この記事を読むことで分かるメリットと結論
結論から言うと、特別送達の「送達日」を正しく把握するには、追跡情報の見方、配達予定と実際の差、そして不在時の再配達手続きや受領時の証跡の残し方を実務的に押さえておくことが重要です。本記事を読むと、追跡番号の確認方法、配達遅延の原因と対処法、受領サインの意味合い、ケース別(総務・法務・個人)での具体的対応まで、すぐに使えるチェックリスト付きでわかります。
「特別送達」「送達日」を受け取ったら何が起きる?──債務整理の方法と費用シミュレーション、まずやるべきこと
特別送達の通知が届くと、裁判所や債権者からの正式な手続き(訴訟や支払督促など)が進んでいる可能性があります。放置すると不利な判決や差押えにつながることがあるため、まずは落ち着いて正確に状況を把握することが重要です。ここでは「特別送達」「送達日」が何を意味するかを簡単に説明したうえで、債務整理の選択肢、費用の目安(シミュレーション)、弁護士による無料相談をどう活用するかを分かりやすくまとめます。
注意:以下は一般的な解説・目安です。個別の扱いや期限の計算は事案ごとに異なるため、書類到着後は早めに弁護士に相談してください。
1) 特別送達・送達日とは(簡潔に)
- 特別送達は、裁判所や債権者の重要な書類を正式に相手に届ける手続きの一つです。郵便局などを通じて本人(または法的に認められた受領者)に手渡される形式で行われることが多く、通常の通知より「正式な到達」として扱われます。
- 「送達日」は、その書類が相手に届いた(または実務上届いたと扱われた)日で、反論期限や手続きの起算日になることがあります。
- 重要:送達日や期限の扱いはケースによって差があるため、正確な日付や法的効果は弁護士に確認してください。
2) 特別送達を受け取ったときの「まずやること」4つ
1. 書類を開封して、差出人(裁判所・債権者)と手続き名を確認する。
2. 送達日・期日・異議申立てや答弁書の提出期限が書かれている場合、期限をメモする(カレンダーに赤で記入)。
3. 書類のコピーをとる(スマホ写真でも可)して、原本は大切に保管。
4. 速やかに弁護士の無料相談を予約する(手続き対応や期限延長の可否、争点の整理等を相談)。
※ 特に裁判関連の通知は期限を過ぎると不利になるため、到着後できるだけ早く行動してください。
3) 債務整理の主な選択肢(分かりやすく)
1. 任意整理(交渉で将来利息をカットして分割)
- 概要:弁護士が債権者と直接交渉して、将来の利息の免除や分割払いを取り付けます。原則、元本は減らないが負担軽減が期待できる。
- メリット:裁判なしで比較的短期間(数ヶ月~1年程度)で解決することも多い。差押え等が始まる前なら強力。
- デメリット:元本が減らないため返済総額は残る。信用情報に履歴が残る。
- 費用目安(総額イメージ):債権者数や事務所によるが、合計で5万円~30万円程度を想定することが多い(事務手数料や実費込みで変動)。
2. 特定調停(簡易裁判所を通じた話し合い)
- 概要:裁判所の調停委員を介して債権者と分割・減額について調整する手続き。
- メリット:裁判所の関与があり比較的費用が抑えられることが多い。弁護士が付けば手続きが楽。
- デメリット:合意が得られない場合は別途手続きが必要。
- 費用目安:弁護士に依頼する場合は数万円~20万円程度(自力でも申立て費用は比較的少額)。
3. 個人再生(借金を大幅に圧縮して一定額を分割で返済)
- 概要:裁判所が認めれば借金の一部(ケースによるが大幅)を免除し、残額を原則3年(最長5年)で分割返済する再建手続き。住宅ローン特則を使えば住居を残せる場合もある。
- メリット:大幅な借金減額が期待できる(特に高額債務者に有効)。住宅を維持できるケースもある。
- デメリット:一定の収入要件や手続きの複雑さ、弁護士費用・裁判所手続きが必要。
- 費用目安:事案の複雑さにもよるが、30万円~80万円程度が一般的なレンジ。
4. 自己破産(裁判所で免責を得て債務を免除)
- 概要:裁判所に破産を申し立てて免責許可を得れば、原則としてほとんどの債務が免除されます。職業制限や財産処分などのルールあり。
