず、要点を伝える

3. 次回予約の意向を伝える
「また近いうちに予約したいです」と伝えると印象が良い

個人的な感想
リゼクリニックのスタッフは全体的にキャンセル対応に慣れていて、
利用者側もマナーを守ればスムーズに進む印象です。
ただ、頻繁なキャンセルは信頼関係に影響するので、
予定が不確定な時期は無理に予約を入れない方が良いでしょう。

> 「キャンセルはなるべくしたくないけど、どうしても…」という時は、
> 早めの連絡と誠実な対応を心がけてみてくださいね！

7. まとめ：前日キャンセルのルールとより良い予約管理のコツ

7-1. キャンセルルールの再確認とポイント

リゼクリニックの前日キャンセルは、予約日の前日17時までが締め切りです。これを過ぎるとキャンセル料が発生する可能性があるため、スケジュール管理が重要です。
- ポイント1：スマホのリマインダーやカレンダーアプリでアラームを設定しておくと忘れ防止に効果的。
- ポイント2：急な予定変更に備え、クリニックの連絡先を登録しておくとスムーズです。
私も以前、うっかりキャンセル期限を忘れそうになりましたが、アラーム設定で助かりました！

7-2. トラブルを避けるための事前準備

「行けなくなったらどうしよう…」という不安を減らすコツをご紹介します。
- 予約の余裕を持つ：週末や夕方の混雑時間帯を避け、変更しやすい平日昼間を選ぶのがおすすめ。
- キャンセルポリシーの確認：初回予約時や公式サイトで必ずルールをチェック。例えば、連続キャンセルで予約制限がかかる場合も。
「急用が入りやすい時期はあえて午前中を予約する」など、自分なりのルールを作ると安心です。

7-3. クリニックとの良好なコミュニケーションの重要性

「キャンセル＝悪」と思わず、早めの連絡が信頼関係を築く鍵です。
- 良い例：「発熱のため延期したい」と理由を簡潔に伝える。
- NG例：無断キャンセルやドタキャン。スタッフの手配に影響が出ます。
あるスタッフさんから「前日連絡があれば他の患者様に枠を回せる」と聞き、気持ちよく対応してもらえるよう心がけています。

7-4. 自分に合ったキャンセル方針の選び方とアドバイス

最後に、性格や生活スタイルに合わせた対策を提案します！
- 忙しい人：1回の予約ごとに「仮予約」と「本予約」の2パターンを考えておく。
- 心配性な人：キャンセル保護オプション（※）があるか問い合わせてみる。
> ※一部クリニックで導入されている有料サービス。詳細は要確認。

「あなたはキャンセルしないために、どんな工夫をしていますか？」
コメント欄やSNSで教えてくださいね！次回の予約がもっとラクになるヒントが見つかるかも♪

8. 独自提案：キャンセルルールを賢く活用する新アイデア

リゼクリニックの脱毛予約をスムーズに進めるためには、キャンセルルールをただ守るだけでなく、「賢く活用する」発想が大切です。ここでは、忙しい現代人でもストレスなく予約管理ができる、実践的なアイデアを4つご紹介します！

8-1. 緊急時用キャンセル優先制度の提案

「急な仕事や体調不良で前日キャンセルせざるを得ない…」そんなピンチを救うのが、「緊急時用キャンセル優先制度」（仮称）です。例えば、月1回まで「緊急キャンセル権」を利用できるようにすれば、突然の予定変更にも対応しやすくなります。
実際に筆者が体験したあるクリニックでは、ポイント制を導入しており、緊急時はポイントを消費してキャンセル料を軽減できる仕組みでした。リゼクリニックでも同様の制度があれば、顧客満足度がさらに向上するのでは？と感じています。

8-2. 余裕のあるスケジューリングの工夫

キャンセルを防ぐ最も簡単な方法は、「最初から余裕を持って予約を入れる」ことです。例えば、以下のような工夫が効果的です：
- 週末の予約は混雑しやすいため、平日の朝一番やランチタイムを狙う
- 大事な予定（会議や旅行）と被らないよう、カレンダーにマーキングしてダブルブッキングを防止
- キャンセル待ち機能を活用し、希望の日時が空いたら通知を受け取る

8-3. キャンセル連絡をスムーズに行うための便利ツール紹介

「電話が苦手…」「忙しくて連絡する時間がない…」という方には、以下のツールがおすすめです：
- リゼクリニック公式アプリ：通知機能で予約リマインダーを設定可能（※2025年10月時点で対応しているか要確認）
- Googleカレンダー：予定の10分前にアラートを鳴らし、キャンセル期限をリマインド
- 自動音声応答サービス：非対面で24時間キャンセル受け付け可能なシステム（導入クリニック限定）

8-4. まとめ：トラブルを最小限に抑えるためのマイベストプラクティス

最後に、キャンセルにまつわるトラブルを未然に防ぐための「3つの心得」をまとめます：
1. 「予防」：予約時にキャンセルポリシーを必ず確認（特に初回利用時）
2. 「迅速」：キャンセル連絡は期限より早めに、明確な理由を添えて
3. 「代替案」：キャンセル時は即座に再予約を提案してもらう

> 失敗談：過去に「キャンセル料金の存在を忘れていて、当日慌てた」ことがあります。それ以来、予約確認メールを専用フォルダに保存し、キャンセル期限を赤文字でマークするようにしました。小さな習慣が大きなストレスを減らしてくれますよ！

キャンセルは誰にでも起こり得ること。ルールを理解した上で、自分に合った対策を取り入れれば、脱毛治療もより快適に続けられますね♪