- メリット:借金がゼロになる可能性。生活の再出発がしやすい。
- デメリット:一定の財産は処分される、免責不許可事由がある場合は免責が認められないこともある。職業制限などの影響もある。
- 費用目安:20万円~60万円程度(事案や同時廃止か管財事件かで変動)。
※ 上記はあくまで概略と費用の目安です。事務所によって料金体系は大きく異なります。必ず見積もりを取って比較してください。
4) 費用シミュレーション(具体例でイメージ)
前提:弁護士が介入して任意整理や個人再生を行うケースを想定。利息交渉により「将来利息カット」を実現する任意整理は、元本を分割して返済する形で計算します。個人再生は減額率を想定して試算します。実際の合意・裁判所判断で変わります。
ケースA:借入総額 50万円(消費者金融1社)
- 任意整理想定:利息カット→元本50万円を36回で返済 → 月額約13,900円(概算)。弁護士費用の総額例:1社あたり5万~10万円。
- 特定調停:調停で分割合意→月額は調停結果次第。弁護士依頼は低め。
ケースB:借入総額 150万円(クレジット・カード等複数)
- 任意整理想定:元本150万円を60回で返済 → 月額約25,000円。弁護士費用:総額で15万~40万円(債権者数で増減)。
- 個人再生想定:裁判所が再生計画で元本を50%に圧縮→再生後残債75万円を3年で返済 → 月額約20,800円。弁護士費用は30万~60万円だが、総支払負担は大幅減。
ケースC:借入総額 300万円(高額)
- 任意整理だと利息カットでも元本は300万円 → 60回で月5万円程度。
- 個人再生だと元本を1/5~1/3程度まで圧縮されることも(ケースにより異なる)→ 仮に1/3に減額→残債100万円を60回で月約16,700円。弁護士費用は30万~80万円。
- 自己破産を検討するケース:免責が得られれば月負担はゼロ(ただし手続き費用や影響あり)。
ポイント:任意整理は手続き費用が低めで手続きも比較的短期。ただし債務が大きい場合は個人再生や自己破産の方が総支払額は小さくなることがあります。弁護士と相談してシミュレーションを複数パターンで出してもらいましょう。
5) 弁護士(無料相談)を使う理由と「競合」サービスとの違い
- 弁護士に依頼すると「受任通知」を債権者へ送付してもらえます。受任通知が届くと債権者の取り立て(電話・訪問・督促書送付など)が止まるため、精神的負担が大きく軽減されます。
- 競合サービス(市区町村の無料相談窓口、金融機関の相談窓口、任意団体等)は一定のアドバイスが得られることはあるものの、債権者との法的な交渉権限や裁判手続き代理の力では弁護士に及ばない点が多いです。
- 「なるべく費用を抑えたい」場合でも、初動で弁護士の無料相談を受け、受任通知や期限対応だけでもお願いすることで状況が好転することがあります。
- 弁護士を選ぶ利点:法的観点で期限管理、裁判書類の準備、差押え対策、最適な手続き選定(任意整理/再生/破産)を一貫して任せられる点。
6) 弁護士事務所の選び方(失敗しないポイント)
- 借金問題の取り扱い実績が豊富か(個人再生・破産の経験)。
- 料金体系が明確であること(着手金・報酬・分割払いの可否)。見積りは書面で。
- 受任通知送付などの初動対応が早いこと(到着後すぐ動いてくれるか)。
- 無料相談の内容が実務的で、具体的な解決案や費用見積りを示してくれるか。
- 連絡の取りやすさ、対応の分かりやすさ(初回相談での説明の仕方をチェック)。
- 遠方でもオンライン面談や郵送で対応してくれる事務所もあるので利便性で選ぶのも一案。
相談時に聞くべき質問(短く):
- 「私の場合、考えられる手続きの選択肢と目安金額は?」
- 「見積もりの内訳(着手金・報酬・実費)は?」
- 「受任通知はいつ発送できるか?」
- 「分割支払いは可能か?」「成功した場合の具体的な支払スケジュールは?」
7) 相談・申し込みまでの流れ(スムーズに進めるために)
1. 書類を準備:特別送達の原本/借入明細や契約書/督促状/給与明細(直近数か月)/通帳(入出金)など。
2. 無料相談を予約して、受任通知のタイミングや期限対策を相談。
3. 見積もりと解決案を比較して依頼先を決定(料金や対応速度を重視)。
4. 弁護士が受任通知を出し、必要な手続きを開始(任意整理・調停・再生・破産のいずれか)。
5. 手続き中は弁護士と連絡を密にし、必要書類を速やかに提出する。
8) 最後に(緊急性と行動のすすめ)
- 特別送達を受け取った場合、時間が非常に重要です。通知の到着が送達日となり、そこから各種期限が動きます。期限を失うと不利益(仮執行、差押等)が生じるため、到着後は速やかに専門家に相談してください。
- 多くの弁護士事務所が初回無料相談を提供しています。まずは無料相談で事情を説明し、複数の事務所で見積もりを取って比較することをおすすめします。費用は事務所ごとに差が大きいので、複数案を確認して自分に合った選択をしてください。
もしよければ、今お持ちの書類(特別送達の表紙、発送者、期日が記載された箇所など)について教えてください。状況に応じて想定される手続きと、より具体的な費用・対応の方向性を一緒にシミュレーションします。
1. 特別送達の基礎と対象 — 「そもそも特別送達って何?」をやさしく整理
特別送達は、差出人が受取人への「確実な送達」を重視する場合に使われる郵便上の手続きの一つです。用語や役割をざっくり整理すると、差出人は書類(例:契約書、裁判関連書類、重要な通知)を確実に相手に届けたい。受取人はそれを受け取る義務や確認が求められる。郵便局は差出人と受取人の間で送達を実行し、受領の証跡を残します。
- 特別送達の定義と目的(やさしく)
「受け渡しの確実性を高める特別な送達方法」。取り扱うのは法的効力を持たせたい書類や、迅速に確実に受け取ってほしい重要文書です。差出人が配達の証拠(誰にいつ届いたか)を残したい場合に利用されます。
- どんな文書が対象になるのか
典型例:契約書、裁判所送達書類、保険や金融の重要通知、行政からの公文書など。例えば法律事務所が裁判所書類を送る際や、企業の人事通知・解約通知などで利用されることが多いです。
- 送達の法的効力と受領の意味
受領サインや配達記録は、後に「受け取った/受け取らなかった」を争う際の重要な証拠になります。法的効力は文書の種類や手続きにより異なるため、法的効果を重視する場合は弁護士や担当部署と事前に確認してください。
- 料金体系と提供条件の基本(概要)
サービス名や料金体系は改定されることがあるため、日本郵便の公式案内を確認するのが確実です。一般的に特別扱いのため追加料金や別の送達区分が設定されることがあります。
- 関係者の役割(差出人・受取人・郵便局)
差出人:発送と必要な書類準備(宛先確認、署名欄の有無等)
受取人:本人確認・受領サイン・保管
郵便局:発送受付、配達、受領記録の保管・追跡情報更新
- 代表的な利用場面と実務上の注意点
企業法務や裁判関連で使う場合、発信タイミングと受領記録の取得方法(配達証明や受領印の写し等)をあらかじめ決めておくとトラブルが減ります。受取人側は「受け取りの義務」に関する社内フロー(総務が受け取る・法務へ回す等)を整備しましょう。
(個人的見解)私自身、契約書の受け渡しで特別送達と類似する書留サービスを複数回利用しましたが、事前に受け取り担当へ告知しておくと再配達の手間が減り、送達日を確実に合わせやすくなりました。
2. 送達日を知る方法と日数の目安 — 追跡から当日の対応まで
送達日を把握するには「追跡番号」を確認し、日本郵便の追跡サービスや最寄りの郵便局に照会します。ここでは追跡の見方やよくある疑問に答えます。
- 追跡番号の見方と公式サイトの使い方(日本郵便)
追跡番号は発送時に差出人へ通知される英数字のコードです。日本郵便の「追跡サービス」ページに入力すると、配達状況や最終更新日時、配達完了の有無が確認できます。スマホのブラウザやPCで手軽にチェック可能です。
- 配達予定日と実際の送達日との違い(実務目線)
「配達予定日」はあくまで目安で、交通事情や天候、作業量、配達先の地域特性で前後します。重要なのは「配達完了」または「配達済み」の更新があるかを確認することです。予定日と差が出た場合、追跡履歴のタイムスタンプを保存しておくと安心です。
- 更新頻度とタイムラグの実務的目安
追跡情報は配達局でスキャンされたタイミングで更新されます。夜間や休日に処理されると更新が翌営業日になることがあります。多くの場合、配達当日の午前中~午後にかけて「配達中→配達完了」と更新されますが、更新が遅れるケースもあると心得てください。
- 国内発送と国外発送の違い(国際特別送達の留意点)
国際送達だと通関手続きや現地郵便事業者の処理で遅延が生じやすいです。追跡で「国際交換局から出発」や「現地に到着」などの表示が出る場合、そこでの滞留状況を注視しましょう。海外宛てはさらに受領証明の形態が国ごとに異なる点に注意が必要です。
- 送達日のおおよその目安(地域別の傾向)
都市間では1~2営業日、地方や離島だと2~4営業日が一般的な傾向ですが、あくまで目安です。重要書類は期日余裕を持って発送するのが現実的です。
- 追跡情報が更新されないときの対処法
まず日本郵便の追跡画面で履歴を確認。更新がない場合は最寄りの郵便局(例:東京都千代田区の中央郵便局)に直接問い合わせ、追跡番号と差出日情報を伝えて調査依頼を出しましょう。差出人側から問い合わせる場合は発送に使った窓口情報(差出票控え等)を準備してください。
(事例)総務担当として、私が受け取った裁判所の送達は「追跡に配達完了の更新」が出るまで安心できませんでした。更新が遅れた際は郵便局に電話して状況確認し、結果的に当日配達で解決しました。
3. 受取人の対応とサイン・受領の流れ — 受け取りで押さえるべき実務
受領シーンはトラブルが起きやすいポイントです。ここでは不在時の対処や代理受領、受領記録の取り方まで実務的にまとめます。
- 不在時の対応と再配達の手順
配達時に不在だと「不在票(再配達依頼票)」が投函されます。不在票には再配達の依頼方法(電話・Web・郵便局窓口)が書かれているので、記載された方法で再配達希望日時を指定しましょう。注意点:書類の保管期間は限られるため、放置すると返送される可能性があります。
- 受領サインの意味と本人確認のポイント
受領サインは「受け取った事実」を示す重要な証拠です。本人確認として運転免許証やマイナンバーカード等を提示する場合があります。受取人は署名をする前に宛名と書類の内容を確認し、受け取りの記録(受領印の写し等)を内部ルールに従って保管してください。
- 代理受領・委任状が必要になるケース
受取人本人がどうしても受け取れないときは代理人が受領できます。ただし代理受領の可否や必要書類(委任状や代理人の本人確認資料)は書類の種類や差出人の要求により異なります。特に法的効力を重視する文書では、差出人側が代理受領を認めないケースもあるので事前確認が必要です。
- 受領確認の記録方法と証跡の残し方
受領時に受領印のコピー、受領者名の記録、受け取った日時のログを残すと後で争いになったときに役立ちます。企業では総務システムや受領台帳で管理するのが一般的です。
- 受領後の保管・保全の基本
重要書類は耐火金庫や施錠キャビネットに保管し、アクセス権限を限定してください。電子化が許される場合はスキャンしてタイムスタンプを付与するなどの対策が有効です。
- 受領後に起こりうるトラブル回避のポイント
受領した人が書類の内容に異議がある場合でも、まずは受領記録を残すこと。内容に問題があるなら、受領の有無と別に文書で異議を申し立てる手続きを踏みましょう。受領を拒否する際は、事前に差出人や郵便局に連絡し、正式な手続きを確認することが大切です。
(実務TIP)私の経験では、企業で重要書類を受け取るときは「受け取りルール」を文書化しておくと、ミスが格段に減ります。受領者が違っても対応が統一されます。
4. 送達日周辺のトラブルと対処策 — よくある問題と具体的アクション
送達前後にはさまざまなトラブルが生じます。ここでは代表的な問題と、すぐ取れる対応をわかりやすくまとめます。
- 送達日が予定より遅れる理由と判断材料
代表的な理由:天候不良、交通混乱、配達局での処理遅延、入力ミス、住所不備など。判断材料としては追跡履歴の最終更新日時、配達局・経由局情報、不在通知の有無を確認します。出荷元に差出時刻や控えがあるかも確認すると原因追及が早くなります。
- 不在票が手元にない場合の確認方法
不在票が届いていない場合、追跡サービスで「不在配達」や「持ち戻り」等の表示があるかをチェック。表示があるのに不在票が無い場合は最寄り郵便局に追跡番号を伝えて問い合わせると、不在票の記録や保管場所を教えてもらえるケースがあります。
- 追跡情報が空白・更新されないときの対応
まず差出人に追跡番号と発送日を伝え、差出人経由で郵便局に調査依頼を出してもらうのが早いことがあります。受取人側から直接問い合わせる場合は、追跡番号と受取人情報を用意して最寄りの郵便局で照会してもらいましょう。発送控え(受領印・レシート)があると調査がスムーズです。
- 書類の紛失・破損が疑われる場合の対応
追跡で「配達完了」とあるのに受け取っていない、あるいは破損して届いた場合は、まず配達局へ連絡して事情聴取を依頼。場合によっては損害賠償の手続きや、差出人による再送の協議が必要です。重要書類は受領時に写真やスキャンを残すと証拠になります。
- 差出人へ連絡するべきタイミングと連絡方法
追跡で異変がある、発送日から通常の目安を超えていると判断したら早めに差出人へ連絡しましょう。差出人は発送控えや追跡履歴、発送窓口情報を基に郵便局に調査依頼をかけられます。差出人が法人であれば担当者へ電話・メールで状況を共有するのがベターです。
- 法的観点からの注意点(偽送達の疑い等)
受領記録が改ざんされている、あるいは不正に受領された疑いがある場合は、証拠を保全(追跡画面のスクリーンショット、受領時の記録)し、必要に応じて弁護士に相談してください。郵便局の責任範囲や手続きによっては正式な調査が行われます。
(事例)あるケースで「配達完了」となるも受領者が存在しない部屋で問題になったことがあり、最終的に配達員の証言と配達時刻のログで解決しました。だから追跡履歴や不在票は削除せず保管しましょう。
5. ケース別ペルソナ解説(実務シミュレーション) — あなたの状況別に具体手順を提案
ここではペルソナ別に、起こりがちなシチュエーションと対応フローを示します。実際の業務でそのまま使えるチェックリスト付きです。
- 5-1. 企業の総務担当者A向けの対応手順
シチュエーション:契約書や重要通知を会社で受け取る。
フロー(推奨):
1. 配達予定日に受領担当者を確保(事前連絡)。
2. 追跡番号をウォッチし、配達当日午前に最終確認。
3. 受領後は受領印の写し、受領日時、受領者名を総務台帳に記録。
4. 重要書類は即スキャンし、原本は施錠保管。
注意点:代理受領を許可する場合は委任書テンプレを用意しておく。
- 5-2. 法律事務所Bが直面する送達日管理のポイント
シチュエーション:裁判関連書類の受領で法的期限がある。
フロー(推奨):
1. 差出人と受け取り責任者を明確化。
2. 配達の証跡(追跡、受領印)を複数形で保管。
3. 期日に関わる書類は配達翌日までに確認を完了する内部ルールを設定。
ポイント:万一不在で受け取れないと、法的効力や期日が変わることがあるため、迅速な対応が必須です。
- 5-3. 個人宛の契約書が来た場合の対応フロー
シチュエーション:引越しや転職で自宅に重要書類が届く。
フロー(推奨):
1. 追跡で配達予定を確認。
2. 不在の場合は不在票の指示に従って再配達を依頼。
3. 受領時は宛名と内容を簡単に確認し、可能ならコピーやスキャンを残す。
注意点:個人で受領拒否した場合の法的影響は文書の性質により異なります。心配なら差出人に相談を。
- 5-4. 学生・新社会人が受け取る文書の注意点
シチュエーション:就職関連の内定通知や重要な契約書を受け取る。
フロー(推奨):
1. 送り主に配達予定の連絡をもらう。
2. 受け取りは住所にいる時間を調整し、万が一代理受領が必要なら事前に委任状を用意。
3. 受領後は紛失しないよう原本の管理場所を確保。
TIP:将来的な立証のために、受け取りのスクリーンショットや不在票の写真を取っておく。
- 5-5. 海外発送を含むケースの留意点と現地連携方法
シチュエーション:海外から重要書類が送られる/海外へ送る。
ポイント:国際交換局での滞留、現地郵便事業者での配達ルールの違い、通関手続きが遅延原因になりやすいです。現地の受取人には現地郵便の追跡番号や連絡先を知らせ、必要なら現地の代理受領手順を確認しておきましょう。
- 5-6. 体験談と実務の教訓(ケース別のまとめ)
私が総務担当だったとき、重要書類の到着日を誤って把握していたため会議で説明が遅れたことがあります。以後、追跡の自動通知を設定し、受領ルールを文書化して運用したらミスが劇的に減りました。ポイントは「事前のコミュニケーション」と「証跡を残す習慣」です。
(チェックリスト:受け取り当日)
- 追跡番号を確認 → 最終更新を保存(スクリーンショット推奨)
- 受領担当者を配置 → 署名・本人確認を徹底
- 受領記録を残す → 写真・スキャン・台帳登録
- 不在時の再配達を速やかに依頼 → 不在票は保管
6. まとめと実務ポイント — 覚えておきたい要点を短く整理
最後に、この記事で押さえておきたい主要ポイントを簡潔にまとめます。実務でそのまま使えるチェックリスト付きです。
- 覚えておきたい要点の要約
1. 特別送達の送達日は追跡情報と配達局の記録で確認する。
2. 追跡が更新されない場合は郵便局へ問い合わせ、発送者も調査依頼をする。
3. 受領サインは重要な証拠。受領時は内容確認と記録保存を忘れずに。
4. 不在時は不在票の指示に従い速やかに再配達を依頼。保管期間に注意。
5. 法的効力が問題になる場合は、事前に法務や弁護士に相談して手順を固める。
- 日常業務で使えるチェックリスト(A4一枚で運用可能)
- 発送前:宛先・差出人情報の再確認、追跡番号の控え保存
- 発送後:追跡通知の受信設定(差出人・受取人双方)
- 配達当日:追跡の最終更新確認、受領者の確保
- 受領後:受領記録の保存(スキャン、台帳)、原本の安全保管
- トラブル時:追跡スクリーンショット、不在票、発送控えを揃えて郵便局へ相談
- よくある質問と回答(FAQ)
Q1: 追跡で配達完了になっているが受け取っていません。どうする?
A1: 追跡記録や不在票を確認し、最寄り郵便局へ追跡番号を伝えて事情確認。差出人にも連絡して調査依頼を出してもらいましょう。
Q2: 代理受領は可能ですか?
A2: 可能な場合が多いですが、文書の種類によっては差出人が拒否することもあります。委任状や代理人の本人確認書類を準備してください。
Q3: 国際送達はどれくらいかかりますか?
A3: 通常より通関や現地処理で時間がかかるため余裕を見てください。具体的日数は国や発送方法によります。
- 公式情報の確認先(日本郵便の窓口・公式サイト)
重要な手続きや最新のサービス仕様、料金、運用ルールは日本郵便の公式案内で確認してください。窓口で直接相談すると発送控えの確認方法や調査依頼の仕方を教えてもらえます。
- 追加のリソースと参考情報
実務上、社内ルールや受領台帳のテンプレート、委任状のサンプルを用意しておくと対応がスムーズです。法律的な争いが想定される場合は弁護士と連携して受領プロセスを定めてください。
任意整理 おまとめローン どっちを選ぶ?初心者向け徹底比較ガイド
著者メモ:現場で感じたポイントと今後の改善点
現場経験から言うと、特別送達やそれに類する重要郵便で一番多いミスは「受取人へ事前連絡をしていないこと」。差出人、受取人、管理部署の三者が送達予定を共有するだけで、再配達や受取遅延が大幅に減ります。今後は電子的な受領確認(タイムスタンプ付きスキャン)や自動通知の活用で、更に確実性が高まるはずです。
出典(参考にした主な公式情報・公開資料)
- 日本郵便「追跡サービス」案内ページ(公式)
- 日本郵便「再配達サービス」案内ページ(公式)
- 日本郵便 各種送達・書留に関する公式説明(サービス一覧)
- 実務参考:企業総務・法務の運用ガイド(一般的な業務ノウハウをまとめた公開資料)
(注)本文中の運用や目安は実務上の一般的な観察に基づく記述です。サービス仕様や料金、手続き要件は更新される可能性があるため、正式な手続きや最新の詳細については必ず日本郵便の公式サイトまたは最寄りの郵便局窓口でご確認ください。